DS716+ II geeft connection lost/resumed mails, plus slecht bereikbaar

[robnas]

Ik heb het netwerk thuis aangepast.
Voorheen bestond het netwerk uit:
Switch 1 (managed, verbonden via LAG aan de NAS). Vast IP.
Switch 2 (unmanaged)
Router 1 (die organiseerde de wifi). Vast IP
Modem (vast IP, DHCP stond en staat daarop aan).

Voorheen de problemen niet gehad die ik nu heb, hooguit sporadisch (minder dan eens per jaar).

Een upgrade gedaan omdat het wifibereik beter mocht en gelijk geüpgraded naar wifi6 (AX).
Ik gebruik nu twee Asus routers met Aimesh functionaliteit. Naast dat DHCP aan moet blijven op de modem, moet het "basisstation" van de mesh ook DHCP aan hebben staan.
Daardoor is er nu een nieuw subnet. Om het overzichtelijk te houden, is de modem verbonden aan de WAN op het basisstation, zodat alleen de modem het "oude" subnet nog gebruikt, de rest een nieuw subnet. De rest van het netwerk is verbonden via de LAN-poort van het basisstation, zodat het niet bijt met het subnet van de modem.

Situatie nu:
Switch 1: idem, alleen nieuw IP (nieuw subnet)
Switch 2: idem.
Switch 3: voorheen router 1. Fungeert nu als switch, nieuw vast IP (nieuw subnet), DHCP uit. zit tussen router 2 en switch 1
Router 2: fungeert als basisstation in de woonkamer, verbonden met modem via WAN. vast IP (nieuw subnet), DHCP aan
Switch 4: (oude) router die als switch fungeert. Vast IP (nieuw subnet), DHCP uit. Zit tussen switch 1 en router 3
Router 3: fungeert als mesh node, gekoppeld aan switch 4. IP/DHCP n.v.t. geloof ik.

Wat is het probleem: het lijkt er op dat de NAS intermittent verbinding verliest. Ik krijg om en om mails dat de verbinding verbroken is en hersteld is. Het benaderen van de NAS binnen het netwerk lukt op sommige apparaten wel (als de NAS online is) en op andere apparaten niet. Het lukt niet op een vaste PC (zelfs niet met firewall/virusscanner uit), wel op een mobiel (verbonden met wifi) en op een andere mobiel de ene keer wel, de andere keer niet.

Ik heb het IP van de NAS ook aangepast (nieuw subnet), evenals de DNS die op dezelfde pagina ingevuld wordt. De NAS lijkt daar wel problemen mee te geven, maar ik heb verschillende adressen ingevuld, zonder succes.

Ik heb geen idee wat het probleem is: voorheen had ik deze problemen niet. Alle apparatuur (ook de NAS) is een keer uit geweest (spanningsloos). De rest van de apparaten in het netwerk (pc of smartphone) kunnen allemaal verbinding maken met de routers/switches in het netwerk, die allemaal binnen hetzelfde subnet zitten. Ook het mesh-netwerk werkt: een tablet is al videobellend overgeschakeld van basisstation naar node (router 2 en 3), zonder onderbreking. Verder ook geen problemen met internet.

[Briolet]

Zonder het hele verhaal te lezen, valt me direct op:

Router 1 (die organiseerde de wifi). Vast IP
Modem (vast IP, DHCP stond en staat daarop aan).

Een modem kan geen DHCP doen omdat het alleen een doorgeefluik is. Vaak wordt het begrip router en modem verward, maar ik zie dat je ook router gebruikt, dus maak je wel onderscheid.

In situatie 'nu', zie ik 2x een router staan. Twee routers in één netwerk is vaak vragen om problemen omdat dit een netwerk in stukken hakt. Maak van één van de routers een accesspoint zodat je weer één netwerk hebt.

[robnas]

De modem kan tevens dienst doen als router/switch. Wifi stond (en staat) daar op uitgeschakeld, de switch-functionaliteit wordt in zoverre gebruikt, dat er één lijn naar de WAN van het basisstation gaat (router 2). Als DHCP uitgeschakeld wordt op de modem (dat wilde ik doen omdat dat het overzicht eenvoudiger houdt), dan geeft router 2 (basisstation) meldingen. Vandaar dat het nog steeds aan staat. Ik kan het ook niet instellen dat de modem(/router) op de LAN-poort verbonden is: dat geeft problemen als ik een node toevoeg en een mesh-netwerk creëer: internet valt dat random weg. Volgens de handleiding dient het internet op de WAN-poort binnen te komen.

Ik kan de mesh-node (router 3) niet benaderen via IP. Ik kán er een tweede AP van maken, door hem te resetten en deze opnieuw in te stellen, maar dan valt de meshfunctionaliteit weg. Dit heb ik in het verleden wel zo gedaan met andere hardware, maar: niet alle verbonden apparaten zijn slim genoeg om zelf over te schakelen van AP.
Even simpel: AP1 en AP2 zijn ingesteld met hetzelfde SSID en wachtwoord. Smartphone 1 is verbonden met AP1. Door rond te lopen in/buiten huis, is er een punt waar AP1 slecht bereik geeft en AP2 goed bereik geeft. Smartphone 1 is "dom" en verbindt niet met AP2, want er is nog (soort van verbinding met AP1. Daarom wil ik mesh, of specifieker: seamless roaming: ik wil dat de routers alles van het ene naar het andere AP overzetten, zonder verlies van verbinding.

Ik heb niet het idee dat de mesh-node (router 3) het netwerk in stukken hakt: ik kan op de inlog van het basisstation zien welke apparaten met welk AP verbonden zijn en dit geeft geen problemen qua internet of het benaderen van alles met een vast IP-adres (behalve de NAS) in het netwerk. Ik kan ook geen IP-adres vinden van de mesh-node.

Update 13 april: vandaag weer aan de slag geweest, ik ben iets verder gekomen. De aangestelde DNS voor de NAS was dezelfde als die voor de aanpassing van het netwerk is gebruikt. Ik gok dat die niet benaderbaar is voor de NAS, omdat die op een ander subnet zit. Ik heb ook 8.8.8.8 geprobeerd, zonder succes en nu de DNS ingevuld die alle andere apparaten in het netwerk ook gebruiken (gebaseerd op het nieuwe subnet).
Daardoor lijkt de NAS iets stabieler te zijn, via een laptop is het me gelukt om de NAS én via de browser te benaderen (al enkele uren lukt dat), én via de verkenner (dus de gedeelde map), het laatste waarschijnlijk na uitschakelen van de firewall.

Maar nog steeds lijkt de NAS geen verbinding te maken met internet, wat vreemd is. Het IP-adres en DNS is ingesteld op hetzelfde subnet als alle andere apparaten welke wél verbinding met internet hebben. Van de vaste pc in mijn netwerk (verbonden via draad) kan ik nog steeds geen verbinding maken. Zelfs Synology Assistent ziet de NAS niet ...

[robnas]

Ik denk dat ik de oorzaak heb gevonden.

Bij de instellingen van de bond (waar je de verbinding als LAG definieert), zag ik ineens de volgende melding:
"failed to establish ieee 802.3 ad connection".
Na een korte zoektocht op internet kwam ik op eenzelfde merk switch waar de verbinding in de switch op "LACP" gezet werd.
Nadat ik dit ook deed, leken alle problemen als sneeuw voor de zon te verdwijnen.
Op de vaste pc, waar ik eerder simpelweg geen enkele keer contact kreeg met de NAS, kan ik nu via de browser en via de verkenner de NAS benaderen.
De foutmeldingen binnen de DSM gui zijn verdwenen, quickconnect laat geen meldingen zien en is weer ingeschakeld. Ik heb de internetverbinding gedubbelcheckt door een backup te laten maken op een Synology bij een vriend van me, wat lukte.
Als klap op de vuurpijl heb ik DS photo geprobeerd en die kan weer verbinding maken en foto's weergeven.

Ik durf nog niet te zeggen dat het structureel is opgelost (maar ik denk het van wel).
Bedankt in ieder geval voor het meedenken.
De melding zag ik overigens niet eerder, terwijl ik meermaals dat venster heb geopend de afgelopen dagen (misschien wel 5 tot 10 keer). Waarom ik de melding niet eerder zag, is me een raadsel.