kan mail niet ontvangen op de iphone

[Bewakertje01]

Wie kan mij helpen,
ik ben in het bezit van een ds211j met mailstation 2 geinstaleerd.
Ik kan thuis op al mijn apparaten de mail ontvangen en verzenden, maar zodra ik de deur uit ben kan ik mijn mail niet ontvangen en verzenden op mijn iphone incl. internet uiteraard.
Hoop op en snelle oplossing
Bvd Marco

[Tien]

lukt dat wel met een ander apparaat buiten je netwerk (PC op werk ofzo)?

[Bewakertje01]

lukt dat wel met een ander apparaat buiten je netwerk (PC op werk ofzo)?

Nee met een pc lukt het ook niet, de webmail geeft ook geen toegang...

[Tien]

ok, dan ga ik er even vanuit dat je moet instellen op je router dat die verkeer van buitenaf moet doorzetten naar je Synology; portforwarding. Welke poorten dat precies zijn weet ik niet uit mijn hoofd (dacht 25, 110 en 143 -> ff googlen of hier de zoekfunctie gebruiken).

Mocht je portforwarding goed hebben staan en het werkt nog niet, even een kijkje in de Synology firewall nemen. De mailserver-applicatie opnemen in de firewall en checken of bepaalde ip's geblockt zijn (omdat je natuurlijk wat hebt zitten proberen). Je kunt overigens het goed testen door wifi op je iPhone uit te zetten en 3G aan. Dan ga je buitenom.

[Bewakertje01]

ok, dan ga ik er even vanuit dat je moet instellen op je router dat die verkeer van buitenaf moet doorzetten naar je Synology; portforwarding. Welke poorten dat precies zijn weet ik niet uit mijn hoofd (dacht 25, 110 en 143 -> ff googlen of hier de zoekfunctie gebruiken).

Mocht je portforwarding goed hebben staan en het werkt nog niet, even een kijkje in de Synology firewall nemen. De mailserver-applicatie opnemen in de firewall en checken of bepaalde ip's geblockt zijn (omdat je natuurlijk wat hebt zitten proberen). Je kunt overigens het goed testen door wifi op je iPhone uit te zetten en 3G aan. Dan ga je buitenom.

de poorten 25, 110 en 143 staan open, ook staat er geen ip geblockt in de firewall ....
ik snap er niks van

[Tien]

staat de applicatie mailserver qua toestemming er tussen in de lijst?

[Bewakertje01]

staat de applicatie mailserver qua toestemming er tussen in de lijst?

hoe kan ik dat controleren en eventueel plaatsen ?

[Tien]

als je kiest voor firewall uit het config scherm, dan zie je daar een icoon firewall. Klik daarop. Je ziet als het goed is daar een ingeschakelde regel staan (LAN). Als je daarop dubbelklikt kom je in een nieuw scherm waar als tweede [lijst met ingebouwde...] staat. Klik op de knop [selecteren] daar rechts naast. Wandel de lijst door en vink AAN wat je aan toepassingen gebruikt.

[Bewakertje01]

als je kiest voor firewall uit het config scherm, dan zie je daar een icoon firewall. Klik daarop. Je ziet als het goed is daar een ingeschakelde regel staan (LAN). Als je daarop dubbelklikt kom je in een nieuw scherm waar als tweede [lijst met ingebouwde...] staat. Klik op de knop [selecteren] daar rechts naast. Wandel de lijst door en vink AAN wat je aan toepassingen gebruikt.

Oh bedoelde je die applicatie sorry begreep ik verkeert, ja daarin heb ik alle poorten aangevinkt voor de mail en web
Maar dan kom ik er niet in??

[Tien]

heb je het logboek al geraadpleegd? Bereikt de "aanvraag van buitenaf" de Synology überhaupt?

[Bewakertje01]

heb je het logboek al geraadpleegd? Bereikt de "aanvraag van buitenaf" de Synology überhaupt?

Ik heb in mijn logboek gekeken maar kom helemaal niets tegen  wat betreft aanvraag van buitenaf