Probleem met ontvangen van mail via mailplus server

[Syno_Nasje]

Ik heb Synology mailplus server geïnstalleerd en ik heb een email adres geconfigureerd op basis van mijn domeinnaam.
Bij mij heeft deze mailplus server nooit optimaal gewerkt.
Ik heb nu ontdekt dat ik geen mail naar dit mailadres kan versturen. Ik heb dit geprobeerd met yahoo mail, met Google mail en met Xs4all, maar ik krijg elke keer bij het versturen het volgende bericht. Zie bijlage.

Ik kan vanuit het emailadres wel een mail versturen naar de buitenwereld maar ik kan geen mail op het emailadres ontvangen.
iemand enig idee wat de mogelijke oorzaak zou kunnen zijn?
Ik heb de url van mijn mailplusserver gecheckt bij Spamhaus maar die geven aan dat alles in orde is. Verder heb ik het idee adres mijn WAN connectie, dus het ipadres die ik van mijn provider heb gekregen en dus van me router, maar ook daarvan zegt Spamhaus geen problemen te zien
Waar kan het dan liggen dat ik melding krijg dat de client is geblocked using Spamhaus? (zie afbeelding)

 

[André PE1PQX]

Ik denk dat je het gebruikte domein (en mailadres) even moet checken bij Spamhaus, die houd de boel tegen.
Dit staat ook in de afbeelding.

https://check.spamhaus.org/

[Briolet]

Vreemd want Spamhaus controleert afzenders en geen ontvangers. Ontvangers zijn geen spammers.

Verder is dat sceenschot niet te interpreteren als we niet weten wat de ontvangende of zendende IP adressen zijn.

[André PE1PQX]

Plaatje laat zien "Client [Ip-adres] blocked using spamhaus", de ontvangende partij gebruikt dat en blokkeert verdachte e-mails.

[hansiedown]

Zelfde melding als welke ik kreeg na mijn verhusizing (en dus nieuw IP nummer van KPN/XS4all.
Als KPN/XS4all je provider is, dien je zelf persoonlijk te vertellen dat dit IP nummer geen spam is;
Uit mail van KPN/xs4all ticket:
Voor het gebruik van een eigen mailserver is ondersteuning vanuit de Helpdesk 'best effort'. Het klopt dat bij KPN in ieder geval 1 Block list het IP-adres blokkeert. Dat is namelijk de Policy Block List van Spamhaus. Standaard wordt het volgende advies gegeven:

1. U laat jaarlijks het IP-adres van de internetaansluiting verwijderen uit de Policy Block List van Spamhaus. Hiervoor volgt u de stappen op: https://check.spamhaus.org/

2. U laat uw e-mailserver e-mail versturen via smtp.xs4all.nl. Deze SMTP-server kan u gebruiken als mail relay. Dan heeft u geen last van verschillende spamlists.
Optie 1 kun je zelf uitvoeren, hierna werkte mijn mail weer correct.

[Briolet]

Plaatje laat zien "Client [Ip-adres] blocked using spamhaus", de ontvangende partij gebruikt dat en blokkeert verdachte e-mails.

Dat klopt wel, maar de ontvangende kant is de mail+ server die blijkbaar deze mail blokkeert. Alle mail? En waarom controleert TS het IP adres van hemzelf als juist de verzender (alle?) geblokkeerd wordt op grond van zijn IP.

Ik vind het dus allemaal vreemd en dat plaatje helpt niet te ontwarren waarom het vreemd is.

Ik zou eerst de anti-spam op de nas uitzetten om te kijken of de mail dan wel binnen komt.

[Syno_Nasje]

Ik heb hier uren aan besteed om erachter te komen wat de oorzaak was.
Uiteindelijk nadat ik de Spam engine in Mailplus server had uitgezet kon ik mails ontvangen

Ik denk wel dat je gelijk hebt Briolet. Het is mijn eigen mailplus server die een beetje te agressief omgaat met inkomende mails.

Het is natuurlijk niet de bedoeling om niet van een Spam engine gebruik te maken maar voor nu heb ik het weer werkend gekregen.
Ik weet trouwens niet of het aan het Antispam programma ligt of aan DNSBL. Dat moet ik nog uitvogelen.
Antispamengine uitgezet

Ik ben moe van mailplus waar er telkens problemen ontstaan.
Ik ben bezig te zoeken naar een betere oplossing. Wellicht de hostingpartij van mijn domeinnaam die ook een mailservice heeft
Als iemand een goed werkende alternatief hebt hoor ik dat graag

[Briolet]

Het lijkt mij meer op een bug als hij zoveel IP adressen blokkeert. Zeker als die IP adressen niet op de Spamhouse lijst staan.

Verder ken ik Mailserver+ niet. De layout lijkt erg op mailserver, maar ik dacht dat hij 'onder water' andere antie-spam software gebruikt. 

[Briolet]

Ik weet trouwens niet of het aan het Antispam programma ligt of aan DNSBL. Dat moet ik nog uitvogelen.

Dat is snel gedaan door deze lijst daar weg te halen. Zelf gebruik ik de "zen.spamhaus.org" DNSBL lijst. Die bevat de sbl.spamhaus.org lijst (Link) Beter eerst alleen die lijst daar weghalen dan de gehele anti-spam engine. Het uitzetten van de engine was blijkbaar wel zinvol om te ontdekken waar het probleem zat.

[Syno_Nasje]

@ Briolet

Mailplus biedt wat extra beveiliging en is meer voor bedrijven bedoeld.

Ik heb geen optie om een Spamlijst te importeren gezien
DNSBL heeft bij mij geen optie voor verwijderen of importeren van lijsten. Je zet het aan of uit
Ik heb me spamfilter weer aangezet maar ditmaal met een hogere tolerantie. Standaard staat het op 5 en hoe lager hoe agressiever.
Ik wilde het op 10 zetten maar dat is geen optie dus dan maar op 8 gezet en DNSBL niet aangevinkt.
Ik ontvang nog steeds emails