Synology-Forum.nl

Packages => Officiële Packages => Mailplus server en client => Topic gestart door: Erwin1 op 04 augustus 2018, 12:19:35

Titel: Delen van postvakken lukt niet, meldt opnieuw aan bij DSM
Bericht door: Erwin1 op 04 augustus 2018, 12:19:35
Hallo,

Ik zou graag verschillende e-mailboxen willen delen met gebruikers onderling. Deze optie is volgens het instellingen menu mogelijk, maar bij het instellen gaat het mis. Wanneer ik een keuze maak van de betreffende e-mailbox, deze toewijs aan de gebruiker en klik op 'ok' blijft het scherm maar laden.. Uiteindelijk verschijnt er naar enkele minuten de melding 'Bewerking mislukt, meldt opnieuw aan bij DSM'. Dit uiteraard geprobeerd maar biedt geen uitkomst, ook het gebruik van een andere browser (chrome) lost het probleem niet op.
Ik draai overigens versie 2.0.4-0906

Zou er een verband zijn met dit probleem: https://www.synology-forum.nl/mailplus-server-en-client/mailplus-(webmail)-pagina-blijft-hangen-op-'loading'/

Hoe kan ik dit het beste oplossen?

Titel: Re: Delen van postvakken lukt niet, meldt opnieuw aan bij DSM
Bericht door: Birdy op 04 augustus 2018, 20:03:33
Aan de versie te zien gebruik je MailPlus en je hebt de laatste versie, misschien moet je het advies (https://www.synology-forum.nl/mailplus-server-en-client/mailplus-(webmail)-pagina-blijft-hangen-op-'loading'/msg252673/#msg252673) opvolgen ?
Titel: Re: Delen van postvakken lukt niet, meldt opnieuw aan bij DSM
Bericht door: Erwin1 op 04 augustus 2018, 20:14:59
Ik wilde het even proberen, maar het wordt me niet makkelijk gemaakt ..

[attachimg=1]
Titel: Re: Delen van postvakken lukt niet, meldt opnieuw aan bij DSM
Bericht door: Birdy op 04 augustus 2018, 20:29:25
Ok.....dan zou ik een Ticket inleggen.
Titel: Re: Delen van postvakken lukt niet, meldt opnieuw aan bij DSM
Bericht door: Erwin1 op 08 augustus 2018, 21:24:07
Ticket is ingelegd en support is aan het kijken, ik laat weten wat er uit komt  ;)
(Overigens zijn ze wel lekker snel bij Synology, ticket is zaterdag aangemaakt en maandag wilde ze al mijn systeem in  :) )
Titel: Re: Delen van postvakken lukt niet, meldt opnieuw aan bij DSM
Bericht door: Erwin1 op 17 augustus 2018, 19:12:51
We zijn inmiddels een paar dagen verder, support heeft intensief gezocht naar de oorzaak van het probleem. Ze komen echter tot de conclusie dat het iets te maken heeft met de aantal e-mails/postvakken, welke het systeem teveel belasten door deze postvakken te delen..

Citaat
After confirming by our developer, the operation failed message caused by the busy machine.

MailPlus is more prone to get IMAP error when the VM is running and have heavy loading.

We found you have almost one thousand mailboxes. It will take about 4-5 minutes to adjust the rule of sharing the mailbox. This is confirmed as the performance issue that adjusting the shared mailbox may show operation failed when there are a large number of mailboxes (about more than 500 mailboxes). Our engineer has recorded it and we hope to improve it in the future.

I'm sorry for your inconvenience caused. We still hope to provide you with the workaround. Please wait for a while and refresh the website after you edit the shared mailbox. The mailbox will be shared successfully after refreshing the website.
Then the user could subscribe to the shared mailboxes in the Settings.

Titel: Re: Delen van postvakken lukt niet, meldt opnieuw aan bij DSM
Bericht door: Briolet op 17 augustus 2018, 19:30:21
1000 mailboxen bij slechts een paar users?
Titel: Re: Delen van postvakken lukt niet, meldt opnieuw aan bij DSM
Bericht door: Erwin1 op 17 augustus 2018, 19:31:36
Ja, dat klopt niet. Ik denk dat ze eerder 1000 e-mails bedoelen  ;)
Titel: Re: Delen van postvakken lukt niet, meldt opnieuw aan bij DSM
Bericht door: Briolet op 18 augustus 2018, 11:23:01
Ik zag op het Engelse forum (https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=269&t=136175) ook dat MailPlus problemen heeft met erg grote postbussen.
Bij de conversie van MailSever van de plus versie vergeet hij mail over te zetten bij grote postbussen. Zelfs bij het verplaatsen met een cliënt gaat het mis.
Daar hebben ze het echter over +7000 mails per postbus.