Automatisch antwoord krijgt verkeerde @domein.nl mee

[babyme]

Hallo iedereen,

Ik kwam gisteren ergens achter, wat op zich een redelijk groot probleem is omdat ik meerdere maildomeinen heb ingesteld. Het zit namelijk zo:
Ik heb als hoofddomein 'sp-mx-edge1.domein.nl' ingesteld in de mailserver. Daarna komen de virtuele domeinen. Dit werkt allemaal prima, maar toch werkt dit niet vlekkeloos. Het is voor mij geen enkele optie om maar 1 domein te gebruiken, omdat ik meerdere sites doe hosten inclusief mail. In de toekomst ga ik op mijn nieuwe nas die ik heb besteld nog meer doen enzo.

Nu het probleem: op het moment dat iemand autoanswer inschakelt, werkt dit. Dan ga ik testen. Ik stuur een mail naar de user die autoanswer heeft ingeschakelt. Vervolgens krijg ik een mail terug van [user]@sp-mx-edge1.domein.nl terwijl die user toch echt een heel ander domein heeft (user@domein5.nl). Dit is nogal een groot probleem omdat autoanswer erg makkelijk en fijn werkt in bepaalde gevallen. 

Valt dit op te lossen? Snappen jullie mijn vraag/probleem?

Groetjes! 

[Briolet]

Dat lijkt me meer een bug van de client software. Bij mijn weten kent mailserver helemaal geen auto-answer optie.

Zonder te weten welke client deze auto-replies aanmaakt is er verder weinig over te zeggen.

[Robert Koopman]

Dat zit wel in Mail Server, onder de optie Persoonlijk.
Gaat wel van het hoofddomein uit.

[Briolet]

 

Dat heb ik blijkbaar niet goed onthouden omdat ik het zelf niet gebruik.

Ik heb het even getest met een mailtje naar mijn 2e account ('Briolet@gedeeldedata.local'), die alleen binnen mijn LAN geldig is. Het maillog geeft:

Jun 29 18:25:07 GedeeldeData postfix/local[5564]: BBF7A25AE: to=<Briolet@mijndomein.nl>, orig_to=< Briolet@gedeeldedata.local>, relay=local, delay=0.66, delays=0.33/0.02/0/0.31, dsn=2.0.0, status=sent (delivered to command: /var/packages/MailServer/target/libexec/dovecot/dovecot-lda -f "$SENDER" -a "$RECIPIENT")

Het log koppelt het 2e account al aan mijn hoofdaccount dus hier zal het op auto-reply niveau dan mis gaan. Alleen werkt de auto-reply niet in mijn setup zodat ik het verder niet testen kan.

Lijkt me echter een bug als ik dat zo zie.

[babyme]

Oei oei oei, dat klinkt niet bepaald goed haha. Ik ga deze 'bug' melden bij Synology, want het is heel vervelend dat er na verschillende updates van Mail Server, dit nog niet is opgelost. Thanks Briolet, voor het testen en je info! 

[Briolet]

Er zijn in het verleden wel vaker problemen geweest bij meerdere accounts. Dat is blijkbaar niet iets wat intensief getest wordt. Maar het wordt wel steeds opgelost na meldingen.

Ik heb nu vanaf mijn ziggo account proberen te testen, maar ik krijg de autoreply niet eens werkend. Geen idee wat hier nu aan de hand is.

Ik merkte wel een bug bij de datumweergave. Ik zie de datum op amerikaanse wijze (yyyy/dd/mm) terwijl mijn systeem op zijn nederlands staat.  Lekker verwarrend omdat ik eerst dacht dat ik iets in februari ingevuld had.

[Briolet]

Nu krijg ik de autoreply wel werkend. Ik moet alleen niet naar mijn regulier mailadres versturen, maar naar "accountnaam@domeinnaam.nl".

Voor mijn mailadres gebruik ik nooit mijn accountnaam op de nas, maar een alias. Blijkbaar werkt de autoreply niet bij een alias. Dat is nog een bug die je kunt meenemen.

Verder testen lukte niet echt omdat ik geen goed 2e domein heb. Ik kan wel mail sturen naar mijn "xxx.synology.me" domein en dat komt ook aan, maar het is geen correct domein met een MX record. Een autoreply hierop krijg ik niet werkend.

Edit: Ik heb in mij eigen dns server een MX record gemaakt voor xxx.synology.me. Nu wordt er wel een autoreply gegenereerd op mail naar dat domein. En inderdaad, hier ook met de verkeerde afzender. (Het hoofddomein). In het log zie ik ook niets wat verder helpt.

Misschien dat je via ssh een setting kunt aanpassen om het werkend te krijgen, want onder water is heel veel meer in te stellen, maar het lijkt me dan een taak van synology dat die settings via MailServer goed komen te staan.

Off-topic: Blijkbaar bezorgt Ziggo wel mail bij een ontbrekend MX record. (ziggo pakt dan gewoon de domeinnaam). Mailserver verstuurt niets als er geen MX record is voor een domein.

[babyme]

Aan de ene kant zijn die pakketten fijn dat je ze kunt installeren, maar soms zijn ze zo buggy als wat! Ik ga morgen bij synology een melding indienen, want ook op mijn nieuwe ds916+ werkt autoreply niet netjes. Wordt vervolgt dus.

[Briolet]

Ik zie nog een fout in die auto-reply, die eigenlijk samenhangt met de oorspronkelijke fout.

Hij stuurt de auto-reply met het hoofddomein als afzender, maar ondertekent het niet met het hoofddomein. Hij ondertekend het nu helemaal niet. Ik heb DMARC ingesteld voor mijn hoofddomein, wat betekend dat ik aangeef dat mijn mail altijd DKIM ondertekend moet zijn. Deze missende ondertekening zal ervoor kunnen zorgen dat een ontvanger deze mail gaat bouncen, of op zijn minst als spam gaat behandelen.

[babyme]

Ik heb een oplossing gevonden! Je moet niet in de Mail Server package instellen dat er een autoresponse verzonden moet worden, maar dit moet je doen in Roundcube! In Roundcube moet je naar Instellingen gaan, daarna naar Filters, en vervolgens maak je een filter aan en selecteer je de actie (wat met de mail moet gebeuren dus) "Beantwoord met bericht". Stel alles netjes in, en klik op Opslaan. Daarna krijg je wél een autoresponse met de juiste domeinnaam.