geen video beelden meer in surveillance na update high siërra

[krulsys]

na de update naar high Sierra kan ik de opgeslagen beelden niet afspelen of live bekijken krijg zwart beeld. als ik de beelden download kan ik ze afspelen met qiuck time player. besturingsysteem nog gewoon extended hfs

[Briolet]

Is dat in de browser of in de app?

Beta testers van een OS geven te weinig bugs door zodat er vaak nog veel te doen is na een OS release.

In principe blokkeert de nieuwe Safari de auto-start feature van filmpjes. Er is een nieuwe setting om dit per website aan te passen.

Anderzijds heeft ook El Capitan en Sierra deze nieuwe Safari gekregen. Daar heb ik geen probleem gezien met SS in de browser.

[krulsys]

op de app (dscam) van de iPhone werkt het gewoon. maar als ik via safari naar surveillance ga dan werkt liveweergave en tijdlijn niet, gewoon een zwart beeld. heb de instelling van safari (instellingen voor deze website) aangepast naar "sta automatisch afspelen van alles toe", maar geen resultaat. gr hans

[Briolet]

Dan zou ik gewoon de app gebruiken en kijken of dat wel werkt. Synology heeft die app niet voor niets gemaakt. Via de browser lopen ze er steeds tegen aan dat er bij elke update van een browser weer functies stuk gemaakt worden.

En dank voor de impliciete tip om toch maar even niet naar High Sierra te updaten. 

[krulsys]

graag gedaan
hans

[Briolet]

Ik heb mijn laptop gisteren ook geupgrade naar High Sierra. En ook bij mij geen SS beeld meer met Safari. Ik zag wel dat de Safari versie 11.0 die bij High Sierra geïnstalleerd wordt een ander build nummer heeft dan de versie 11.0 die op Sierra of El Capitan geïnstalleerd wordt.

Het error console bij Safari bleef leeg. Maar mijn laptop werd na 15 min zwart beeld wel flink heet, alsof hij toch alle beelden aan het verwerken was.

Ik kon niet testen of dit probleem ook speelt bij een HTTP connectie omdat ik me automatisch naar HTTPS laat doorsturen. Maar omdat de laptop wel heet wordt, lijkt het erop dat hij die beelden wel aan het decoderen is. Dus dat ze wel aankomen op mijn Mac.

Normaal zie ik een frame dat uit meerdere camera-frames opgebouwd is. Nu zie ik het geheel als één zwart vlak. Het gaat dus niet mis bij de weergave van de streams, maar al bij de opbouw van het window.

Maar omdat de App zoveel prettiger werkt, boeit het me minder dat het niet in de browser werkt. Weergave in de App werkt wel goed.

[krulsys]

Ben er achter dat via crome de beelden wel te zien zijn.  Nu via synology de surveillance cliënt management gedownload en geïnstalleerd hierdoor krijg je 4 iconen op
 De iMac zo ga je buiten de browsers om naar de nas. Dus na opnieuw update high sierra gedaan te hebben heb ik nu wel
Beeld en opnames. Neemt niet weg dat ik nog een ander robleem heb. Heb 4 onvif camera’s  1 camera heb ik beeld maar als ik een 2e ongeacht welke wil toevoegen wil dit niet lukken. Pak ik een andere app op tel. Of iPad dan laten alle camera’s zich zien.

[Briolet]

Ben er achter dat via crome de beelden wel te zien zijn.

Wauw, de vlag mag uit. Zolang ik de nas heb, dat is sinds DSM 3.2, kon Chrome of firefox geen beeld van SS laten zien. Je kreeg een window van SS 1.0 (of zoiets) waar maar één camera tegelijk getoond werd. En alleen de inefficiënte JPEG streams werden ondersteund.
Ik heb daar jaren geleden al een ticket voor aangemaakt, maar kreeg alleen een domme reactie terug over Java, wat er niets mee te maken had.

Ik zit nu overigens achter een Mac op Sierra, niet High Sierra. Daar werkt Chrome nu dus ook.

Ik zie nu met Chrome nu ook de actuele SS versie en gedeelde schermen. Mijn 4MP cameras zie ik wel , maar bij mijn oude 0,7 MP camera lees ik dat de bestandsindeling niet ondersteund wordt. (MPEG4) Vreemd, want bij de previews zie ik wel beeld en dat is volgens mij ook MPEG4.
En in TimeLine geeft ook maar 1 camera beeld. Dus echt lekker bruikbaar is Chrome nog steeds niet.

Het wel/niet installeren van de cameras zou niets uit mogen maken tussen browser en App. Het voordeel van de App is ook dat je niet elke keer moet updaten als de SS versie geupdate wordt. In de browser moet je een nieuwe plugin installeren. Bij de app verschijnt er alleen een rood bolletje rechtsboven ten teken dat er een update beschikbaar is, maar hij blijft werken zonder update.
Alleen bij een grote update moet de App vernieuwd worden.

[Briolet]

Dat Chrome sinds SS 8.1 ondersteunt wordt, stond in zekere zin ook in de releasenotes. (Met een aantal beperkingen). Als ik Firefox gebruik, staat daar zelfs het advies in om Chrome te gebruiken. (En niet Safari, wat ik vreemd vind).

Verder krijg je bij inloggen in Firefox een link naar deze Synology pagina. Bij Safari kreeg ik deze melding niet.

Er staat dat er alleen met de Windowsversie van Chrome getest is, maar de mac versie schijnt het nu ook te doen.

[krulsys]

Aangezien ik maar 1onvif camera kan invoeren op ‘s 8.1. ( voorheen lukte mij het om een 2e toe te voegen) even de vraag hoe was het ook alweer?.

Bij gebruiker gedefinieerd H.264. En bij bronpad /onvif1. Of is het anders
Als ik op het vergrootglas druk bij toevoegen. Ziet hij alle 4 de camera’s ,maar welke ik ook kies ik krijg ze iet toegevoegd. Letop het gaat hier maar om 1camera toe te voegen. Als dit werkt kan ik aan licenties kopen denken

Hoop dat iemand mij de juiste instelling kan geven
Gr
Hans

[mvankasteren]

Sjit, te snel ge-update.

Chrome werkt inderdaad beperkt maar functioneel niet hetzelfde als safari met de plug-in.
Geen smart search aanwezig in timeline. Dit is de functie welke ik vaak gebruik omdat mijn camera geen motion detection ondersteund.

Lijkt dat de plug-in voor safari een update nodig heeft. Na verwijderen en opnieuw installeren nog steeds zwart beeld.

Welke app wordt er hier bedoeld? Kun je daar ook mee zoeken op beweging in een bepaald vlak?

[Birdy]

Ik denk Surveillance Station Client, zie Synology Download Center onder Hulpprogramma's.

[Briolet]

Ook vanuit de browser versie van SS kun je een cliënt downloaden voor het systeem waar je op zit.

High Sierra heeft bij nog wel meer problemen gegeven.

- Het sync programma dat de adressen van mijn Mac adresboek synct met mijn gigaset telefoon, crasht onder High Sierra. Een update is nog niet beschikbaar.
- Filemaker 11, dat ik nog intensief gebruik, corrumpeert zijn databases onder High Sierra. Hier zal geen update meer voor komen en is een dure upgrade nodig.

Voorlopig komt hier geen High Sierra op mijn hoofdcomputers.

[Kick17]

Is er iemand die een recentere oplossing heeft op dit probleem? Ik heb nog steeds een zwart beeld bij Live View en Time Line. Natuurlijk gebruik ik de app ook, dat is een redelijke compensatie, maar je kunt normaal gesproken in de SS Time Line iets meer filteren en selecteren (oa Fast forward).
Benieuwd of er nu een echte oplossing voorhanden is.
Groet,