Synology-Forum.nl
Smartphone / Tablet / SmartTV Apps => iOS Apps (iPhone, iPad en iPod) => Topic gestart door: sanderw1973 op 16 maart 2017, 16:03:46
-
Al een aantal jaar stream ik op mijn mobiele telefoon (DS Audio app) mijn eigen muziek vanaf een NAS. Dit ging altijd goed, totdat ik overstapte naar KPN als internetprovider voor thuis.
De NAS staat aangesloten op de door KPN geleverde modem/router. Als ik binnen een wifi-netwerk ben (mijn eigen of een die van iemand anders, bijvoorbeeld van mijn werk) is mijn NAS goed te benaderen. Maar zodra ik op weg ben (dus op het 4g netwerk zit) is de verbinding met mijn NAS niet tot stand te brengen of erg slecht (haperende muziek). Het ligt niet aan mijn telefoon, want ik heb ook al met andere telefoons getracht op het 4g netwerk contact te maken. Dit gaat ook niet goed). Bovendien was mijn NAS via 4g nog wel perfect te benaderen bij mijn vorige provider (Ziggo). De klantenservice van KPN zegt mij niet te kunnen helpen met dit probleem. Vandaar dat ik het via deze manier probeer. Iemand een idee?
-
Heb je de NAS een vast IP adres gegeven in de router en de juiste poorten (5000, 5001 (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/What_network_ports_are_used_by_Synology_services)) doorgestuurd? Bij gebruik van de Experia Box V10 onder Telfort vlag (onderdeel van KPN) wordt port forwarding niet goed verwerkt als je het IP-adres niet in de router zelf vast legt.
-
Dan zou de TS bij anderen via WiFi ook problemen moeten hebben.
De NAS hangt aan het internet en dat werkt.
De enige onzekere factor lijkt mij toch echt de 4G verbinding.
De NAS ziet immers niet hoe je van buitenaf inlogt, wat voor type verbinding.
-
Ik heb niet de v10 maar de v9. Daar zou het wel goed moeten gaan?
Over dat het inloggen via 'vreemde' wifi wel lukt, heb ik me ook verbaast.
Dat het een 4g probleem is, zou kunnen. Alleen is dan wel bijzonder dat het dan sinds paar weken ineens het probleem ontstaat en dat lijkt samen te vallen met een overstap op andere 'thuis'provider (van ziggo naar kpn).
Mijn mobiele telefoonprovider (vodafone) heb ik ook al gecontact. Zij zien niets bijzonders, 4g werkt goed.
-
Ik heb niet de v10 maar de v9. Daar zou het wel goed moeten gaan?
Daar heb ik geen ervaring mee. Maar je kunt het altijd in de router zelf als zodanig instellen, en kijken of er verbetering is?
Aangepaste firmware door providers hebben wel vaker eigenschappen waardoor de werking van functies afwijkt met wat men verwacht.
Je kunt er vaak geen pijl op trekken. Zo veel mogelijk vasthouden aan de normale standaardfuncties levert meestal de meest stabiele werking.
-
Op 3G ook issues?
Sent from my iPhone using Tapatalk
-
Ja op 3g ook
-
Mijn telefoon van enkele jaren oud die op zichzelf wel 4G aan kan, maar ik indertijd daar geen 4G simkaart voor heb afgenomen, heb ik laatst wel een keer van een nieuwe SIM-kaart voorzien, en via het account laten upgraden naar 4G. (Daar had ik die nieuwe SIM-kaart voor nodig).
Prompt had ik problemen met extreem lage snelheid via 4G en niet goed functionerende smartphone. Ik kon het in mijn account echter niet terug schakelen naar 3G. Heb dat de klantenservice toen laten doen. En alle rust was weer hersteld in de snelheid van 3G, wat in mijn geval varieert tussen pakweg 6,5 - 10 Mbps, met soms zelfs 12 Mbps
-
Ik krijg nu ook deze melding:
"Aanmelden is mislukt. Zorg ervoor dat het IP-adres van DiskStation correct is"
Dit probleem alleen met 4g.
Niet met wifi.
Ik snap er niets meer van.
-
Met 4G moet je het WAN IP-adres gebruiken van je internetverbinding (met juiste poorten doorgestuurd in router).
Met WiFi (thuis) het LAN IP-adres gebruiken.
Ik vermoed dat je via 4G nog steeds het LAN IP-adres gebruikt?
(Je kunt ook de DDNS domeinnaam, of QuickConnect ID gebruiken).
-
Probeer je in te loggen via een IP adres of een domeinnaam?
-
Het probeem is opgelost!
Inderdaad in de router een poort geopend met het ip-adres van de NAS.
Bedankt!
-
Maar hoe kan je dan niet of slecht een verbinding maken?
Niet begrijp ik nog maar slecht?
Als de poort dicht is krijg je gewoon geen verbinding.
-
Ik heb werkelijk geen idee. Maar de verbinding kwam soms, na lang wachten, echt tot stand. En soms lukte het ook nog om muziek af te spelen, zij het stotterend.
Nu gaat het als een tierelier.
Ik snap het ook echt niet.
-
Kan je mij vertellen welke poort het is? ik heb precies het zelfde probleem (ook kpn).
-
Kan je mij vertellen welke poort het is? ik heb precies het zelfde probleem (ook kpn).
Zie de informatie in < deze lijst > (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/What_network_ports_are_used_by_Synology_services)
Volgens die lijst voor DS Audio dezelfde poorten als voor toegang van de NAS, poorten 5000 (http) en 5001 (https).
-
Ik heb jammer genoeg het probleem niet kunnen oplossen, alle benodigde poorten heb ik open staan.
-
“Open staan” in zichzelf zegt niet zoveel. Ze moeten zijn geforward, naar t juiste IP adres (t vaste adres van je nas binnen je lan) en voor t juiste protocol (TCP).
Heb je dat gedaan?