Synology-Forum.nl

Smartphone / Tablet / SmartTV Apps => iOS Apps (iPhone, iPad en iPod) => Topic gestart door: Lucas79 op 31 oktober 2013, 22:13:16

Titel: DS Video werkt niet meer na update?
Bericht door: Lucas79 op 31 oktober 2013, 22:13:16

Hoi,

Ik kon op mijn iPhone en iPad (iOS 7.0.2) altijd prima MKV bestanden afspelen via de DS Video app, maar om de een of andere reden geeft de app nu opeens de melding: "This file format cannot be played. It is recommended you install a third-party player..."
Zowel iOS is pas geleden geupgrade naar 7.0.3 als de DS Video player app, geen idee of het er mee te maken heeft...

Iemand hetzelfde probleem? of nog beter, een oplossing?

Alvast bedankt,

Lucas

Titel: Re: DS Video werkt niet meer na update?
Bericht door: smittepit op 25 januari 2014, 16:57:23

Hi, Ik heb precies hetzelfde en heb zojuist een support ticket ingeschoten.

Installed the DS Video 2.0-136 on my mobile device (iPad) and now I get every time starting a movie the following message:
FAILURE:
The file index of audiotrack can not be played. We advice you to install another 3rd party player. The list of supported player can be found in the specifications of the DS Video of the official website.????

On my other iPad I still have DS Video 1.7-116 and is still playing the same movies without any problem or error message.

Unfortunately there is no option to down-grade to an older version.

How to solve this??
and please solve ASAP...

Titel: Re: DS Video werkt niet meer na update?
Bericht door: Robert Koopman op 25 januari 2014, 18:56:48

Zijn dat de versies welke voor DSM 5 geschikt zijn?
En dat staat nog niet op je NAS?

Titel: Re: DS Video werkt niet meer na update?
Bericht door: Birdy op 25 januari 2014, 19:07:51

DS Video
Bijgewerkt: 23-01-2014
Versie: 2.0
Compatibiliteit: Vereist iOS 5.0 of nieuwer.
Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch.
Deze app is geoptimaliseerd voor iPhone 5.

-Videos can now be downloaded for offline viewing (currently available for files played natively by the iDevice, Video Station 1.3/DSM 5.0 required)
-Login with QuickConnect is now available (DSM 5.0 required)

Titel: Re: DS Video werkt niet meer na update?
Bericht door: smittepit op 25 januari 2014, 20:36:52

De DS Video update op de iPad heb ik dan waarschijnlijk te snel uitgevoerd. Ik heb DSM 5 nog niet geinstalleerd op de NAS aangezien deze nog in Beta is. Ik kan mij geen foutje veroorloven om data loss te riskeren. Dan maar wachten totdat DSM 5 GA is. Ik hoop wel dat het dan opgelost is.
Thanks anyway.

Titel: Re: DS Video werkt niet meer na update?
Bericht door: Birdy op 25 januari 2014, 22:16:05

Thanks anyway too  ;)

Titel: Re: DS Video werkt niet meer na update?
Bericht door: Robert Koopman op 26 januari 2014, 00:20:41

Toch vreemd, op mijn iPhone gaat dat updaten automatisch en daar werkt DS Video gewoon wel.
Ook al heb ik geen DSM 5 op mijn NAS staan.

Titel: Re: DS Video werkt niet meer na update?
Bericht door: Birdy op 26 januari 2014, 14:42:15

Ok....ik kon/kan dit niet checken want ik heb geen Apples.