DS Video probleem apple tv

[Sjaakie]

Goedemorgen,

Een aantal weken geleden heb ik een Apple TV 4 gekocht. Dit zodat ik via de DS video app eenvoudig films en series kon kijken.
Omdat ik bij de TV geen ethernetkabel heb maak ik gebruik van de WIFI.

Nu is het zo dat het regelmatig voorkomt dat de serie niet wil starten of dat het ontzettend lang duurt voordat de serie opstart. Wat ik nu probeer te achterhalen is of dit te maken heeft met de WIFI verbinding, de apple TV in het algemeen of met de DS video app... Er is namelijk geen pijl op te trekken wanneer dit probleem zich voordoet, het gebeurt soms als er veel gebruik wordt gemaakt van de wifi voor bijvoorbeeld het kijken van Youtube filmpjes, ene keer heb ik dan hapering op Apple tv, andere keer is het geen probleem. Vervolgens als er geen enkele andere aparaten gebruik maken van wifi dan wil hij ook ineens niet afspelen of heel traag zijn.

Ik probeer dus nu te achterhalen waar de oorzaak kan liggen van het probleem zodat ik er wat aan kan gaan doen. Stel het zou de WIFI zijn dan koop ik een nieuwe wifi versterker, ( gebruik nu de standaard router van Ziggo) Of als er bijvoorbeeld een probleem is met de apple tv kan ik misschien ermee terug naar de winkel... Nu is alleen lastig om te beoordelen waar het aan kan liggen.

Misschien zijn er hier mensen die hetzelfde ervaren met deze opstelling, dus apple tv 4 met DS Video app, of misschien zijn er mensen die een idee hebben hoe ik de oorzaak kan achterhalen. In elk geval alvast bedankt voor de moeite.

[Robert Koopman]

Leg er om te testen eens een netwerkkabel naar toe, komt het probleem niet meer voor dan is Wifi het probleem 
In de AppleTV kan je toch het netwerk testen?
In mijn oude ATV2 kan dit wel.

[Ben(V)]

En als het alleen met youtube filmpjes gebeurd ligt het aan de internet verbinding en/of drukte op youtube.

Overigens als het wel aan de wifi ligt, is de oplossing zelden de routerkant veranderen.
Wifi problemen liggen meestal aan de device kant, die hebben meestal slechte antennes en minder signaal sterkte.

Als twee mensen elkaar niet kunnen verstaan heeft het weinig zin dat er een gaat schreeuwen en de ander blijft fluisteren, je kunt nog steeds geen gesprek voeren.
Dat is met wifi precies hetzelfde.

[Sjaakie]

In de AppleTV kan je toch het netwerk testen?

Netwerk testen kan ik niet terug vinden, had wel al wat gelezen dat het op andere generaties wel kon maar zelf heb ik het bij de 4 nog niet terug gevonden. Ik zal inderdaad eens een kabel erbij pakken.

En als het alleen met youtube filmpjes gebeurd ligt het aan de internet verbinding en/of drukte op youtube.

Overigens als het wel aan de wifi ligt, is de oplossing zelden de routerkant veranderen.
Wifi problemen liggen meestal aan de device kant, die hebben meestal slechte antennes en minder signaal sterkte.

Bedoelde meer dat als andere in huis met een ander apparaat youtube kijkt, dus dat ons wifi netwerk in huis wat meer belast is omdat er en via atv wordt gekeken naar DS Video en op een ipad naar Youtube bijvoorbeeld.

BIj de routerkant kan ik wel de snelheid veranderen toch? Ik heb speedtest gedownload op de ATV en haal ca. 20mbit/s niet bepaald veel volgens mij. Misschien dat dit met een andere router te veranderen is naar een hogere snelheid. Er komt namelijk 150 binnen bekabeld.

Als het bij de apple tv is lijkt me dit een product fout? In principe heeft deze een 802.11ac wifi, als ik het goed heb begrepen is dit tot nu toe het beste op wifi gebied?

[Ben(V)]

Bij wifi is plaatsing het belangrijkste en niet het device zelf.
Verder moet je kijken of die apple tv via de 5 Ghz band connect en niet via de 2,4 Ghz band want dan heb niets aan al die fancy soecs.

Welk type router heb je van je van ziggo en waar staat hij.

[Sjaakie]

Ik heb een ziggo Technicolor TC7210 en deze staat in de meterkast.
De meterkast is ca. 8 meter vanaf de apple tv op dezelfde verdieping.

Bijvoorbeeld nu, zit ik in de kamer recht boven de meterkast dus letterlijk 1 meter boven de router en dan is de verbinding zelfs slecht en traag. Mag ik volgens de speedtest app op mijn iphone blij zijn met 8mbit/s (2.4ghz) en die van 5ghz vind hij niet eens de hele tijd nu waardoor hij automatisch terug gaat naar de verbinding van 2.4.

Je zou dan toch zeggen dat er een goede verbinding zou moeten zijn.

[Ben(V)]

Dat is helemaal afhankelijk waar die vloer uit bestaat.
Als het gewaoend beton is of bijvoorbeeld een laminaat vloer met zo'n zilverfolie ondervloer dan komt er zeker op de 5 Ghz weinig signaal doorheen.