[OPGELOST] DS Video, DS Audio en DS Download starten niet.

[ScarAce1989]

Wanneer ik gebruik wil maken van de DS Video, DS Audio of DS Download apps voor de iPhone starten deze niet.

Na het invullen van mijn .synology.me adres, gebruikersnaam en wachtwoord geeft de app DS Video de melding:

Aanmelden

Kan geen verbinding maken met het DiskStation. Controleer de netwerkverbinding of het IP-adres van uw DiskStation.

Na het invullen van mijn .synology.me adres, gebruikersnaam en wachtwoord geeft de app DS Audio de melding:

Aanmelden

Aanmelden is mislukt. Zorg ervoor dat het IP-adres van DiskStation correct is.

Na het invullen van mijn .synology.me adres, gebruikersnaam en wachtwoord geeft de app DS Download de melding:

Aanmelden

Account of wachtwoord is ongeldig. Probeer opnieuw.

DS File werkt wel gewoon! Iemand enig idee wat ik verkeerd doe? Ik zit trouwens op Wifi, maar niet thuis waar de Synology staat.

[witters]

Werkt het inloggen wel als je je ip adres gebruikt ipv. Blabla.Synology.me? Werkte het voorheen wel? Staan de juiste poorten open op de router? Ik heb zelf problemen gehad dat het synology.me adres dan wel dan niet mijn ip kon registreren, gebruik nu mijn externe ip adres of de ddns van mijn router.

[ScarAce1989]

Ja ik kan gewoon inloggen via het synology.me adres. Welke poorten horen allemaal open te staan in het modem? Ben nu aan het werk. Wanneer ik thuis ben controleer ik of die poorten openstaan.

[witters]

http://www.synology.com/support/faq_show.php?q_id=299&lang=us

[ScarAce1989]

Heb even gekeken en volgens mij staat alles open; 5000, 5001, 9006, 5005.

[witters]

Werkt het wel via het lan adres? Is dit de eerste keer dat je het gebruikt of werkte het voorheen wel?

[ScarAce1989]

Via Wifi thuis werkt het ook niet. Ik gebruik dan het ip adres van de Synology. Paar maanden terug heeft het wel gewerkt. Weet echt niet wat het probleem is.

[witters]

Je zou nog kunnen controleren of alle rechten goed ingesteld staan aangezien ds file wel werkt.

[ScarAce1989]

Ja die staan allemaal goed.

[Robert81]

Webdav / Webdav HTTPS ook ingeschakeld staan in control panel van je DS? De apps gebruiken geloof ik Webdav om te connecten.

[ScarAce1989]

Webdav staat ook aan.

[Robert81]

Gebruik je WiFi op je iPhone of 3G?

Als je op WiFi zit moet de DNS naam namelijk resolven naar het interne IP van de DS, via het externe IP zal de connectie (afhankelijk van modem/router) niet tot stand komen.

* pakt nog maar een bakje koffie aangezien ik niet goed lees en en nutteloze vraag stel *

Staat de firwall aan op de Diskstation?

[ScarAce1989]

Firewall op de Synology staat uit. Ook als ik her aanzet en de programma's toelaat, werkt het niet.m

[Robert81]

Vreemd... Diskstation is up to date? al een herstart van de Diskstation uitgevoerd neem ik aan?

[ScarAce1989]

Ja heb gewoon de laatste versies voor iPhone iPad en Synology. Restart van Synology en verwijderen en opnieuw installeren van Video Station en DS Video al gedaan.