DS Audio ziet google home mini niet meer (spotify ziet deze wel)

[theceed]

Hoi allen,

Ik heb een vraag over de verbinding tussen de DS Audio app, geïnstalleerd op een IPhone 11 met IOS 15 in combinatie met 2 google home mini's.

Wij hebben vorig jaar een DS920+ aangeschaft, deze heb ik meteen helemaal geïnstalleerd met een DDNS toegang (quickconnect uitgeschakeld want niet nodig) en deze werkt naar tevreden. Wij hebben beneden en boven een (ingebouwde) chromecast met Kodi voor de video's en via de DS Audio app kon ik naar de google home mini streamen als ik wilde. Wij hebben er daar 2 van (beneden 1 en op de 1e verdieping de 2e) en dit werkte. In veel gevallen kon ie niet alles zien in het netwerk (dus om de beneden google te zien moest ik fysiek beneden zijn, boven zag ie m niet in t netwerk. Mijn verwachting is dat dat te maken heeft met het netwerk hier) maar hij deed t alitjd.

Recent kan ik echter via de DS Audio app niet meer verbinden met de Google home mini. Hij staat gewoon niet bij de opties, alleen de beide chromecasts staan er in. Als ik vervolgens op mijn telefoon spotify open kan ik wel streamen naar de google home mini's (allebei doen het daar) wat ik uiteraard erg frustrerend vind. Ik heb de NAS mede omdat ik geen spotify heb en ik de reclames ondertussen wel uit mn hoofd ken.

Ik heb het volgende al geprobeerd:
- google home mini uit de stroom en na een minuut weer aanzetten (dus reset doen feitelijk)
- DS Audio app verwijdert van mn iphone en opnieuw geinstalleerd
- ingelogd met HTTPS
- ingelogd zonder HTTPS

De volgende zaken zijn al aanwezig/gecheckt:
- DS Audio word benaderd binnen hetzelfde wifi netwerk als de google home mini
- netwerk bestaat uit 2 routers ASUS AiMesh RT-AX92U, 1 is het hoofd en de ander ondersteunt dus er is ook maar 1 SSID (geen wifi6 nog ingeschakeld)
- Andere apps (spotify dus) kan de google home mini wel zien
- NAS staat in hetzelfde netwerk (direct kabel in de ASUS)

Het is iets wat vrij recent is gebeurd zonder dat ik een manuele handeling heb uitgevoerd om dit te doen. Is er iemand die weet hoe ik dit op kan lossen want het maakt me ondertussen enigszins gek...Ik hoop dat ik het duidelijk genoeg beschreven heb, maar mochten er toch vragen zijn dan mag dat altijd.

Alvast bedankt voor de tips!

[Babylonia]

In je informatie intrigeert me wel het volgende:

In veel gevallen kon ie niet alles zien in het netwerk (dus om de beneden google te zien moest ik fysiek beneden zijn,
boven zag ie m niet in t netwerk.

Bij een overlappend WiFi netwerk over en weer met je Asus WiFi mesh routers, zou dat feitelijk niet uit mogen maken.
Dus vraag me af of je netwerk dan wel correct is ingesteld met die Asus mesh, met één sub-net, en bijv. niet twee aparte sub-netten?

Een andere mogelijkheid zou kunnen zijn dat "Spotify" via Bluetooth connect met je Google mini, en niet via WiFi?
Vraag me af of DS Audio dezelfde functionaliteit heeft m.b.t. Bluetooth, of dat die alleen via WiFi werkt?

Om exclusief via WiFi te testen, schakel Bluetooth uit.
Controleer in de hoofd Asus router of je de Google mini's in het netwerk ziet.  Tevens of je je iPhone in het WiFi netwerk ziet.
Als je alle apparaten in het netwerk ziet aangemeld, zou er in principe geen probleem mogen zijn.

[theceed]

Hoi Babylonia,

Allereerst bedankt voor je reactie, ik heb op basis daarvan wat testjes gedaan.

- In de router heb ik gekeken naar de netwerkinstellingen, hierin zie ik het volgende:
         - Alle apparaten zitten op het "5 GHz-1" netwerk, ze staan in dezelfde lijst als ik een overzicht maak van alle verbonden
           apparaten
         - Er is 1 SSID, en ook maar 1 verbinding. De 2e router staat puur als ondersteunend. In de web interface word deze
           weergegeven als "knooppunt". Overigens zitten de telefoon en de Google home mini op dezelfde router (aangezien ik kan zien
           wat er met welke vd 2 verbonden is)
- ik heb bluetooth uitgeschakeld en kon met spotify prima muziek afspelen, gewoon de app openen en verbinden met een
  apparaat in het wifi netwerk. meermaals getest met beide google home mini's en geen problemen gehad.

Al met al snap ik er dus echt helemaal niets meer van, zoals je zelf zegt moet alles werken maar dat doet het niet.

[Tien]

trek toch die tweede router (AP) er eens uit?

Je hebt welliswaar de stekker uit de mini gehad maar dan reset je hem niet, je reboot dat feitelijk. Wat je nog zou kunnen doen is in de Google Home app kijken of daar iets opmerkelijks is met de mini's (vreemd dat het kennelijk enkel die twee zijn).

Als je de mini echt wil resetten: Houd het midden van de Nest Mini ingedrukt (bovenaan waar de lampjes zijn). Na 5 seconden begint je apparaat met het proces om het terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Houd het nog ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat een geluid bevestigt dat het apparaat wordt gereset. Moet je hem wel weer toevoegen aan 'je huis' uiteraard daarna.

[theceed]

trek toch die tweede router (AP) er eens uit?

Gedaan, Spotify werkt dan nog steeds maar de google home allebei nog niet helaas. ga de mini nog even resetten, maar aangezien Spotify daar wel mee werkt ben ik bang dat het niet de oplossing is.

Heb de mini net ge-reset en helemaal opnieuw ingesteld, ook dit was niet de oplossing helaas want hij ziet de mini nog steeds niet.

[Tien]

Heb je in de home app aangegeven dat ze zichtbaar moeten zijn voor iedereen in het netwerk? Misschien toch even de settings doorlopen en het verschil bekijken met de andere Chromecast devices. En zijn ze toegevoegd aan 'een huis' (op zich geen noodzaak maar wel het proberen waard). Verder zou je gastmodus nog kunnen aanzetten (kan bijdragen maar het zou ook zonder moeten kunnen werken).

Dit moet gewoon echt kunnen werken.

Uit nieuwsgierigheid: kan je wel via een PC/laptop op hetzelfde netwerk met Youtube casten? Bij mij staan ze er dan allemaal tussen. (dit om te kijken of het een Iphone dingetje is icm DS Audio, er was nog iemand die niet meer kon streamen hier op het forum maar dat was een Chromecast Audio).

[theceed]

het enige wat me opvalt is dat mn iphone via de 2.4GHZ band loopt en de google home mini lopen beiden via de 5GHZ band. Kan dit nog een probleem zijn? is hetzelfde netwerk met hetzelfde SSID

[Babylonia]

Nee, zou op zichzelf geen probleem mogen opleveren.
Maar wel opvallend dat een iPhone juist een 2.4 GHz WiFi band zou kiezen?
Apple was "indertijd" (vele jaren terug) zowat het eerste "merk" wat standaard juist 5 GHz ondersteuning gaf aan hun apparaten.
Dus vreemd als het dat juist "NIET" zou kiezen.

Maar kan ook verband houden met "slechte" WiFi dekking in zijn algemeenheid (ondanks "mesh" set-up die je daarvoor gebruikt).
5 GHz zal juist als eerste afvallen bij niet goed dekkende (en dempende) omstandigheden.

Het lijkt erop dat je draadloze WiFi netwerk te "complexe" variabelen heeft om in wat algemene reacties weer te geven waar te zoeken?
Daarvoor zou je echt wat dieper in je netwerk structuur moeten duiken.
Vraag me af of "wij" gebruikers "op afstand" daar in detail kunnen aangeven wat eraan schort?
Lijkt me verstandiger om een "kennis uit de buurt" met wat meer netwerk ervaring bij je thuis te laten komen kijken.

[theceed]

Hoi Babylonia,

ik heb zojuist (omdat de node offline ging en niet meer aan) de node van de aimesh ge-reset. Gevolg is dat alles via 1 router liep en nadat ik een kleine aanpassing deed alles naar de 2.4 GHz band gestuurd werd. Ook toen kon ik alleen de tv boven (die stond aan) zien en niet de mini's die dus nu allemaal in hetzelfde netwerk via dezelfde router op dezelfde band zaten.

Ik gok dat het ergens in mijn netwerk misschien zit, maar aangezien t altijd werkte en ik niks aangepast heb snap ik niet heel goed wat het kan zijn ondertussen. Ik vind het ook vreemd dat een iphone 11 liever de 2.4 pakt, maar de dekking in huis is juist heel goed nu, geen deadspots en overal zodanig goede wifi dat zelfs online Fifa er alleen uitvliegt als EA server problemen heeft...

[Babylonia]

Zoals aangegeven, de informatie is te willekeurig om als buitenstaander daarop de vinger te kunnen leggen met wat eraan schort.
Dan zijn we over een maand nog bezig met over en weer "geschreven info" om te achterhalen wat een mogelijke oorzaak zou kunnen zijn.
Lijkt me weinig zinvol.

[theceed]

ik snap wat je bedoelt...mocht je het leuk vinden dan ben je welkom om een middag/avondje te knutselen hier...het frustreert me gewoon enorm dat het niet werkt, terwijl het altijd heeft gewerkt...