DS Audio werkt niet via 4G, wel via wifi, moments e.a. apps werken met beiden

[macxbo]

Het lukt een collega Synology gebruiker met een nieuwe DS418play en iPhone niet om DS Audio te laten werken via 4G.
Via wifi bij hem thuis lukt het wel.
Mysterie is dat andere apps als Moments, DS file en DS Photo op zijn iPhone wel verbinding maken met zijn NAS via 4G.
Heb wat zitten googlen en vind in een topic van oktober 2016 > [iOS] DS Audio don't work over Quickconnect (link) dat dit geen onbekend probleem is.

by Nugter » Thu Oct 27, 2016 11:02 am
At first I thought it might be a problem with QuickConnect in general, but other apps such als DS File and DS Photo have no problem connecting. It's just DS Audio that doesn't work. Anyone got tips?

Een oplossing staat echter niet in dat topic.
Via mijn iPhone en DS Audio log ik van bij mij thuis via WIFI probleemloos over internet in op zijn NAS.
Enkel DS Audio vertikt het dus om via 4G (heb ik niet) te werken op zijn iPhone.
Weet iemand hier een oplossing voor?

[macxbo]

Niemand een spoor?
In de F.A.Q. van DS Audio op IOS vond ik dat er voor DS Audio en 3/4G enkel een probleem in de V.S is met Sprint. Zie bijlage.

[Babylonia]

En hoe benader je de NAS?

Met externe connectie (4G) zou je daarvoor je WAN IP internet adres moeten gebruiken, een DDNS-domein, of QuickConnect.
Bij gebruik van het WAN IP-adres of DDNS domein, moeten daarvoor de juiste port forwarders zijn ingesteld in de router (5000, 5001 - HTTPS).

Intern via WiFi gebruik je juist het LAN IP-adres van de NAS.

Mocht QuicConnect een probleem vormen bij iOS, gebruik je een van de andere genoemde methoden.

[macxbo]

En hoe benader je de NAS?

Via Quickconnect.
Moments, DS file en DS Photo werken gewoon zo via 4G, alleen DS Audio niet.

Mocht QuicConnect een probleem vormen bij iOS, gebruik je een van de andere genoemde methoden.

Quickconnect vormt dus geen probleem bij IOS en ook niet via computer want ik benader zijn NAS van bij mij thuis via Quickconnect. Het is alleen DS Audio dat niet werkt via 4G op zijn telefoon, wel via Wifi.
Stel je dan voor dat hij één van de andere genoemde methoden gaat gebruiken om alleen DS Audio Via 4G te laten werken?

Bij gebruik van het WAN IP-adres of DDNS domein, moeten daarvoor de juiste port forwarders zijn ingesteld in de router (5000, 5001 - HTTPS).

We hebben al geprobeerd een poort toe te voegen in zijn router met het fixed IP van zijn NAS, maar zijn internet abonnement houd slechts een dynamisch IP in, daarom zal die toegevoegde poort ook niet werken veronderstel ik.

[Babylonia]

Stel je dan voor dat hij één van de andere genoemde methoden gaat gebruiken om alleen DS Audio Via 4G te laten werken?

Als je DS audio werkend wilt hebben inderdaad, want je hebt al aangegeven dat QuickConnect niet werkt.
(Overigens zou ik dat voor alle andere toepassingen ook doen. Dat werkt directer en sneller, dan via de QuickConnect service van Synology).

We hebben al geprobeerd een poort toe te voegen in zijn router met het fixed IP van zijn NAS, maar zijn internet abonnement houd slechts een dynamisch IP in, daarom zal die toegevoegde poort ook niet werken veronderstel ik.

Ondanks "Dynamisch" komt het tegenwoordig nauwelijks voor dat een IP-adres wordt veranderd bij een vaste internetaansluiting.
Wil je meer zekerheid gebruik dan de DDNS domeinnaamservice zoals reeds voorgesteld. Die houdt rekening met wisselende IP.

[macxbo]

je hebt aal aangegeven dat QuickConnect niet werkt.

Vreemd, mijn eigen eerdere schrijven nog is lezend, meen ik toch nergens aangegeven te hebben dat Quickconnect niet werkt.
DS audio werkt niet via 4G op zijn iPhone, wel via Wifi, andere apps via beiden. Dat heb ik geschreven en ook de titel van dit topic zo genoemd.
Quickconnect werkt goed.

Ondanks "Dynamisch" komt het tegenwoordig nauwelijks voor dat een IP-adres wordt veranderd bij een vaste internetaansluiting.

In België toch wel hoor. De standaarden qua internet providers zijn in Nederland een stuk hoger en de prijzen een stuk lager.

Wil je meer zekerheid gebruik dan de DDNS domeinnaamservice zoals reeds voorgesteld. Die houdt rekening me wisselende IP.

Ok, bedankt voor de moeite. Ik zal het de eigenaar van de DS418play doorgeven.
Zal van hem afhangen hoe belangrijk hij het vind dat DS Audio via 4G werkt op zijn iPhone of hij gaat uitvogelen hoe een DDNS domeinnaamservice werkt.

[Babylonia]

Vreemd, mijn eigen eerdere schrijven nog is lezend, meen ik toch nergens aangegeven te hebben dat Quickconnect niet werkt.

Meteen in je eerste bericht schrijf je:   "[iOS] DS Audio don't work over Quickconnect (link)"

Dat suggereert in ieder geval dat er problemen "kunnen" zijn met DS Audio en Quickconnect.
Maar omdat je nog twee andere opties hebt om DS Audio werkend te kunnen krijgen, zou je die het beste meteen even kunnen proberen.
Niet geschoten is altijd mis.

De DDNS service om die in te schakelen kun je vinden in de menu's van de NAS. Is een standaard service van Synology.
In de veronderstelling dat die collega wel reeds een persoonlijk account heeft aangemaakt bij Synology en zijn NAS heeft aangemeld.
(Ook in verband met garantie en vastlegging van het serienummer van de NAS).

Maar omdat je België benoemt, waar de implementatie van IPv6 voorop loopt in de wereld tegenover andere landen, zou het me niet verbazen als een mogelijke standaard instelling daaraan gerelateerd zou kunnen zijn?   Maar dan zou je beter op reacties van andere Synology gebruikers kunnen wachten die daar beter in geïnformeerd zijn met die samenhang, mocht de optie met de DDNS domeinnaam service niet werken.
(Ik heb geen IPv6, dus ook geen ervaring daarmee.  De implementatie van IPv6 in Nederland loopt juist uitermate traag).

[macxbo]

Meteen in je eerste bericht schrijf je: "[iOS] DS Audio don't work over Quickconnect (link)"

Oh dat bedoel je! 
Maar dat was enkel de titel van dat topic waar ik dan een citaat uithaalde dat toepasselijk was op onze situatie, de titel dus niet. Quickconnect werkt gewoon prima bij de eigenaar van de DS418play.

Dat suggereert in ieder geval dat er problemen "kunnen" zijn met DS Audio en Quickconnect.

DS Audio werkt prima met Quickconnect en Wifi op zijn iPhone, DS Audio werkt enkel niet via 4G, dat is zijn enige probleem.

Heb hem DDNS voorgelegd daarstraks maar dat ziet hij niet zitten om mee te gaan puzzelen alleen voor dat euvel. Hij kiest dan maar om de liedjes eerste te downloaden in DS audio op zijn iPhone.
Bedankt nog is voor de moeite.
Wil hij erop terugkomen moet hij zelf maar is deelnemen aan dit topic. Maar hij heeft zo weinig tijd...

[Babylonia]

DS Audio werkt prima met Quickconnect en Wifi op zijn iPhone, DS Audio werkt enkel niet via 4G, dat is zijn enige probleem.

Ofwel je suggereert dat het mogelijk is gerelateerd met de link waar je naar verwijst dat QuickConnect problemen zou kunnen geven.
(De informatie daar heeft de gebruiker zowel problemen met WiFi als via mobiel internet).

QuickConnect is juist bedoeld om vanuit een externe locatie je NAS daarmee te kunnen bereiken.
Voor interne connectie (via WiFi) is die functie namelijk volledig overbodig.

Je bent de draad gestart voor een oplossing van het probleem voor een externe connectie (via 4G) waarbij QuicConnect niet blijkt te werken.
Ik heb je twee alternatieven gegeven waarbij je de functie van QuickConnect juist NIET nodig hebt.
Is het een kwestie voor je collega om er wel tijd in te stoppen om die alternatieven uit te proberen.  Vanzelf lost het zich niet op.
Dus verwijs hem maar beter zelf naar het forum.

[macxbo]

Dus verwijs hem maar beter zelf naar het forum.

Heb ik net nog is gedaan. 
Maar wegens tijdgebrek ziet hij het niet zo zitten. Hij kiest er nu dan maar voor zijn NAS niet speciaal heel de dag aan te laten staan zodat hij er met zijn iPhone vanop zijn werk aankan om enkel muziek te luisteren. Nas gaat 's nachts uit om 1u en weer aan om 18u als hij thuiskomt.
We waren gewoon nieuwsgierig waarom alleen DS audio niet werkt via G4 en of dat simpel op te lossen was.

[Babylonia]

Zelf gebruik ik geen iPhone, maar gebruik DS Audio wel in combinatie met een Android smartphone en tablet.
Ondervind zelf hier geen problemen.  Ook niet met een NAS die bij mijn ex staat opgesteld.
Er zijn zelfs uitermate "hilarische" combinaties mogelijk om muziek af te laten spelen, van wat ik hier bij mezelf als muziekkeus maak,
maar dan wordt afgespeeld op de Marantz versterker bij mijn ex 35 km verderop.   
(Zie eerder bericht daarover  < HIER >).