Volume1 en /proc/mdstat gestopt na toevoegen schijven

[Nico_de_Vries]

Beste iedereen,

Ik hoop dat ik dit op de juiste plek vraag.

Ik heb een Synology DiskStation DS1813+ met 8 x WD RED 4 TB) en heb recent een DX513 (met 4 x WD RED 6 TB) toegevoegd. De DS1813+ had een enkel volume (RAID5) en ik heb met DSM de 4 nieuwe schijven toegevoegd.

"reshape" koste een paar dagen, ik heb "cat /proc/mdstat" gebruikt om de voortgang te monitoren.

Toen /proc/mdstat aangaf dat de reshape bijna voltooid was stopte volume1 met werken en werkte "cat /proc/mdstat" ook niet meer (het bevriest). Ook DSM stopte met werken. Ik heb een paar uur niets gedaan maar het bleef niet werken. Vervolgens heb ik de machine herstart met de powerbutton (reboot now werkte helaas niet). Ook na het herstarten werkt volume1 niet (geen mount) en werkt "cat /proc/mdstat" nog steeds niet (bevriest).

I zou erg graag willen weten wat ik nu vervolgens het beste zou kunnen doen. I behoud bij voorkeur wat nu op de schijven staat maar ik heb backups mocht alles wissen de enige optie zijn.

Alvast dank,

Nico de Vries

[Birdy]

Zo aan de log te zien is de reshape inderdaad niet goed afgelopen.
Denk dat je volume ook niet bereikbaar is ?

Code: [Selecteer]

Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.922959] INFO: task md2_raid5:11885 blocked for more than 120 seconds.
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.929758] "echo 0 > /proc/sys/kernel/hung_task_timeout_secs" disables this message.
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.944698]  ffff880117cf7b98 0000000000000046 0000000000000044 ffff88011a3c1020
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.952189]  0000000000000000 ffff88011714d160 ffff880117cf7fd8 ffff880117cf7fd8
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.959685]  ffff880117cf7fd8 ffff88011714d160 00000000ffffffff ffff88011714d160
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.967194] Call Trace:
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.969669]  [<ffffffff8148b715>] ? rwsem_down_read_failed+0xb5/0x106
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.976127]  [<ffffffff81265524>] ? call_rwsem_down_read_failed+0x14/0x30
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.982926]  [<ffffffff8148979e>] ? down_read+0xe/0x20
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.988086]  [<ffffffff810f372b>] ? get_super+0x7b/0xb0
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.993322]  [<ffffffff81127b64>] ? __invalidate_device+0x24/0x80
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  243.999440]  [<ffffffff81127bdb>] ? flush_disk+0x1b/0xc0
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.004766]  [<ffffffff81127d78>] ? check_disk_size_change+0x78/0x80
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.011141]  [<ffffffff8124bab3>] ? bdget_disk+0x33/0x50
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.016469]  [<ffffffff81127de0>] ? revalidate_disk+0x60/0xa0
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.022239]  [<ffffffff813772da>] ? raid5_finish_reshape+0x7a/0x150
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.028519]  [<ffffffff8138d9ab>] ? md_reap_sync_thread+0x4b/0x140
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.034717]  [<ffffffff8138ddcb>] ? md_check_recovery+0x11b/0x540
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.040820]  [<ffffffff813827a8>] ? raid5d+0x28/0x4d0
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.045893]  [<ffffffff8148851d>] ? schedule_timeout+0x17d/0x1e0
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.051917]  [<ffffffff8138667d>] ? md_thread+0x11d/0x170
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.057350]  [<ffffffff81054560>] ? finish_wait+0xa0/0xa0
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.062771]  [<ffffffff81386560>] ? md_seq_open+0x30/0x30
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.068177]  [<ffffffff81053f85>] ? kthread+0xb5/0xc0
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.073251]  [<ffffffff81053ed0>] ? kthread_create_on_node+0x120/0x120
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.079786]  [<ffffffff8148c32c>] ? ret_from_fork+0x7c/0xb0
Nov 24 15:12:04 DiskStation kernel: [  244.085381]  [<ffffffff81053ed0>] ? kthread_create_on_node+0x120/0x120
Ik zou even een Ticket inleggen bij Synology en gelijk die log meesturen.
Misschien dat men op afstand de boel nog kan rechtzetten voor je.

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://account.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us

[Nico_de_Vries]

Dank voor de snelle reactie.

Het volume is in ieder geval niet gemount en cat /proc/mdstat blijft hangen.

Ik zal een ticket aanmaken bij Synology. DSM werkt niet (meer) en mijn NAS is niet toegankelijk vanaf Internet.

Zijn er nog dingen die ik zelf kan doen/bekijken of is Synology support de enige en beste optie?

[Birdy]

DSM werkt niet (meer) en mijn NAS is niet toegankelijk vanaf Internet.

Dan wordt het lastig om wat te doen, ook voor Synology Support echter, hoe kom je eigenlijk aan die log als DSM het niet doet

n er nog dingen die ik zelf kan doen/bekijken of is Synology support de enige en beste optie?

Geen idee, een dergelijke situatie nog niet meegemaakt (dergelijke crash dumps), zou toch even Synology raadplegen en maar hopen dat je niet terug moet naar een backup van, misschien wel, 30TB 

[Nico_de_Vries]

kom je eigenlijk aan die log als DSM het niet doet

Middels SSH. SSHD werkt wel, het webinterface werkt niet.

[Birdy]

Ah ok,  mogelijk dat Support op afstand erbij kan via SSH of met Teamviewer.

[Nico_de_Vries]

Synology toegang gegeven en ze hebben het volledig opgelost! Zeer goede service. Nogmaals dank voor de suggestie.

Ik was nieuwsgierig wat ze nu gedaan hadden en heb gekeken in de log (hieraan voorafgaande eerst alle schijven behalve 1 losgehaald het NAS herstart en alle schijven weer aangesloten):
2015/11/26 11:37:54: df
2015/11/26 11:38:06: sfdisk -l
2015/11/26 11:39:36: cd /etc/space/
2015/11/26 11:39:37: ll
2015/11/26 11:39:44: cat space_history_20151124_233513.xml
2015/11/26 11:40:02: mdadm -D /dev/md2
2015/11/26 11:40:55: mdadm -Af /dev/md2 /dev/sd[abcdefgh]3 /dev/sdj[abcd]3
2015/11/26 11:41:03: mdadm -D /dev/md2
2015/11/26 11:41:17: tune2fs -l /dev/md2
2015/11/26 11:42:29: mount /dev/md2 /volume1/
2015/11/26 11:43:22: synospace --map_file -d
2015/11/26 11:43:32: synocheckshare

[Birdy]

Mooi dat het probleem is opgelost, TOP van Synology Support 
En bedankt voor het terugmelden