Volume 2 verdwenen (Disk 2 spint niet up, geen power?)

[Anonymous]

Hallo allemaal,
Ben een al een jaar tevreden syno gebruiker (ds 209 2x1,5TB) zonder noemenswaardige problemen,
Vandaag kijk ik via mediaspeler naar mijn syno....de helft van shares weg. Degene die op Volume 2 staan (2e schijf). Ik gereset, geen status led voor die disk. Nas opengemaakt....Disk 2 draait niet.
Dan ga je storing zoeken. Is de hdd overleden ....nee (doet het nog en is leesbaar via usb)  
sata powerkabels verwisseld... probleem blijft bij disk 2  
sata datakablels verwisseld...probleem blijft bij disk 2  
andere schijf geplaats ....zelfde probleem.....

Ik wordt gek!.....Het lijkt alsof het moederbord geen power geeft op de socket van disk 2. Zal mijn 209 dan aan het doodgaan zijn.

Heeft iemand nog een goeie tip om te proberen?
Heeft iemand ervaring met de RMA afdeling van Syno (heb geloof ik 2 jaar garantie), schiet dat een beetje op of zit je gewoon 2 maanden zonder Nas? (moet er niet aan denken)  

Dank voor de aandacht
Maurice

[Software onbekend]

Ik denk dat je voor garantie terug moet naar de winkel waar je hem gekocht heb.
Eventueel zou je een support ticket bij Synology kunnen indienen.
Vaak zijn ze dan genegen om even op je NAS te kijken of het een hardware probleem is of misschien iets anders.

[Anonymous]

Ondertussen had ik gister een service ticket aangemaakt bij synology. 24 uur later nog niets gehoord
Heb ook maar even Informatique gebeld. Ik heb tenslotte nog garantie.......
Geen probleem ....sturen we op ......duurt alleen even........4 tot 5 weken !!!
Wat moet je anders. 3TB aan data waar ik niets mee kan zonder DS om het te lezen. Ik weet echt niet wat voor file system hier achter schuilt. Ext3 of ext4, maar dan anders??
Met de bekende drivers en trucjes lezen die schijven niet in Windows en zelfs niet Ubuntu.
Mijn eenvoudig volume wordt gezien als raid array??? Ga er maar niet teveel mee klooien, data wil ik wel graag behouden.

Maarja.....ze gaan hem repareren, want dat stond in het vensterje van de serviceafdeling van Informatique.
Zal mij benieuwen .  Ik baal echt als een stekker.

Geen nieuws is ook nieuws.
Maurice

[Anonymous]

Ik wordt gek!.....Het lijkt alsof het moederbord geen power geeft op de socket van disk 2.

Dan pak je toch even (als test voor een back-up) een powerkabel vanuit een PC.....

GASTon

[Software onbekend]

Ondertussen had ik gister een service ticket aangemaakt bij synology. 24 uur later nog niets gehoord
Heb ook maar even Informatique gebeld. Ik heb tenslotte nog garantie.......
Geen probleem ....sturen we op ......duurt alleen even........4 tot 5 weken !!!
Wat moet je anders. 3TB aan data waar ik niets mee kan zonder DS om het te lezen. Ik weet echt niet wat voor file system hier achter schuilt. Ext3 of ext4, maar dan anders??
Met de bekende drivers en trucjes lezen die schijven niet in Windows en zelfs niet Ubuntu.
Mijn eenvoudig volume wordt gezien als raid array??? Ga er maar niet teveel mee klooien, data wil ik wel graag behouden.

Maarja.....ze gaan hem repareren, want dat stond in het vensterje van de serviceafdeling van Informatique.
Zal mij benieuwen .  Ik baal echt als een stekker.

Geen nieuws is ook nieuws.
Maurice

Controleer ook je spam filter eens.
Het wil wel voorkomen dat de mail van synology hier in terecht komt.