Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Woohoo op 10 oktober 2013, 12:47:47

Titel: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 12:47:47
Hallo allemaal,

Ik heb zojuist voor de eerste keer een DX213 met twee WD Green Caviar 3TB schijven aan mijn DS713+ gehangen, en ik krijg in 'Storage Manager' de melding dat Volume 2 gecrashed is (na de nodige beeps die ik inmiddels uitgezet heb). Volume 2 is de DX213. De schijven in de DX213 zijn goed (Status Normal).
Ik heb ook al een Support formulier ingevuld bij Synology zelf, maar wanneer die reageren weet ik niet, dus ik stel het probleem hier ook maar even voor, wie weet is er iemand met een oplossing.
Alle 4 de led's op de DX213 zijn groen, dus je zou verwachten dat alles dan in orde is, toch?
Maar is dit nu een software of hardware probleem?
Als het hardware is, dan gaat de DX213 terug naar de leverancier.
Als het software is, dan wil ik graag weten hoe dit op te lossen is.

(http://[attachimg=1])
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Birdy op 10 oktober 2013, 12:55:24
Heeft het wel ooit gewerkt ?
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 12:58:44
Hi Birdy,

Of het ooit gewerkt heeft? Nou, nee.
Ik heb die DX213 net nieuw in huis, en verder dan mijn hierboven beschreven relaas ben ik niet gekomen.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Birdy op 10 oktober 2013, 13:04:16
Dus, je hebt alleen maar Volume 2 aangemaakt ?
Was dat goed verlopen ?
Daarna ging je kijken (misschien na een reboot van de DS/DX) en zag je: crashed ?
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 13:13:15
Dit is wat ik gedaan heb (conform de handleiding die bij de DX geleverd wordt):
Allereerst twee identieke schijven in de DX213 geplaatst.
Vervolgens de DS713+ uitgezet door de power-button een tijdje ingedrukt te houden totdat deze begint te knipperen, na een tijdje gaat de DS dan ook daadwerkelijk uit.
De eSATA kabel van de DX213 gekoppeld aan de DS713+.
De DS713+ weer aangezet, waardoor de DX213 ook automatisch ingeschakeld wordt.

En vervolgens de melding (in DSM 4.3 - Storage Manager) dat Volume 2 is gecrashed (de DS713+ status led knippert en is amberkleurig)
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Birdy op 10 oktober 2013, 13:16:09
Ah...dus DSM doet het automatisch en crashed.
Ik zou dus direct denken dat je DX defect is.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 14:17:53
Tja, dat dacht ik in eerste instantie ook.
Maar een speurtocht door verschillende Synology fora, en op de site van Synology zelf vertellen toch iets anders.
Ik denk dat ik toch maar contact ga opnemen met de leverancier en een vervangend exemplaar vraag.

Bedankt voor je reactie's.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Birdy op 10 oktober 2013, 14:34:40
Tja, dat dacht ik in eerste instantie ook.
Maar een speurtocht door verschillende Synology fora, en op de site van Synology zelf vertellen toch iets anders.
Hier suggereer je dat het wat anders is dan een defect.

Ik denk dat ik toch maar contact ga opnemen met de leverancier en een vervangend exemplaar vraag.
En toch denk je daar anders over ?
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Robert Koopman op 10 oktober 2013, 14:37:34
Maar waarom komt er meteen een volume 2 naar voren?
Met een DS713+ kan je samen met een DX213 toch ook één groot volume aanmaken?
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 14:38:20
Tja, heel scherp opgemerkt.
Ik wacht eerst een reactie van het support team van Synology af, voordat ik überhaupt iets anders ga doen. Is wel zo verstandig.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 14:41:47
Hoi Robert,

Het klopt wat je zegt, en dat was/ben ik ook van plan, maar zover ben ik niet gekomen.
Standaard wordt er eerst een volgend volume aangemaakt, waarna je (als alles goed gaat) de twee volumes samen kunt voegen in de Storage Manager. Maar het leek mij, gezien de situatie hierboven beschreven, niet wijs om dat te doen zolang ik die Crash melding heb.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Birdy op 10 oktober 2013, 14:46:19
Tja, heel scherp opgemerkt.
Ik wacht eerst een reactie van het support team van Synology af, voordat ik überhaupt iets anders ga doen. Is wel zo verstandig.
Ah....ok...nu snap ik je  8)
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Robert Koopman op 10 oktober 2013, 14:55:46
Op antwoord van Synology wachten is heel verstandig!

Maar ik dacht dat deze uitbreiding meteen zou werken en dat je de twee schijven gewoon aan een bestaand volume kon toevoegen.
Niet dat het automatisch een tweede volume zou worden.
Kan je dit volume niet verwijderen?
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 15:05:48
Robert,

Dat is raar. Ik heb zojuist het volume verwijderd.
Vervolgens kan ik bij het oorspronkelijke volume (1) via 'Manage' extra capaciteit toevoegen, en dan zie ik die twee schijven staan van de DX213.
Betekent dit nu dat er eigenlijk niets aan de hand is/was, en dat ik gewoon zonder problemen de capaciteit kan vergroten?
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Hofstede op 10 oktober 2013, 15:06:54
@Woohoo: Kan het zijn dat je de twee schijven die je in de DX213 hebt geplaatst al eerder in een Synology product of andere computer hebt gebruikt? Zo ja, dan is dat je probleem. Want de partities die dan al op de schijven zijn aangemaakt zijn niet compatible met een DX213. Bij het opstarten worden ze dan gedeeltelijk herkend maar geven een fout.
Je moet de bestaande partities op de schijven eerst wissen in bijvoorbeeld een PC of Volume 2 weggooien als dat lukt. Dan komen ze bij het opstarten naar voren als lege schijven en kun je zelf een nieuw Volume 2 aanmaken of Volume 1 uitbreiden.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 15:22:37
@Hofstede:
De schijven zijn eerder in een WD MyBook Live Duo NAS gebruikt.
Omdat die NAS werkelijk niet presteerde heb ik eerst overwogen om hem maar weer te verkopen via Marktplaats of zo, maar toen bedacht ik dat ik net zo goed een DX213 kon kopen om daar die schijven in stoppen. Dus ja, ze komen uit een andere Nas. Zou dat inderdaad het initiële probleem kunnen zijn?

Nu heb ik inmiddels Volume 2 verwijderd (het status lampje van de DS713+ is ook weer gewoon groen) en kan ik via Manage de bestaande capaciteit uitbreiden (zie ook mijn reactie aan Robert).
Of moet ik eerst de DS713+ resetten voordat ik dat ga doen.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Robert Koopman op 10 oktober 2013, 16:05:47
Ik zou de 713+ zeker niet resetten!
Ik had eigenlijk begrepen dat beide schijven nieuw waren, er stond nog wat op.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 16:15:29
@Robert:
Eerlijk gezegd dacht ik dat ze leeg waren. Maar blijkbaar dus niet.
Ik ga nu de capaciteit van Volume 1 vergroten, kijken of het allemaal goed gaat.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Birdy op 10 oktober 2013, 16:21:43
Ik denk dat WD ook "GUID Partition Table" gebruikt en door Synology werd herkend maar niet bruikbaar is gevonden en vervolgens de status crashed geeft.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 16:35:36
De NAS is momenteel druk bezig met alles in orde maken, geen foutmeldingen of wat dan ook, dus dat komt wel goed.
Blijkbaar lag het dus toch aan de schijven, dat ze toch niet helemaal leeg waren of niet goed door Synology herkend werden zoals Birdy suggereerde (of een combinatie van beiden).

Dank jullie allemaal voor de reactie's.
Jullie hebben me echt geholpen.

Groeten
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Hofstede op 10 oktober 2013, 16:37:34
Ik zou de HDD's eerst in een PC stoppen en controleren of er nog geen andere partities op staan. Want mogelijk staan er meerdere Linux partities op. Dan zou je niet de volle capaciteit van de schijven gebruiken.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 16:40:44
@Hofstede:
Er stonden niet meer partities op. De schijfcapaciteit is identiek aan die ik in de DS713+ heb zitten.
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Birdy op 10 oktober 2013, 16:47:20
Dus,
Citaat
De NAS is momenteel druk bezig met alles in orde maken, geen foutmeldingen of wat dan ook, dus dat komt wel goed.
is gereed ?
En alles ziet er goed uit ? Naar verwachting ?
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Woohoo op 10 oktober 2013, 16:51:35
Yep,

Alles is okay!
Werkt als een tierelier  ;)
Ik ben weer erg blij met Synology en zeker ook dit forum!
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Birdy op 10 oktober 2013, 16:52:43
TOP :!:
Titel: Re: Volume 2 Crashed (DX213)
Bericht door: Robert Koopman op 10 oktober 2013, 17:18:55
Mooi dat het werkt!