Synology verhelpt potentieel defect in klein aantal DiskStat

[davey]

Synology verhelpt potentieel defect in klein aantal DiskStations
Taipei, Taiwan, 13 april 2012 - Synology laat weten dat een klein aantal DiskStations gevoelig kan zijn voor een systeemstoring, veroorzaakt door defecte flash geheugenchips. Deze kwestie kan zich voordoen wanneer een gebruiker de DiskStation herstart. Deze wil dan niet opstarten en het blauwe LED-lampje blijft knipperen. De op de DiskStation opgeslagen data loopt hierdoor echter geen gevaar en gebruikers lopen dan ook niet het risico om gegevens te verliezen.

De door deze kwestie getroffen producten betreffen een aantal wereldwijd geleverde DS1512+ en DS1812+ apparaten, plus een aantal DS212j exemplaren die alleen in Azië zijn geleverd. Naar schatting gaat het om respectievelijk 480, 120 en 700 apparaten, waarvan de meeste inmiddels zijn teruggezonden naar Synology.

Gebruikers die met dit probleem worden geconfronteerd, kunnen contact opnemen met Synology via blueLED@synology.com sturen.

Ook resellers die de DiskStations in hun magazijnen willen controleren, kunnen de serienummers naar blueLED@synology.com sturen. Synology streeft ernaar om alle klanten zo snel mogelijk te helpen.

“We betreuren ieder ongemak ten gevolge van deze kwestie ten zeerste. We hebben direct maatregelen genomen om het probleem op te lossen en we zullen ons tot het uiterste inspannen om klanten te helpen”, zegt Vic Hsu, CEO van Synology. “Uiteraard hebben we de oorzaak verholpen en klanten kunnen erop vertrouwen dat de producten die nu worden geleverd, geen last hebben van dit probleem.”

[henkg]

Is al een tijdje geleden (op 13 april) gemeld op dit forum.
Blijkt wel -merk ik nu- lastig vindbaar, tekst was toen nog alleen in het Engels beschikbaar, en zoeken kan niet overweg met het '+' karakter. Met 'DS1512 DS1812' vind ik dit wel:
viewtopic.php?f=25&t=8992