reset werkt niet

[bumke]

hallo, ik heb een ds110j welke niet meer bereikbaar is (na een jaar zonder problemen gewerkt te hebben). Als ik de synology assistant opstart wordt'ie netjes herkent, maar geeft aan dat er geen DSM op staat (er stond 4.2 op). De bekende reset van 4 secondjes werkt niet. Bij het installeren (via assistant) begint het goed, maar eindigt al snel met foutcode 38. Vandaar de harddisk maar eens vervangen: geen verbetering (harddisk doet het prima op een ander systeem). Ook de voeding even omgewisseld met een andere Synology: geen resultaat.
Na de 38-foutmelding krijg ik een advies om te telnetten, maar dat lukt niet omdat het password niet klopt (oude geprobeerd, blanco etc.)

uhm, iemand nog een slim idee ?

[Birdy]

Doe eens moederbord testen:
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/faq/366

[Hofstede]

Fout 38 geeft normaalgesproken aan dat de Synology problemen heeft met communiceren met de harddisk. Als je schijf goed is, gok ik erop dat het moederbord in je NAS een probleem heeft.

[Birdy]

Fout 38 geeft normaalgesproken aan dat de Synology problemen heeft met communiceren met de harddisk.

Klopt...en waarschijnlijk zal die moederbord test dat uitwijzen.

[bumke]

Thnx, blij dat er nog forums zijn die wél met zinnige antwoorden komen.

Ik weet dat na een klein minuutje het oranje lampje gaat knipperen, maar de blauwe moet ik uitzoeken. Hopelijk dat er niks met het moederbord mis is 
Die test geeft aan dat ik de HD moet losgooien, maar kan ik dan wel DSM installeren ?

Ik zou trouwens niet weten waar ik er mee naar toe moet (tot nu toe heb ik al mn Synologys gekocht bij de webwinkel van Wifimedia)

 

[Birdy]

Die test geeft aan dat ik de HD moet losgooien, maar kan ik dan wel DSM installeren ?

Die procedure is ook alleen maar een test van het moederbord, niet om DSM te installeren.

[bumke]

soww, gisteren even de HD er uit gehaald. Als ik m opnieuw start, gaat alles knipperen: blauwe power, groene led én de oranje led. Als ik dan even wacht, gaat alles continu branden. Dussss moederbord okay

[Birdy]

Dus:
"Als u een luide pieptoon hoort gevolgd door een gestage blauwe Power-LED binnen een minuut dan is het moederbord functioneel. ?

Dan is het moederbord inderdaad ok.

Echter, het zou no ook kunnen dat er iets mis is met de SATA aansluiting, weet eigenlijk niet of dit een onderdeel is van de moederbord test.

Maar, omdat je kennelijk geen backup hebt, zou ik nu toch kiezen voor de zekerheid, en proberen je belangrijkste data (dus foto's) veilig te stellen met ext2explore (leest ook ext4):

1 - Hang de HD aan je PC met een Dock of Externe behuizing.

2 - Download: http://sourceforge.net/projects/ext2read/
Dit is een zip file, uitpakken en je krijgt ext2explore.exe en is het programma zelf (dus geen installatie).

3 - Start ext2explore.exe op, hier een voorbeeld:



Ga naar volume1, dat is n.l. waar de gebruikers data op staat (gedeelde mappen en verborgen mappen)....even browsen dus naar de map die je wilt.

Rest spreekt voor zich.

[bumke]

Ja zat zelf oo te denken aan het HD-stuk van het moederbord. Ik zal er eens een USB-disk/stick aan hangen, eens kijken of ik dan iets verder kom.
Ben gister vergeten te kijken of de reset nu wél werkt (zonder HD)
en... het eerste stuk van het installeren met de Synologoy-assistant gaat goed, er wordt dan om een password gevraagd voor de admin, is dit een nieuwe (en wordt de oude overschreven) of moet dit het password zijn van heel-lang-geleden.......... ?

Backup is al lang geregeld, de ds110j werd alleen nog wat gebruikt voor streaming audio/video, misschien dat ik een paar filmpjes mis.

[Birdy]

er wordt dan om een password gevraagd voor de admin, is dit een nieuwe (en wordt de oude overschreven) of moet dit het password zijn van heel-lang-geleden.......... ?

Het is een nieuwe DSM installatie, het password mag zijn wat je wilt en later kun je weer wijzigen als je dat wilt.

[bumke]

aha klinkt goed, dan doe ik dus toch iets fout
ik kreeg na de 38-foutmelding namelijk een advies om via telnet in te loggen, maar dat werkte niet (username/password klopt niet, password blanco, nieuw: nope), vandaar dat ik het vroeg.

bedankt

[Hofstede]

Die telnet is alleen voor Synology. Kun je zelf niks mee (jouw inlog codes werken daar niet op). In jouw situatie zou je een ticket bij Synology kunnen openen en dan toegang geven tot de telnet poort. Dan kunnen zij er op inloggen om te kijken wat er mis is.

[Birdy]

Maar, omdat je kennelijk geen backup hebt

Backup is al lang geregeld

Ik haalde twee topics doorelkaar