Probleem met Synology DS-106e

[dutchmole]

De Synology DS-106e net uitgepakt en nu al een probleem...

De installatie ging op zich vlekkeloos, maar het probleem treedt op bij het kopiëren van de informatie naar de harde schijf van de DS-106e.

Het kopiëren gaat eigenlijk al niet erg snel, maar na ongeveer zo'n 100 MB krijg je een foutmelding van Windows  '... De opgegeven netwerknaam is niet langer beschikbaar.". Dit probleem blijft zich herhalen.

Met FTP kopiëren gaat beter (en veel sneller), maar is geen redelijk alternatief.

Heeft iemand enig idee wat er aan de hand kan zijn?

[Bob]

Bestaat de mogelijkheid dit te testen met een tweede pc of laptop om te kunnen kijken aan welke kan we het moeten zoeken?

Groet,

    Bob.

[Anonymous]

Bij mij verschijnt ook de melding "De opgegeven netwerknaam is niet langer beschikbaar".
Dit gebeurt zowel bij schrijven als lezen van grotere bestanden.
De melding komt alleen als ik draadloos werk.
De PC's die bedraad aan het netwerk hangen werken wel goed met grotere bestanden (om te testen een complete DVD weggeschreven en weer opgehaald zonder probleem.)
Om uit te sluiten dat het aan m'n router lag heb ik ook draadloos een DVD van laptop1 naar laptop2 en vice versa gekopieerd, dit ging ook zonder probleem.

Heeft inmiddels al iemand een idee hoe dit probleem op te lossen?

Groet,
Wim

[Fred]

@dutchmole

Heb je de laatste firmware? En wat voor HD? Heb ik geen last van. Ik heb gisteren 300GB data naar de DS106e gekopieerd zonder problemen. Wel viel me op dat de snelheid ietwat tegenviel.

Probeer het volgende...Disk Write Cache aan/uit, Jump Frames instelling van je DS gelijk zetten aan die van je NIC (of uitzetten als je NIC het niet ondersteund). NIC van de pc op auto negotiate....en om te testen, NIC op 100Mbit FD of HD, crosskabel ipv. switch.

[Anonymous]

Fred,
Firware: laatste versie.
HD: Vorige week heb ik de DS106e met 320 GB harddisk aangeschaft bij Mobile harddisk Solutions, dus dat zal wel goed zitten.
Cache heb ik uit en aan getest.
Verder heb ik DHCP en vast IP adres getest.
Wat bedoel je met jump frames en NIC, dit zegt mij niets.

Het probleem blijft zich voordoen.
Het vreemde is dat het eerst goed gaat en na verloop van tijd er totaal geen (netwerk) activiteit meer is. Daarna is er weer data overdracht en na een poosje is er weer geen activiteit. Het lijkt erop dat als deze periode van geen activiteit te lang duurt de melding "De opgegeven netwerknaam is niet langer beschikbaar" verschijnt.

Groet,
Wim

[Fred]

Sorry, met NIC bedoel ik netwerkkaart. Jump Frames is een optie die je netwerkkaart wel of niet ondersteund. De DS heeft deze optie ook (onder netwerk). Jump Frames kan voornamelijk voor een betere data doorvoer zorgen. Het staat standaard uit (MTU 1500). Wanneer je dit aan zou willen hebben moet je wel zorgen dat je netwerkaart het ondersteund en de MTU gelijk staat. Dit doe je bij de eigenschappen van de netwerkkaart.

DHCP of vast zou niet uit mogen maken. Disk Write Cache zorgt ook voor een iets betere doorvoersnelheid echter brengt wel risco's met zich mee bij een stroomuitval (denk dan aan data corruptie of zelfs een defecte HD).

Het zou kunnen dat er iets met je DS en/of HD mis is. Ik zou hem nog even via een crosskabel aansluiten en een ping opzetten. Dit doe je via start/uitvoeren cmd enter. Achter command prompt type je dan: ping {ip_adres_van_je_diskstation -t en je drukt op enter. Nu maar eens bekijken wat er gebeurt wanneer je gaat kopieeren.

[Anonymous]

Fred, allereerst bedankt voor je hulp tot nu toe.
En dan nu de resultaten:
De Jumpframes optie heb ik niet op mijn netwerkkaart.
Een crosskabel heb ik ook niet voor handen (zal morgen kijken of ik er eentje kan regelen).
Maar ik heb de ping -t wel getest over m'n netwerk.
Om te testen heb ik een filmpje bekeken vanaf de DS.
Als ik kijk zonder dat ik gepingt heb dan loop de hele handel vast als er geen data meer komt.
Als ik kijk terwijl dat pingen loopt dan stopt op gegeven moment de data overdracht wel maar na een paar schokkerige beeldjes gaat de handel gewoon weer lopen!?
Tijdens het kijken heb ik ook het netwerkgebruik grafiekje opgezet en je ziet inderdaad dat er zonder pingen niets meer loopt en met pingen dat de verbinding even stopt en dan weer gaat lopen.
Voor de securigheid heb ik tijdens het pingen ook nog wat naar de DS gekopieerd. Dit ging als een speer maar naar verloop van tijd valt toch ook de verbinding even weg en wordt dan (vrij) snel weer opgebouwd. Wat opvalt is dat na herstel van de verbinding volgens het grafiekje het netwerkgebruik veel lager is en na verloop van tijd gaat dit weer omhoog.
Hopelijk kun je wat met m'n bevindingen.

Groet,
Wim

[Fred]

Heb je dit met beide notebooks exact hetzelfde? Heb je verder al geprobeerd je netwerkkaart tijdelijk op 100Mbit half duplex te zetten? Het wegvallen van verbindingen hebben vaak te maken met defecte of slecht werkende NIC's of bekabeling. Aangezien je laptop het naar andere pc's wel goed doet, lijkt het aan de netwerkkaart van de DS te liggen.

[Anonymous]

Fred
Probleem is opgelost.
Eerst heb ik alles bekabeld getest en dit werkte goed dus het lag niet aan de netwerkkaart van de DS.
Daarna het draadloze gedeelte van de nieuwste drivers e.d. voorzien en alles opnieuw ingesteld --> probleem deed zich nog steeds voor.
Nu heb ik  "Wireless Zero Configuration-service" uitgezet en zowaar de verbinding wordt niet meer verbroken.
Hoera!
Ik krijg de melding dat gebruikersnaam Wim ingebruik is maar dus heb ik er maar OokWim van gemaakt