Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: FransK op 25 juni 2019, 21:55:01
-
Na een foutmelding (harddisk failure) een nieuwe grotere besteld (van 3TB naar 8TB) en geplaatst in slot4. Helaas blijft de status volume 1 "beschadigd". De nieuwe schijf krijg ik niet te zien in de DSM (opslagbeheer) en kan ook niets activeren. Wat heb ik gedaan? Na de storing de schijf verwijderd en de nieuwe ongeveer 2 dagen erna in de sleuf gestopt. De schijven staan in SHR. Ik zie wel het volgende bericht: Drive slot [4] has been disabled. Wie heeft dit eerder meegemaakt? Wat kan ik doen? Ik heb nog even deze video bekeken bij mij werkt het helaas niet.
-
Welke DSM versie draai je ?
-
DSM 6.2.2-24922
-
Heb je de NAS al eens uit- en aangezet met de nieuwe schijf er in? Ik weet dat het eigenlijk hotswap zou moeten zijn maar soms hapert dat.
-
Ik vroeg om de versie van DSM omdat er een optie was in versie 5 om een slot te deactiveren en activeren in 5 Storage Manager Status, weet alleen niet of die optie nog bestaat in versie 6 voor de DS1513+
-
Dat is een goede, @Birdy. Het kan zijn dat het slot door DSM op disable gezet is door de defecte schijf en dat je hem eerst weer op enable moet zetten.
Ik zie de optie echter niet. Misschien laat hij die alleen zien als je daadwerkelijk een disabled slot hebt?
-
Ik heb alleen deze optie gevonden in DSM6:
[attachimg=1]
Ik zou daar eens kijken, misschien staat daar nu "Activeren" bij de betreffende HD in Slot 4 ?
-
Deactiveren doet wat anders. Ik heb het wel eens gebruikt om een slechte schijf uit een raidset te gooien.
Maar zelfs dan blijft dsm op die schijf staan. Het slot is in elk geval beschikbaar voor een nieuwe disk.
-
Dat wist ik wel maar, toch even de moeite waard om te checken ;)
Is het daar niet op te lossen, dan zou ik een ticket inleggen.
-
Inmiddels heb ik de nieuwe schijfvervangen door een andere nieuwe schijf. Resultaat blijft hetzelfde. Ook herstarten van NAS geeft geen verbetering. Ook al een ticket bij Synology ingeschoten. De conclusie is dat het slot mogelijk toch beschadigd is en aangezien de garantie termijn is verlopen en de spare parts EOL is mij geadviseerd te migreren naar een nieuwe NAS. Welke zal ik nemen?
-
Heb even gezocht naar dat printplaatje met die connectoren, zoiets kan toch bijna niet stuk gaan?
-
inderdaad is heel solide geconstrueerd, heb ook gekeken of alle pinnetjes nog heel zijn. Fysiek lijkt alles in orde.
-
Heb je al geprobeerd of de schijf zelf wel OK is? Via een USB /SATA adapter bijvoorbeeld?
Ik weet dat je al een andere schijf geprobeerd hebt, maar toch.
-
Inmiddels kan ik melden dat het systeem weer volledig werkt. Wat heb ik gedaan? Nadat ik op mijn ticket bij Synology kreeg te horen dat zij het ook niet konden verklaren en inderdaad dachten dat dan het slot of the besturing daarvan defect is geraakt, heb ik besloten de kast volledig uit elkaar te halen.
Fysiek kon ik geen afwijkingen constateren. Heb voor de zekerheid hier en daar nog wat stof uitgeblazen. Daarna heb ik alle disks verwijderd -weer stof weg geblazen- en vervolgens alleen de nieuwe disk in slot 4 ( de foute) gestopt. Wat schetste mijn verbazing.. de drive werd herkend. Goed nieuws dacht ik. Daarna (eerst power-off) vervolgens heb ik alle andere drives terug in alle sloten (wel eerst allemaal genummerd) gestopt en opnieuw opgestart. Eureka! de drive werd gezien en ik heb vervolgens het reparatieproces gestart. Inmiddels bijna 24 uur verder kan ik melde dat alles weer werkt.
Mijn conclusie is dat waarschijnlijk tijdens het uitnemen van de kapotte disk en het terugstoppen van de nieuwe er stof of vuil op de contacten is komen te zitten.
Graag wil ik ook hier iedereen bedanken voor het meedenken.
-
Fijn dat het is opgelost!
-
Dat klinkt bekend. Iets uit elkaar halen, geen fout vinden, weer in elkaar zetten en het werkt weer.
Mooi, en nu hopen dat het inderdaad de stof op de contacten was en geen slecht contact in de printplaat.
-
… Daarna heb ik alle disks verwijderd -weer stof weg geblazen- ...
In zijn algemeenheid wordt aangeraden stof niet weg te blazen, maar weg te zuigen.
Met blazen verplaats je het naar een andere plek, waar het ook weer vervelende dingen kan doen;
met zuigen komt het in het opvangreservoir terecht.
-
Inmiddels kan ik melden dat het systeem weer volledig werkt. Wat heb ik gedaan? Nadat ik op mijn ticket bij Synology kreeg te horen dat zij het ook niet konden verklaren en inderdaad dachten dat dan het slot of the besturing daarvan defect is geraakt, heb ik besloten de kast volledig uit elkaar te halen.
Fysiek kon ik geen afwijkingen constateren. Heb voor de zekerheid hier en daar nog wat stof uitgeblazen. Daarna heb ik alle disks verwijderd -weer stof weg geblazen- en vervolgens alleen de nieuwe disk in slot 4 ( de foute) gestopt. Wat schetste mijn verbazing.. de drive werd herkend. Goed nieuws dacht ik. Daarna (eerst power-off) vervolgens heb ik alle andere drives terug in alle sloten (wel eerst allemaal genummerd) gestopt en opnieuw opgestart. Eureka! de drive werd gezien en ik heb vervolgens het reparatieproces gestart. Inmiddels bijna 24 uur verder kan ik melde dat alles weer werkt.
Mijn conclusie is dat waarschijnlijk tijdens het uitnemen van de kapotte disk en het terugstoppen van de nieuwe er stof of vuil op de contacten is komen te zitten.
Graag wil ik ook hier iedereen bedanken voor het meedenken.
Fingers crossed nog even (nu op 5% parity) maar je oplossing lijkt bij mij ook te werken.
Mijn refurbished DS415 gaf ineens foutmelding slot 4. Schijf verwisseld maar vervolgens kon ie niet meer worden gedetecteerd.
Synology ticket aangemaakt die zei faulty sata port / hardware error. Ik had hem viavia refurbished gekocht, zou nog garantie op zitten maar ik had geen bon dus kon niet aantonen. Nog paar keer wat aangeklooid, een keertje zag ie de schijf wel, kon ik starten met repareren maar ging die niet over naar parity check. Error en schijf verdween. Dus door met 3 van de 4 schijven en vaak backuppen extern en alvast aan het googelen / sparen naar een ds920 oid.
Ik had je oplossing gelezen maar was er niet eerder aan toegekomen. Zojuist ds415 uitgezet en case verwijderd. 4 poorts sata backplane plaatje losgeschroefd en stofzuiger er op losgelaten, net zoals op slot waar het plaatje ingaat (Model: DS412-BP-CTRL P/N: 08-04412CP13 ver 1.3, zie [attach=1]). Vervolgens aangezet met alleen schijf 4 erin. Die werd direct herkend! Power off en schijf 1-3 erbij geplaatst. Power on en reparatie aangezet. Tot nu toe loopt ie door, maar fingers crossed. Hartelijk dank voor posten. Ik dacht laat ik dat ook maar doen voor anderen!