Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Manual op 26 augustus 2018, 16:03:20

Titel: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 16:03:20
Ik heb een Synology DS115j aangeschaft. Helaas is het zo dat het modem (Huawei HG659 van T-mobile) de NAS niet kan vinden.
Er zit een nieuwe WD10EZEX 1 tb schijf in.

Ik heb hem met de Synology Asistent proberen te vinden maar hij geeft de melding "Kon geen Synology server vinden op het lokale netwerk"
Ook geprobeerd via find.synology.com. Ik zie hem ook niet staan in verkenner of bij de netwerkverbindingen en niet bij de lijst met lan apparaten in de configuratie van mijn modem.

- De firewall en Windows Defender heb ik uit gezet.
- Het modem is ingesteld op DHCP.
- Ik heb het modem opnieuw opgestart

Ik heb een pc met windows 10, 64 bits.

Statusled knippert oranje en de LAN en de Disk staan op groen. Ik heb het gevoel dat ik iets moet doen met een vast Ip adres of poorten in het modem (?)
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Vuurvreter op 26 augustus 2018, 16:37:26
Hoe heb je de NAS aangesloten?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 16:49:49
Hoe heb je de NAS aangesloten?

Rechtstreeks op een van de 4 universele LAN poorten op het modem. Ik heb overigens ook een andere netwerkkabel geprobeerd.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Vuurvreter op 26 augustus 2018, 16:53:34
Dan zou je hem eigenlijk moeten vinden met find.synology.com, vreemd dat dit niet het geval is.
Een vast IP adres is op zich niet echt nodig. Staat je modem wel op DHCP?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 16:55:56
Hij staat op DHCP

Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Vuurvreter op 26 augustus 2018, 16:58:29
Dan deelt je modem automatisch een IP adres uit aan de NAS.
Heb je de NAS al eens opnieuw opgestart? Even 1 minuut stroomloos maken en dan weer aanzetten?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 17:00:16
Ik heb de NAS gereset dmv de resetknop. Ingedrukt gehouden tot hij piep zei.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Vuurvreter op 26 augustus 2018, 17:03:38
Heb je dit al gelezen? (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/What_can_I_do_if_the_STATUS_LED_keeps_flashing_in_orange)
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 17:10:20
Ik moet toch gewoon de HD die ik gekocht heb zonder er wat mee te doen qua formateren en partitioneren in de NAS doen? Gewoon uit de doos in de NAS dus.

De NAS geeft wel aan dat er een disk in zit omdat het Disk ledje brandt.

Ik kan de DSM niet installeren omdat dat alleen kan via de Synology assistant?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Vuurvreter op 26 augustus 2018, 17:17:19
Ik moet toch gewoon de HD die ik gekocht heb zonder er wat mee te doen qua formateren en partitioneren in de NAS doen? Gewoon uit de doos in de NAS dus.

Ja zo heb ik het ook gedaan.

Misschien dit even proberen (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/SRM/tutorial/General/What_s_the_difference_between_Soft_Reset_and_Hard_Reset) anders weet ik het ook even niet.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 17:18:11
Hang de NAS eens direct aan je PC en zoek dan nog eens met SA (een paar keer).
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 17:31:14
Hang de NAS eens direct aan je PC en zoek dan nog eens met SA (een paar keer).

Dan vindt hij hem wel! Is het nu wijsheid om DSM te downloaden en dan via de PC te installeren en hem dan weer aan het modem te hangen?

Bedankt Vuurvreter voor je hulp in ieder geval.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 17:36:56
Dat de NAS nu wel is gevonden, betekent dat er iets niet goed is met je netwerk.
Je kunt nu niet DSM installeren, je PC heeft nu geen verbinding met internet.

Probeer nu de NAS eens op een andere poort van je Router, misschien deugt het poortje niet.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 17:39:57
Hmm, ik kan het DSM bestand (*.pat) dus niet lokaal downloaden en zonder internetverbinding installeren?

Ik had eerder al een andere poort geprobeerd. Ik heb net het modem terug gezet naar de fabrieksinstellingen. Ga nog even proberen om hem nu op een andere poort aan te sluiten.

edit: Helaas lukt het op een andere poort ook niet :(

Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 17:45:00
Citaat
Hmm, ik kan het DSM bestand (*.pat) dus niet lokaal downloaden en zonder internetverbinding installeren?
Je kunt nu niet DSM installeren, je PC heeft nu geen verbinding met internet.

Maar je kunt je PC weer even op internet zetten en handmatig downloaden, klik hier (https://global.download.synology.com/download/DSM/release/6.2/23739/DSM_DS115j_23739.pat).

Dan de NAS weer aan je PC hangen en de .pat file selecteren om te installeren.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 17:53:50
En dan maar hopen dat je de NAS kunt bereiken, na de installatie. 
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 18:19:40
Het goede nieuws is dat alle lampjes groen branden, maar hij wordt nog niet gevonden in het netwerk. Probleem met modem en dus enkeltje T-mobile of kan ik nog wat proberen?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Vuurvreter op 26 augustus 2018, 18:23:29

Bedankt Vuurvreter voor je hulp in ieder geval.

Graag gedaan en veel succes verder.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 18:57:34
Heb je soms 2 modems/Router?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 19:01:10
Nee, ik heb 1 modem. Net ook even alleen de pc en de NAS aangesloten op het modem en de TV/Ontvanger afgekoppeld.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: mesa57 op 26 augustus 2018, 19:31:25
Nog even ten overvloede misschien.
@Vuurvreter 's eerste plaatje was van DHCP server
Die kan natuurlijk flink roet in het eten gooien mbt de netwerk connectie.

Ik had dit plaatje verwacht :

[attach=1]
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 19:38:46
Was een screenshot van mij. Ik heb alleen deze DHCP instellingen in de config van het modem en ipV6 wat ik ook geprobeerd heb aan te zetten en omdat dat niet werkte weer uitgezet.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 19:40:03
@mesa57 Waarom verwachtte je de DHCP Server van de NAS ?
DSM moest immers nog worden geinstalleerd op de nieuwe NAS, het eerst plaatje is de DHCP van de Router.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 19:42:22
@Manual Kun je zien in de router of er een IP-Adres is uitgedeeld voor de NAS ?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 19:44:10
Zoe niet, kijk anders ook even met de app Fing (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing) of je de NAS kunt vinden.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 19:53:12
Birdy, ik weet eerlijk gezegd niet precies waar ik dat moet kunnen zien. Ik vind de NAS in ieder geval nergens terug in de config van het modem als apparaat.

Misschien stomme vraag, maar Fing zou ik dan moeten installeren op mijn mobiel die draadloos verbonden is met het modem?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 19:55:43
Klopt, de App Fing installeren op je mobile die draadloos in je netwerk zit, Fing laat dan al je apparatuur in je netwerk zien.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 26 augustus 2018, 20:00:43
Gedaan en ik zie de NAS niet terug bij de apparaten. Alleen mijn PC, mijn mobiel en het modem zelf. Ik zag overigens wel een ip adres verschijnen toen ik die DSM offline aan het installeren was. Heb daarop gepinged, maar die gaf "destination host unreachable" en die kwam uit op het ip adres van mijn PC: 192.168.1.104

Ik las ergens dat het een oplossing kon zijn om een VPN te nemen of om een extra router aan het modem te hangen en daar de randapparatuur zoals de NAS op aan te sluiten. Zou een van deze optie een oplossing kunnen zijn?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Vuurvreter op 26 augustus 2018, 20:55:45
@mesa57
Dat kan niet, want de NAS werkt nog niet.
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Birdy op 26 augustus 2018, 21:02:34
Citaat
Ik zag overigens wel een ip adres verschijnen toen ik die DSM offline aan het installeren was. Heb daarop gepinged, maar die gaf "destination host unreachable"
Dat klopt, als je de NAS aan je PC aansluit, dan zorgt de NAS er zelf voor dat er een ip-adres is, maar die is later niet meer te gebruiken in het netwerk.

Citaat
Zou een van deze optie een oplossing kunnen zijn?
Dat heb je dan verkeerd gelezen, dat zijn geen oplossingen voor het probleem die je hebt.

Knippert het LAN ledje groen van:
- je NAS ?
- Router/LAN-poort waarop de NAS is aangesloten ?


Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: mesa57 op 26 augustus 2018, 21:33:55
Lijkt eerder een Huawei HG659 probleem.
Gebruikt dat ding geen vlan's voor zijn TV aansluitingen ?
Ik las hier https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/hoe-krijg-ik-mijn-synology-zichtbaar-296512 iets dat de nas op LAN1 aangesloten moest worden ?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Manual op 27 augustus 2018, 08:42:39
Hij doet het! :D

Ik heb de nas op de andere LAN poorten aangesloten en nu hij op LAN 1 zit doet hij het dus.

Bedankt allemaal voor jullie hulp!
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: Briolet op 27 augustus 2018, 12:12:06
Vreemd ontwerp router. Als je dan vanuit de nas op poort 1 een IP camera op poort 2 t/m 4 wilt bereiken zal het ook mis gaan. Alles achter een switch op poort 1 aansluiten?
Titel: Re: NAS onvindbaar voor modem/netwerk
Bericht door: mesa57 op 27 augustus 2018, 12:20:26
Ik denk dat poort 2 ook bruikbaar is. Maar de handleiding van T-Mobile zegt dat als je meer dan 2 apparaten aan wilt sluiten, je een switch (splitter noemen ze het) nodig hebt. Dus 3 en 4 zijn gereserveerd.