Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Koensk op 31 december 2016, 10:10:46

Titel: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Koensk op 31 december 2016, 10:10:46
Hi all,

Hier snap ik dus echt helemaal niks van.
Een nieuwe NAS gekocht. DS416. 4 Nieuwe HDD er in van 4 gig per stuk en nu al voor de 3e keer opnieuw geïnstalleerd.
Elke keer verloopt de installatie prima en werkt de NAS naar behoren. Echter als er dan een nachtje overheen gaat is de NAS ineens niet meer benaderbaar. Ik moet hem dan hard resetten dmv de knop aan de voorkant en dan is ie ineens wel weer zichtbaar.
Ik heb hem nu dus al 3x opnieuw vanaf scratch geïnstalleerd, omdat ik dacht dat ik misschien iets verkeerd had gedaan met RAID configuratie op iets dergelijks, maar dat is volgens mij niet het geval.
Het lijkt er maw op dat de NAS in slaapstand is, maar dat ik hem niet kan ontwaken door bijvoorbeeld de webinterface aan te roepen.
Op de NAS zelf branden overigens alle lampjes constant. Dus geen geknipper.

Heeft iemand een idee wat het probleem zou kunnen zijn?

Alvast dank
Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Birdy op 31 december 2016, 10:23:43
Citaat
Echter als er dan een nachtje overheen gaat is de NAS ineens niet meer benaderbaar.
Voordat je probeert de NAS te benaderen, wat is dan de stand (Kleur/Status) van ALLE ledjes ?

[attachimg=1]
Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Koensk op 31 december 2016, 12:10:33
Groen

Verstuurd vanaf mijn XT1562 met Tapatalk

Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Birdy op 31 december 2016, 12:25:07
Dus, het is zeker geen slaapstand.

Kijk eens in Log Center > Logboeken of er iets gemeld is vannacht.
Je kunt ook de log exporteren naar HTML of CSV (importeren in Excel) leest wat eenvoudiger.
Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Koensk op 31 december 2016, 15:10:24
Heb in het lig gekeken, maar daar staat niks bijzonders in. Alleen dat ik hem abnormaal heb afgesloten. Vreemd hè ik weet ook echt niet waar ik het zoeken moet

Verstuurd vanaf mijn XT1562 met Tapatalk

Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Birdy op 31 december 2016, 15:57:05
Kijk eens met WinSCP (http://www.synology-forum.nl/algemeen/nas-benaderen-met-ssh-winscp-putty/) in /var/log/messages file, daarin wordt veel meer logging gedaan dan wat je ziet in DSM>Logboeken.
Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Hutje op 31 december 2016, 17:04:31
Krijg deze melding als ik wil kijken, met gebruiker 'admin'.
Ik zie aan de properties dat de owner 'system' is.

[attach=1]
Kan ik properties zonder problemen aanpassen ?
Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Birdy op 31 december 2016, 17:30:57
Je moet root zijn, staat in de gegeven link hoe.
Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Hutje op 31 december 2016, 18:58:44
Linkje nogmaals gevolgd, bleek na een DSM update toch weer wat weg te zijn.
Zou nu moeten werken, maar helaas.
Kan met WinSCP niet inloggen als root op de NAS.
Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Birdy op 01 januari 2017, 14:55:52
Wat je ook kunt doen, is een debug.dat genereren:

[attachimg=1]

[attachimg=2]

debug.dat is gewoon een .zip file dus, deze kun je uitpakken.

[attachimg=3]

Als uitgepakt, dan staat de messages file in <Pad waar je debug.dat had opgeslagen>\debug\dsm\var\log

[attachimg=4]

De file messages kun je gewoon lezen met b.v. Notepad++ (mijn voorkeur).
Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Koensk op 03 januari 2017, 10:57:49
Inmiddels na opnieuw opstarten en de laatste DSM versie geïnstalleerd is ie nu al 2 dagen gewoon up and running. Maw fingers crossed en hopen dat het goed blijft gaan.
Nog een laatste vraag want de NAS staat standaard op de raid instelling van synology zelf de SHR. Ben ik hier nu veilig mee? Ik wilde eigenlijk instellen op Raid 5 maar kan dit niet vinden.
Maar als t niet nodig is dan laat ik hem op SHR staan.

Verstuurd vanaf mijn XT1562 met Tapatalk

Titel: Re: NAS de volgende dag niet meer bereikbaar
Bericht door: Birdy op 03 januari 2017, 11:00:15
De standaard DSM installatie is SHR, onderwater is dat RAID5 voor jouw DS.
Check maar eens wat er achter RAID staat in Opslagbeheer > Volume.