migratie van DS412+ naar DS418play Volume error

[Jakes]

Hallo allen!

Van het weekend een nieuwe DS418play aangeschaft ter vervanging van mijn DS412plus. Helemaal blij toen deze binnen was en gelijk aan de slag gegaan met de migratie. Voor de verandering netjes de handleiding gevolgd maar na een uur wachten en kijken naar een blauw knipperend lampje werd ik toch zenuwachtig.

De 418play was zichtbaar via de Synology assistant (Status: services opstarten) maar reageerde nergens op. Dan maar een reset, werkte tot mijn verbazing ook niet! NAS reageerde gewoon niet op de pin op het resetknopje.

Stroom eraf gehaald en na nog een poging heb ik dit opgegeven. Na een zoektocht op diverse fora kwam ik wat oudere berichten tegen over de blue blinking light of death... o.a. hier

Aangezien ik geen schijven had liggen heb ik een poging gedaan de DS418 op te starten zonder schijven. Dit werkte prima, behalve dan dat ik niet echt ver kwam. Schijven had ik al weer terug gemigreerd naar de DS412, nu weer eruit gehaald en in DS418 voor poging 2.

Nu kwam ik iets verder alleen kreeg ik een volume error. (volume beschadigd). NAS reageerde echt super traag, in het opslagscherm zag ik niet eens informatie (alleen een wit scherm). Na een half uur lang piepjes (ook die kon ik niet uitzetten vanwege de traagheid) en bang dat ik mijn data kwijt was heb ik de schijven er weer uitgehaald en in de DS412 gezet, gemigreerd en alles werkte weer prima.

Vandaag een schijf geregeld en vervolgens de DS418 weer opgestart. NAS reageerde goed en kon de NAS helemaal configureren. Vervolgens de laatste update gedraaid en de NAS uitgezet. Vol goede moed schijven weer uit de DS412 en in DS418. Na de opstart zag ik in de Syno assistent dat hij aangaf dat het toch weer een oudere DSM was. (6.1.4.15217 update 1 terwijl ik update 5 had geïnstalleerd). Migratie doorlopen en na een half uur blauw knipperend licht komt de NAS net weer tot leven. Helaas weer met de volume error beep en mega traag! Met de reserve schijf liep de DS418 overigens ook als een zonnetje qua snelheid.

Volgens mij is er hardwarematig niets aan de hand met de nieuwe DS418play. Deze doet het met een reserve schijf gewoon prima. Ik denk dan ook dat er iets niet echt goed gaat met de schijven (WD Red 3TB) die uit de DS412 komen.

Ik hoop dan ook dat jullie misschien een oplossing weten. Zonder dat ik 4 nieuwe HDD's moet halen en alles moet overpompen tussen de twee Syno's.

Alvast bedankt!!

[Birdy]

Ik denk dat de DS418Play wel defect is, met je HD's is n.l. niets aan de hand, je kon zelfs terug migreren, begrijp ik.
Het is alleen jammer dat je het niet kan bewijzen dus, ik zou een Ticket inleggen bij Synology met je verhaal.
Als Synology bevestigt dat de NAS defect is, dan kun je terug naar de leverancier.

[Jakes]

Eens, maar aan de andere kant als ik er andere schijven in doe (deze moest ik formatteren tijdens de configuratie) kan ik de DS418play wel helemaal configureren en werkt alles prima.

Zal sowieso een ticket aanmaken, ff kijken wat zij ervan maken.

[Birdy]

maar aan de andere kant als ik er andere schijven in doe

Dat was maar 1 schijf, als ik het goed heb begrepen m.a.w., met 4 schijven faalt de DS!

[Birdy]

Of er is software matig iets mis, waar de migratie tegenaan loopt.
Maar goed, laat Synology daar masr iets over zeggen. 

[Jakes]

4 schijven, die link had ik nog niet gelegd! Ik heb vier spares nu dus dat kan ik nog wel ff testen! Morgen maar doen, voor nu geef ik het op anders is er straks geen syno meer om evt terug te sturen 

Thanks voor de reactie in ieder geval, ik laat het weten als ik een update heb.

[Jakes]

Net 4 schijven erin gehangen.... Je hebt gelijk Birdy, meteen weer volume error dus moet aan de hardware van de DS418play liggen! Ga vandaag even de leverancier bellen, geen zin om een week op Syno support te wachten.

[Jakes]

Vandaag gebeld naar Coolblue, morgen een nieuwe DS418play in huis

Hopelijk doet deze het wel

Thanks voor de hulp Birdy!

[Birdy]

 

[Jakes]

Nou.... helaas blijkt een nieuwe 418 toch ook dezelfde problemen te geven...

Hoop dat synology mijn ticket nog kan openen. Of hebben jullie nog tips?

[Birdy]

Tja, deze dan ook defect ?
Heb je exact hetzelfde probleem ?

Je had een ticket ingelegd maar, heb je daar (nog) niets van gehoord ?
Anders een nieuwe inleggen.
Of weer contact CB.

[Jakes]

Ja in principe hetzelfde probleem, ik krijg error beep om de paar seconden, oranje en groene ledjes knipperen. Volgens mij betekend dit weer een volume error, ik kreeg ook een mailtje van syno dat mijn volume is gecrasht.

Het enige verschil is dat ik nu helemaal niet op de NAS kan komen. Via find.synology.com en via de Syno assistant kan ik de NAS niet vinden. wat gek is aangezien ik eerder wel dat mailtje over de crash heb ontvangen.

Ik had van de week al naar Syno support gemaild dat het om een faulty unit ging en dat ze de ticket konden sluiten. Dat hebben ze meteen bevestigd, nu maar weer op dezelfde ticket terug gemaild dat het toch niet lukt. Denk dat ik via Syno en dit forum meer kans maak om het op te lossen dan via CB. Goede service daar maar deze kennis hebben ze denk ik niet.

[Jakes]

Nou het heeft wat weekjes geduurd maar heb eindelijk de boel aan de praat.

Om uit te testen of de 418 nu echt faulty was heb ik 1 spare hdd erin gezet en daarna per schijf het volume uitgebreid. Dit duurde even maar uiteindelijk had ik de 418 met 4 schijven draaiende. Dit is natuurlijk niet toepasbaar met de te migreren schijven aangezien deze geformatteerd worden bij het toevoegen aan het volume.

Na wat heen en weer mailen met Syno support en het aanleveren van diverse log files en uitvoeren van SMART tests is de laatst gegeven optie om de 418 te installeren op 1 spare HDD. Vervolgens 3 van de 4 discs uit de 412 toe te voegen en na uitbreiding de spare uit te wisselen met de laatste disc uit de 412. Dit alles met de mededeling dat het zeer riskant is en ik al mijn settings kwijt zal zijn.

Eigenwijs als ik ben en gezien het risico van data loss heb ik dan toch nog maar iets anders geprobeerd:

Alle schijven van de 412 in de 418 gedaan. De migratie gestart maar bij intallation type gekozen voor clean instal (aangezien ik toch al mijn settings kwijt zou zijn ), handmatig DSM geïnstalleerd en na 10 minuten alles up en running. Nu lekker heel de avond aan het klikken geweest maar zo goed als alles weer ingesteld.

Ik denk dat er in DSM iets fout zat, ik zie nu dat de versie die ik vandaag heb geïnstalleerd niet dezelfde is als toen ik net begon (6.1.4). In de release notes staan wel wat fixed issues over volumes.

Mocht het toch nog voorkomen hoop ik dat iemand nog iets heeft aan bovenstaande info.

[Birdy]

Bedankt voor het melden @Jakes