Melding "onjuiste uitschakeling"

[Logger]

De laatste maanden krijg ik via e-mail regelmatig de melding "Er is een probleem opgetreden op DiskStation en er is een onjuiste uitschakeling uitgevoerd. Dit kan het gevolg zijn van een stroomstoring of andere redenen en kan ernstige gegevensverlies veroorzaken. We raden u daarom aan om een SNMP of USB UPS te gebruiken om uw apparaat en gegevens te beschermen".
Ik heb in mijn woning geen stroomstoring (gehad) en ook de DiskStation blijft gewoon bereikbaar. Na wat Googelen bleek er een controle mogelijkheid door de optie "Automatisch opnieuw opstarten na een stroomstoring" uit te schakelen en dat heb ik dan ook gedaan. Het bijzondere hierbij was dat ik wederom de melding kreeg van een onjuiste uitschakeling maar ook nu weer bleef de DiskStation gewoon bereikbaar.

Is er iemand die hier ervaring mee heeft wat het probleem is en hoe dit op te lossen?
Onder dank alvast!

[Birdy]

Je zou de log in het Log Center kunnen checken of daar ook meldingen zijn te zien.

[Logger]

Dank voor je reactie Birdy! Mijn log staat vol met meldingen "Internal disks woke up from hibernation" en dit gaat terug naar oktober 2019.  Verder heb ik ook een geheugentest uitgevoerd en die gaf geen problemen. Ik kan met niet voorstellen dat er iets met de voeding is anders had de NAS er al mee gestopt.

[Birdy]

Lijkt op een valse melding, zou een Ticket inleggen voor Synology in het OndersteuningsCenter > Ondersteuningsservice.
Stuur gelijk het Systeem log mee:

[Logger]

Ja daar lijkt het wel op. Ik zal het inderdaad meldden, THNX!

[Logger]

De laatste dagen heb ik veelvuldig contact gehad met customer support van Synology over de melding van "onjuiste uitschakeling". Er is van alles getest, de harddisk en het RAM. Alles lijkt goed en er zijn geen foutmeldingen is de tests. De enige mogelijke oorzaak volgens customer support is het gebruik van geheugen door het AntiVirus Essentials package. Er wordt dan ook geadviseerd deze uit te zetten en alleen handmatig te draaien.

"The only explanation I can come up with is that you had a lack of memory and the system performance will be degraded when swap memory is used, typically when associated with a high average CPU load. You must stop the anti-virus packet because it uses a lot of RAM. If left running in the background, this package will easily max out lower-end standard or j-models and even some plus models if other resource-intensive services are running alongside of it. We suggest keeping this package stopped in Package Center and only running it manually for periodic scans".

Ik zou graag mijn anti virus realtime laten draaien. Iemand nog ideeën?

[Birdy]

Andere NAS aanschaffen?

[Briolet]

Iemand nog ideeën?

Andere ideeën zijn zinloos als dit de oorzaak is. Dat moet je eerst uitsluiten.

[Logger]

Het uitschakelen van het Anti Virus package is ook niet de oplossing. Ik krijg nog steeds de melding van een "onjuiste uitschakeling".
Blijft nog wel de vraag of het nu de NAS is of de harddisk die deze melding veroorzaakt.  Inmiddels heb ik al wel van alles een backup gemaakt dus eerst maar op zoek naar een nieuwe NAS. 

[Logger]

Inmiddels is er een oplossing. De NAS heb ik op een ander stopcontact aangesloten en is het probleem verholpen. Waarschijnlijk ontstaat er bij te veel aansluitingen op eenzelfde stopcontact een spanningsverschil waardoor de NAS uitvalt.

[Hofstede]

Als de voeding van jouw NAS daar last van heeft dan betekent dat gewoon dat de voeding zelf slecht is. Want een goed werkende voeding kan prima overweg met dergelijke minieme verschillen.