Krijg geen verbinding met mijn NAS

[Thorsten75]

Hij blijft foutmeldingen geven bij de installatie via de assistant. Ook met een dhcp adres.
Ik heb de assistant opnieuw geïnstalleerd. (Ik had nog een versie 4.2 van de bijgeleverde disk) Maar ook dat biedt geen soelaas.

[jmeggink]

Mocht je hulp willen via Teamviewer oid, laat maar even weten via een PM.

[Thorsten75]

Bedankt voor het aanbod. Als de volgende stap niet lukt ga ik daar zeker gebruik van maken.

Ik heb hem een harde reset gegeven en ga nu proberen om hem direct aan de computer te hangen en hem zo een statisch IP adres te geven. Want dat is nog steeds niet gelukt.

Komt net trouwens iets bij me op. Het IP-adres wat automatisch wordt toegewezen is in de praktijk al vast, afhankelijk van welke aansluiting van mijn switch ik gebruik. Ik realiseer me nu dat de algehele onbereikbaarheid begonnen is toen ik besloot de NAS te verplaatsen naar boven en hij dus een ander IP-adres heeft gekregen.

[Birdy]

Dus je zegt eigenlijk:
Wissel je switch en  DHCP geeft andere IP-adressen uit aan de apparaten aan die "nieuwe" switch "hangen" ?

Dat is nieuw voor mij, volgens mij heeft een switch hier niets mee te maken, of zit ik fout ?

[Thorsten75]

Dat weet ik niet precies, ik constateer alleen dat ik op alle kamers in mijn huis aansluitingen heb die met verschillende kabels in vaste poorten van mijn netgear GS 116 gigabit switch zitten. En het ip-adres wat een apparaat toegewezen krijgt is in mijn ervaring afhankelijk van de aansluiting die ik gebruik.
Er is dus maar 1 switch, met verschillende aansluitingen, er is dus geen 'nieuwe' switch.

Ik veronderstel dat mijn tele2 modem/router ip-adressen toewijst op het moment dat er een kabeltje in de switch zit? (en die komen er doorgaans niet uit). En dat dat alleen nog dynamisch is als de router reset of offline gaat? (of als ik kabeltjes ga verwisselen)

Maar ik kan het natuurlijk mis hebben.

[Birdy]

Merkwaardig hoor, maar zou het om het WiFi adres gaan ? Je hebt een AIR versie n.l.

[Thorsten75]

'er zijn fouten opgetreden tijdens de installatie' was vanavond het steeds teleurstellende resultaat van mijn pogingen tot installatie via de lan, via de wifi, dhcp, handmatig (diverse instellingen), na wijzigen ip adres van mijn compu , opnieuw opstarten, resetten....

en nu heeft hij zelf maar besloten een geheugentest uit te gaan voeren......?? Is dat normaal?

*zucht*

[Birdy]

Ik adviseer, contact Syno of RMA, ik krijg n.l. het gevoel HW issue.

[Thorsten75]

jmeggink is zo vriendelijk geweest om gisteravond even mee te kijken (waarvoor veel dank). We kwamen eigenlijk tot dezelfde conclusie als Birdie dat het waarschijnlijk toch iets hardware matigs is...
Het vreemde is dat het apparaat wel gewoon te pingen is, en dat er (soms) gewoon muziek van kan draaien, maar dat ik bij DSM nooit verder kom dan het inlogscherm, en dat hij af en toe weer van de radar verdwijnt....

Ik heb inmiddels contact opgenomen met de leverancier, en ga kijken of we het probleem zo op kunnen lossen. Nogmaals bedankt voor de hulp!

[Birdy]

Bedankt voor de update!
Ben benieuwd hoe dit afloopt met je leverancier.
Succes

[Thorsten75]

Ik heb de NAS opgestuurd, en hem gisteren retour gekregen van de leverancier met de volgende mededeling:

'Er is een onderdeel van uw toestel vervangen. Het toestel is daarna getest en werkt weer naar behoren.'

Ik heb nog even gevraagd welk onderdeel dan is vervangen, maar dat hoor ik dan nog. Vanavond maar eens uittesten of hij inderdaad naar behoren werkt;)

Het heeft even geduurd, maar de leverancier heeft me goed op de hoogte gesteld van alle stappen. Het apparaat is blijkbaar ook heen en weer naar de producent geweest...

[Birdy]

Het apparaat is blijkbaar ook heen en weer naar de producent geweest...

Taiwan   

[Robert Koopman]

We zijn ruim 14 dagen verder, post aan Taiwan gaat gerust snel hoor.