Auteur Topic: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar  (gelezen 234230 keer)

Offline Hutje

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 202
  • -Ontvangen: 221
  • Berichten: 1.811
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #270 Gepost op: 15 april 2017, 12:38:53 »
Keep on dreaming !
Je krijgt gewoon een DS1515+ uit de 1702 productie , zou je kunnen zien op je bevestiging.

DS1515+  [3x 8TB + 1x 4TB + 1x 3TB]  8 GB DDR3 DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS1512+  [3x 4TB + 2x 2TB]  4 GB DDR3 DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS411j     [3 x 2TB SHR] DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS211j     [TEST-NAS] DSM 6.1-15101
RT1900    [AP-mode] SRM 1.2-7742
UPS          APC Back-UPS ES 700G

Offline Pistole

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 4
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 82
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #271 Gepost op: 15 april 2017, 13:01:38 »
@Hutje

Op het "agreement of product replacement" staan alleen de gegevens van mijn eigen DiskStation". De rest zal volgende week wel komen.
Paul

DS1515+

Offline Hutje

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 202
  • -Ontvangen: 221
  • Berichten: 1.811
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #272 Gepost op: 15 april 2017, 19:26:55 »
Ik kreeg eerst deze email op 17/3/2017 :

32542-0

en daarna deze :

32544-1


DS1515+  [3x 8TB + 1x 4TB + 1x 3TB]  8 GB DDR3 DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS1512+  [3x 4TB + 2x 2TB]  4 GB DDR3 DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS411j     [3 x 2TB SHR] DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS211j     [TEST-NAS] DSM 6.1-15101
RT1900    [AP-mode] SRM 1.2-7742
UPS          APC Back-UPS ES 700G

Offline Pistole

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 4
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 82
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #273 Gepost op: 15 april 2017, 19:33:38 »
@Hutje

Op het eerste formulier stond shipping date 14-4 maar dat is goede vrijdag.
Vervolgens kreeg ik het eerste mailtje wat je bijvoegd.
Het tweede mailtje zal dinsdag wel komen, zoniet maar weer even mailen met Synology.
Paul

DS1515+

Offline Hutje

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 202
  • -Ontvangen: 221
  • Berichten: 1.811
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #274 Gepost op: 15 april 2017, 19:35:24 »
Ach, met deze dagen is het idd wat rommelig.
Zeggen wij ook als we iets uit China laten komen en dan zijn ze daar opeens Nieuw jaar aan het vieren!
(Daar gooien ze heel makkelijk een 6 weken vertraging op)

DS1515+  [3x 8TB + 1x 4TB + 1x 3TB]  8 GB DDR3 DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS1512+  [3x 4TB + 2x 2TB]  4 GB DDR3 DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS411j     [3 x 2TB SHR] DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS211j     [TEST-NAS] DSM 6.1-15101
RT1900    [AP-mode] SRM 1.2-7742
UPS          APC Back-UPS ES 700G

Offline Fox1D

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 4
  • -Ontvangen: 7
  • Berichten: 9
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #275 Gepost op: 16 april 2017, 09:00:50 »
In deze post wil ik met jullie delen hoe Synology mijn DS415+ heeft vervangen. Mijn DS415+ was 2,5 jaar oud en werd door Synology omgeruild voor een refurbished exemplaar. Ik ben erg tevreden en dat mag ook gezegd worden!

Tijdslijnen
Op 31 maart heb ik Synology een mail gestuurd via clocksignal@Synology.com. In die mail heb ik aangegeven dat ik graag een oplossing wilde voor de fout die wordt veroorzaakt door de bug in de C2538. Op 5 april kreeg ik een mail van Synology Support dat ze mijn DS415+ gingen vervangen. Eerst moest ik mijn apparaat naar Synology opsturen, waarna ze mij de vervangende unit zouden zenden. Op mijn verzoek heeft Synology Support er een advanced RMA van gemaakt. De vervangende unit werd toen vooruit gestuurd.

Op 11 april ontving ik de vervangende Unit die er aan de buitenkant als nieuw uitzag. 14 april heb ik mijn DS415+ naar Synology in Engeland teruggestuurd.

Wat kreeg ik terug van Synology
Van Synology kreeg ik een, op het eerste oog, geheel nieuw apparaat. Ook werd een nieuwe voeding meegeleverd, LAN kabels en schroefjes. Het moederbord bevatte geen beschadigingen. Mogelijk gaat het dus om nieuwe exemplaren die worden aangepast.

Uit het serienummer van de nieuwe unit, dat begint met 14C1, zou blijken dat het om een unit van december 2014 zou gaan. Ik weet niet goed welke waarde ik hieraan moet hechten. Ik kon namelijk duidelijk zien dat een oude sticker met het serienummer op het moederbord was verwijderd. Zowel het oude als het nieuwe moederbord is versie 1.5.

Wat heeft Synology met het moederbord gedaan?
Op dit forum heb ik twee oplossingen voorbij zien komen, namelijk het plaatsen van a) een weerstandje of b) een draadje bij de rand van het moederbord. Bij mij is gekozen voor de oplossing met 'draadjes', maar niet alleen aan de rand van het moederbord!

Op de foto in de bijlage kun je zien dat zowel aan de rand als midden op het moederbord een draadje geplaatst is. Op het midden heeft Synology ook een doorzichtig geel stukje plastic over het draadje geplaatst. Aan de rand gaat het om dezelfde locatie als waar soms een weerstand wordt geplaatst als oplossing. Zelf heb ik geen idee hoe duurzaam deze oplossing is.

Wat koste mij dit alles?
Totale kosten bleven voor mij beperkt tot € 10,75 voor het terugsturen van mijn oude unit via DPD. Dat verdien ik ongetwijfeld terug mocht ik de unit een keer willen verkopen. Het betreft immers een gereviseerd exemplaar met een oplossing van Synology Support.

Tot slot
Ik ben tevreden met de door Synology geboden oplossing! Contact met Synology Support verliep altijd snel. Binnen 2 weken had ik een vrijwel nieuwe unit in huis. De kosten van slechts € 10,75 vind ik zelf geen probleem.
  • Mijn Synology: DS918+
  • HDD's: 4x WD RED 4GB
  • Extra's: 8GB RAM

Offline Pistole

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 4
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 82
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #276 Gepost op: 20 april 2017, 16:04:56 »
Zojuist bericht gehad van Synology dat mijn vervangende DS1515+ is verstuurd met DPD.

Het nieuwe serie nummer begint met 1710. Kan ik hieruit opmaken dat deze in 2017 gemaakt is?
Paul

DS1515+

Offline Pippin

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 103
  • -Ontvangen: 529
  • Berichten: 2.724
  • a.k.a. MMD
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #277 Gepost op: 20 april 2017, 16:30:01 »

Zover ik weet maar volgens mij niet veranderd:

17 = jaar
1 = jan
2 = feb
3 = mrt
4 = apr
5 = mei
6 = jun
7 = jul
8 = aug
9 = sep
A = okt
B = nov
C = dec
DS414
OpenVPN #1: Beter beveiligen OpenVPN #2: Beter beveiligen als client

I gloomily came to the ironic conclusion that if you take a highly intelligent person and give them the best possible, elite education, then you will most likely wind up with an academic who is completely impervious to reality.
Halton Arp

Offline Pistole

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 4
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 82
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #278 Gepost op: 20 april 2017, 16:34:05 »
Oké uit januari 2017 dus. Ben benieuwd of het een nieuwe of refurbished wordt.
Paul

DS1515+

Offline Pistole

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 4
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 82
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #279 Gepost op: 22 april 2017, 10:20:41 »
Als alles goed gaat komt mijn vervangende DS1515+ maandag.

Op mijn huidige Diskstation heb ik 4 camera licenties in gebruik.
Als ik nu de nieuwe Diskstation heb geïnstalleerd met een reserve schijf, kan ik daarna gewoon alle schijven van de oude naar de nieuwe overzetten of moet ik eerst twee gekochte cameralicenties van de oude verwijderen en dan vervolgens weer op de nieuwe installeren.
Ik ben namelijk bang dat als ik de twee cameralicenties verwijder ik ook de opgeslagen data van die camera's kwijt ben en dat wil ik liever niet.
Paul

DS1515+

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1399
  • -Ontvangen: 8046
  • Berichten: 44.179
  • Fijne feestdagen.......
    • Truebase
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #280 Gepost op: 22 april 2017, 10:47:05 »
Gewoon alle HD's overzetten in de nieuwe DS en ze worden gemigreerd dus, alles gaat mee, je data en licenties.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-2
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-2   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.2-65567                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Pistole

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 4
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 82
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #281 Gepost op: 24 april 2017, 13:54:18 »
Zo vandaag de vervangende DS1515+ ontvangen. Ziet er splinternieuw uit dus geen klachten.
Schijven overgezet, geheugen overgezet en via Synology Assistent herstel gedraaid. De software die erop stond was 5.1.
Systeem was binnen 10 minuten up and running.

Ik kon op het moederbord zo snel geen gesoldeerde draadjes zien of een weerstandje, maar heb het bord er dan ook niet uitgehaald.

Voor alle zekerheid een mailtje naar Synology Support gestuurd met de vraag of mijn bord wel is aangepast aangezien mijn serienummer begint met 1710 (januari) en de aanpassingen pas vanaf februari zijn doorgevoerd.

David Fu bevestigde zojuist dat de verbeteringen op mijn bord zijn doorgevoerd.

Dik tevreden over de support van Synology en van David Fu. Het lijkt wel of hij de Support daar in zijn eentje doet! :thumbup:
Paul

DS1515+

Offline Eddiexbmw

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 71
  • -Ontvangen: 42
  • Berichten: 361
  • Mijn Synology: DS920+
  • HDD's: 4 x WD40EFRX
  • Extra's: RT2600 + 3 x MR2200

Offline Chatslet

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 5
  • Berichten: 32
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #283 Gepost op: 29 april 2017, 18:39:14 »
Heb ook maar eens een mailtje naar Synology gestuurd. Heb hier een DS415+ die ik een jaar en 2 weken geleden gekocht heb. Ben er op zich heel tevreden mee maar het idee van een tikkende tijdbom staat me niet zo aan.

klaasdj

  • Gast
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #284 Gepost op: 30 april 2017, 18:54:39 »
VERWIJDERD


 

fout spotweb bij 1e retrieve

Gestart door ikkeenjij36Board Spotweb

Reacties: 13
Gelezen: 4824
Laatste bericht 08 november 2017, 23:20:41
door ikkeenjij36
wat gaat er fout?

Gestart door ikkeenjij36Board SickBeard

Reacties: 0
Gelezen: 2426
Laatste bericht 29 december 2012, 12:38:21
door ikkeenjij36
Verwijderen systeemvolume na fout met SHR

Gestart door nielsvriesBoard NAS hardware vragen

Reacties: 22
Gelezen: 7603
Laatste bericht 02 december 2014, 13:37:25
door Ben(V)
Firmware update fout onvoldoende vrije ruimte

Gestart door FrankTBoard Synology DSM 5.1 en eerder

Reacties: 7
Gelezen: 6750
Laatste bericht 04 oktober 2010, 22:02:18
door Michaelangelo
HTTP-500 fout

Gestart door yvinkBoard Synology DSM 5.2

Reacties: 3
Gelezen: 4503
Laatste bericht 08 maart 2016, 14:58:22
door yvink