Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar

[Sanka112]

Ben benieuwd, vandaag komt mijn vervangend exemplaar binnen. Ik draai verder nog origineel zonder extra geheugen, dus zal de optie overzetten zonder spare eens proberen. Natuurlijk backup X2 gemaakt.

[Hutje]

@Hutje al teruggestuurd?

Nee, ik ben niet zo snel hoor !
Daar gaan nog wel een paar dagen overheen.....
Zaterdag tegen de middag waarschijnlijk pas tijd voor om de schijven over te zetten in de nieuwe.
Ik hou graag van een goede voorbereiding, ben altijd bang dat ik iets vergeet en dan niet meer terug kan.
Dien ik gewoon het Synology adres in Milton Keynes aan te houden ?

Indien ik dit doe via een Pickup Parcelshop van DPD dan komt het op maar € 8,25..... !

[SPiET]

Belgie - Uk : pakket versturen vanaf € 20  Komt € 3 bij als je het wil laten afleveren op een adres ipv pickup locatie.
Niet verzekerd verstuurd.

Thanks, hoeft dit verzekerd verstuurd worden? Neen zekers?

DPD is dan blijkbaar de goedkoopste courier?

Ik vind toch dat Synology deze verzendingskosten mag terugbetalen dan hoor.

[Tazmanian]

Gaan jullie nu echt moeilijk doen voor die € 23 (of minder?)

Jullie toestel is nog altijd niet defect - zou alleen defect kunnen gaan.  Synology geeft jaar extra garantie en geeft de mogelijkheid om jullie unit om te ruilen.  Qua service voor mij méér dan voldoende.  Dan ga ik niet lopen zeiken voor € 23.

[SPiET]

Ja omdat ik vind dat de klant die verzending niet moet ophoesten.

Als je nas in dat extra jaar defect gaat en je stuurt hem naar je dealer (binnen de garantie) dan betaalt die toch ook de verzending terug.

Trouwens dit is hier preventief dat je hem terugstuurd en zou moeten volledig door synology gedragen worden. Maar bon dat is een andere discussie. Ik zal het zeker es aankaarten bij hen.

[Babylonia]

ik heb nu ook de RMA aangevraagd,
ze sturen mij eerst een nieuwe 415+ op en zodra deze binnen stuur ik de oude terug.

Ik betwijfel of je "een nieuwe" krijgt.  De DS415+ is niet meer in productie, dus je krijgt dan een refurbished exemplaar terug.

[aliazzz]

Ja hier in de buurt ook een pickup punt van DPD, en inderdaad iets van 8,50 verzendkosten. Kzal het morgen regelen.

Ps die refurbished nas die ik kreeg was optisch in perfecte staat, zelfs nieuwe voeding erbij en netwerkkabels enzovoort.

Het mainboard had hwrev 1.6 en er zit ergens een extra weerstand in tov review 1.5 mainboard.

Waar 8gb wel niet goed voor is

[Sanka112]

Ps die refurbished nas die ik kreeg was optisch in perfecte staat, zelfs nieuwe voeding erbij en netwerkkabels enzovoort.

Even uit nieuwsgierigheid; wat waren de eerste 4 cijfers / letters van je SN?

[Tim__]

Net de oude DS415+ vervagen door de nieuwe DS415+ van Synology en zoals Birdy aangaf, hd's versteken, synology assistent opstarten en voor herstellen kiezen. In eerste instantie vond de assistent de nas niet na het herstellen maar na een manuele reboot is alles up and running

[SPiET]

Wow, donderdag RMA opgestuurd naar Synology and de dag erna krijg ik al een bericht dat de unit verzonden is door DPD :p

Dat is heeeeeeel snel zeg.

En jawel:

Synology UK                DS1815+               16A0xxxxxxxxxxx                1720xxxxxxxxxxxxxxxxx

Idem zoals Hutje, ook 1720, dus van feb 2017. Zal ook wel een volledige nieuwe zijn dan.

[Eddiexbmw]

Ja hier in de buurt ook een pickup punt van DPD, en inderdaad iets van 8,50 verzendkosten. Kzal het morgen regelen.

Volgens mij stuur je dan niet naar een adres maar naar een pick-up punt. Naar een adres verzenden kost net iets meer als een tientje

[Henk-ie]

Ik betwijfel of je "een nieuwe" krijgt.  De DS415+ is niet meer in productie, dus je krijgt dan een refurbished exemplaar terug.

nee dat weet ik maar, ik bedoel ook een gerefurbished, dit is voor mij toch een nieuwe .

gr.
Henk

[aliazzz]

Nu nog ff opensleutelen, 8gb plaatsen en foto's nemen

[SPiET]

Iemand die al een andere NAS heeft ontvangen van Syno en gewoon de HDDS erin geplaatst en opgestart? Dus zonder een spare te gebruiken om daarop eerst dsm te installeren?

Ik vraag me af wat je best doet als je je nieuwe nas ontvangt. Kan de hdd's er zomaar terug in daar dsm toch op de hdds staat? Of niet?

mvg

[Tim__]

https://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/is-het-kapotgaan-van-synology-hardware-met-een-intel-c2000-cpu-hardware-falen/msg218886/#msg218886