Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar

[florisvn]

ik ga overigens op deze nas in kwestie zo een ram upgrade doen..

Is dat draadje zo dus los te zien.. ?

Thx voor de foto’s hierboven !

[Birdy]

Draadje zit wel onder het Moederbord en weerstand niet.

[florisvn]

Ok thx,

Ik zal eens proberen hem op te zoeken..

Moederbord eruit is teveel van het goede in dit geval..

[pvkan]

@willemb

Misschien heeft het mij onbewust geholpen dat ik de communicatie zakelijk heb laten verlopen.
Daar bedoel ik mee dat ik mijn zakelijke communicatiemiddelen heb gebruikt in mijn verhaal dat ik, als ZZPer, van de NAS
economisch afhankelijk ben. (En dus bv ook via mijn emailhandtekening mijn zakelijke beslommeringen zichtbaar zijn vanwege
zichtbaar logo en website URL).

En anders heb ik inderdaad gewoon heel veel mazzel gehad.

Peter

[pvkan]

@Sylvester

Jouw vraag omtrent de garantie heb ik ook gesteld aan de servicedesk van Synology. Hun antwoord van vorige maand:
"The warranty on the replacement unit will follow the original warranty on your current DS1515+. (The serial number of the replacement will refer to the original serial number.)".

De garantie loopt dus door op de oude aankoopdatum.
Ik moet wel het omruil document bewaren (ivm afwijkend serienummer tov de aankoopbon)

Peter

[doezel]

Zojuist bericht van Syno gekregen dat mijn ARMA replacement unit onderweg is:

Original S/N 1510MIN362301
Replacement S/N 17A0MIN039500

Kan ik nog iets afleiden uit dat serienummer?

[florisvn]

betreft. een 415+ model ?

serie nummer begint met een 17 zo te zien, dus dat zou moeten betekenen dat deze een CPU Bug fix aanboord heeft..

[doezel]

Jup! inderdaad 415+

en mooi dat het een nieuwere unit is (17=2017 en A is Oktober?)

[deanso]

Hier ook een 1815+ met het intel cpu bug.

Ik heb een ARMA aangevraagd en netjes gekregen van synology.

Na dit topic redelijk doorgescand te hebben toch nog een vraagje over het verzenden: hebben jullie nog iets speciaals gedaan ivm de "shipping invoice" waarover men het heeft in de mail van synology?
Ik verzend vanuit Nederland via post.nl .

For avoiding any unnecessary customs duty to be generated, please help to arrange your shipping invoice with the followings:

    Or please see the attachment for the invoice and attach the invoice and this page on the outside of the package.
    Please state a low value (For example, USD 10) for the product unit prices.
    Please be aware that Synology are NOT responsible for lost package or any cost occurred while you deliver faulty unit(s) for repairing service. You could contact your local freight company to purchase extra insurance if needed.
    Please remark "Goods to be returned for repairing with no any commercial value. Values for customs purpose only".
    Please specify "DAP" term for payment term (If any on your invoice).

[jepebe]

Als je je pakje naar post.nl of welke verzender verder ook brengt, dan moeten er wat documenten ingevuld worden. Verzend je naar buiten de e.u. Of van buiten de e.u. Naar binnen de e.u. dan moet je al die gegevens verschaffen ivm douaneregels. Tenminste, dat denk ik

Ik hoefde geen enkel stuk in te vullen waarin ik iets van waarde, low price, dap ofzo moest invullen. Eerder wel ns naar USA pakjes gestuurd, toen moest dat wel.

[deanso]

duidelijk, thx!

[doezel]

Zojuist een gloednieuwe 415+ binnen gekregen. Hem eerst even opgestart met een oude hdd en dezelfde firmware geïnstalleerd als m’n oude 415+.

Daarna beide uit gezet en de schijven verwisseld. Na de 1e keer opstarten waren er bijna geen apps (docker en vmm waren niet te zien).

Ineens startte hij opnieuw op en toen was alles weer aanwezig. Alleen even een nieuwe “virtuele router” in vmm moeten aanmaken en toen was alles weer up-and-running!

Top service van Synology.

(En ik heb ook dat weerstandje nu op het moederbord zitten)

[style2k]

ook een arma gevraagd en gekregen de unit is vandaag verstuurt .
orgineel serinummer 1530 nieuw serie nr 1591 geen model van 2017 dus  maar neem aan dat die wel gepatched is , heb dus voor zekerheid ff nagevraagd en wacht nog op antwoord,
maar wel fijn dat het op het randje verstuurd is want Synology uk is dus vanaf morgen tot januarie gesloten.

[Birdy]

Denk je nou echt dat Synology een niet patched unit gaan toesturen ?

[style2k]

nee dat niet idd

upd. kreeg deze reactie

we had checked and tested it to make sure it passed the burn-in test.