Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: mourikvj op 03 december 2014, 08:54:12

Titel: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: mourikvj op 03 december 2014, 08:54:12
Heeft iemand deze mededeling ook?

Interne ventilator 1 op Server werkt niet meer.  en  vlak daarna  Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
(binnen een minuut)

Ik werk met een   DS210j
Huidige DSM-versie:
DSM 5.1-5004 Update 2
Datum van DSM:
2014/11/29

Mvg,

Johnny van Mourik
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Birdy op 03 december 2014, 09:03:06
Ik zou zeggen: vervangen.
Hier kun je FAN bestellen. (http://www.mobile-harddisk.nl/product/2787/synology-fan-7070251.html)
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Karst op 03 december 2014, 12:48:37
Sinds 5.1-5004 update 2 ook opeens last van..
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: mourikvj op 03 december 2014, 13:30:39
Ik heb niet het idee dat het de ventilator is, maar iets met de software update.
Ik ben benieuwd of er meer mensen last van hebben?

Johnny
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Karst op 03 december 2014, 13:36:23
Tentijde de melding dat de fan gestopt zou zijn draait de fan. Hopelijk komen ze met een fix.
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Gobert op 03 december 2014, 18:13:40
Hier ook. Al bij update 1. Had hier reeds een topic over: http://www.synology-forum.nl/synology-dsm-5-1/fan-problemen-na-update/

Eerst leek het opgelost, maar na de laatste update is het weer foute boel. Overigens m.n. 's-nachts als mijn camera's het meest actief zijn.
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Birdy op 03 december 2014, 21:22:01
DAT het sinds 5.1-5004 update 2 deze meldingen kwamen, wist ik ook niet natuurlijk, in eerste instantie niet gemeld  ;)

Maar goed, dan zou ik adviseren: leg beiden een ticket in, straks is de melding WEL echt en wordt het door jullie genegeerd:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us

Citaat
Hopelijk komen ze met een fix.
Hopen mag, melden is beter, als ze nergens van weten, komt er waarschijnlijk ook geen fix  ;)
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Karst op 03 december 2014, 23:31:54
Ik ga het melden (heb vandaag vanaf 05:00 tot 14:00 om het kwartier een melding gehad. (Jaar geleden ook  al dit probleem gehad dus alarmtoon stond al uit)  14:00 niets meer.  Kom net thuis en gelukkig mijn huis is niet afgebrand....
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: marcel.s op 04 december 2014, 09:03:04
Ik heb deze melding ook regelmatig sinds de update naar 51. UPDATE 2 op 2 december.
Ook ik ben niet in de gelegenheid om direct binnen 1 minuut te controleren of de fan draait maar op het moment dat ik wel in de gelegenheid ben dan blijkt de fan gewoon te draaien en maakt ook geen herrie o.i.d.

Zojuist een ticket via de Support Center op mijn DiskStation aangemaakt.

Marcel
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Denisvr op 05 december 2014, 13:38:22
Ook ik heb de melding 1x gehad op mijn DS210j DSM5.1-5004 Update2 op 4 dec. om 02:35:10 en om 02:35:40 deed hij het weer. Ik hoop dat het een eenmalig iets is ?????
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: mourikvj op 06 december 2014, 11:01:33
Weer beide mededelingen gehad!
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Denisvr op 06 december 2014, 11:09:40
Ik heb vannacht ook weer beide meldingen gehad :(
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Birdy op 06 december 2014, 12:29:29
Iedereen al een ticket ingelegd, behalve marcel.s ?
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Wildebeast op 13 december 2014, 12:48:17
Hoi,

Dit fenomeen heb ik ook gehad op 08-12-2014 23.59 uur interne ventilator 1 werkt niet meer
09-12-2014 00.00 uur interne ventilator werkt weer.


richard
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Gobert op 13 december 2014, 13:41:49
Bij heeft het probleem inmiddels zichzelf opgelost.

Edit:
had ik nu maar niets gezegd, het gedonder begint weer. Vanmorgen al 4 keer :evil:
Zou het iets te maken kunnen hebben met de kerstverlichting van mijn eega? Ledverlichting schijnt het 230 net nogal te vervuilen.
Of met de kerstmuziek van Andre Rieu die hier door het hele huis klinkt :'(  je moet wat over hebben voor een goed huwelijk....
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: mourikvj op 15 december 2014, 09:16:14
Er is een patch voor beschikbaar, hier staat hij:

ftp://on-line:online_user@ftp.synology.com/on-line/DSM5.1/fan_issue/628x.pat (ftp://on-line:online_user@ftp.synology.com/on-line/DSM5.1/fan_issue/628x.pat)

Succes,

Johnny
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Wildebeast op 15 december 2014, 10:29:38
ben de patch nu aan het installeren, we gaan kijken of het geholpen heeft.

bedankt.


richard
 ;)
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Gobert op 15 december 2014, 19:30:35
Een half uur na installatie: foutmelding
1 minuut later: resumed melding
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Wildebeast op 15 december 2014, 19:39:46
Il heb tot op heden geen vreemde meldingen meer, de installatie ging ook zonder problemen.
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Birdy op 15 december 2014, 20:57:51
Een half uur na installatie: foutmelding
1 minuut later: resumed melding
Melden bij Support dan.
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Gobert op 15 december 2014, 21:02:33
Ik heb hem eerst een koude ipv warme restart gegeven.
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Gobert op 21 december 2014, 08:41:55
Is dit probleem bij de andere klagers opgelost? Bij mij nl niet.
De patch heeft niets uitgehaald, de laatste DSM update niet en genoemde patch over de laatste update ook niet :x
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: mourikvj op 21 december 2014, 10:08:15
Sinds ik de patch geinstalleerd heb, geen mededelingen meer gezien.


Johnny
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Gobert op 21 december 2014, 10:36:45
Met de laatste DSM update?
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: mourikvj op 21 december 2014, 11:06:47
inderdaad.
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Wildebeast op 28 december 2014, 12:49:22
Nou, ik heb de melding vandaag weer gehad terwijl de patch geinstalleerd is.
Tevens 5.1 5021 update 2 erop . Dit schijnt toch niet te helpen.

Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Gobert op 28 december 2014, 13:51:18
Ttv van mijn vorige posting kreeg ik ze ieder uur.
Nu heb ik eergisteren mijn hardware in een andere kamer ondergebracht.


- Alles is een halve dag losgekoppeld en zonder spanning geweest;
- Het is aangesloten op een andere groep;
- Iedere NAS heeft nu zijn eigen UPS;
- Het is een andere patchkabel dat in de muur ligt;
- In de tussentijd kwam de laatste DSM update, ook meteen geinstalleerd.


Sedertdien: geen meldingen meer. Ik ga echter uit van toeval.
En als het toch aan bovenstaande ligt, dan is optie 1 - 230 stekker eruit- het meest aannemelijk.

Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Wildebeast op 05 januari 2015, 19:12:43
Ik krijg nog steeds deze melding ondanks de patch en 5.1 5021 update 2.
heb zonet een ticket aangemaakt voor Synology support. Eens kijken wat zij ervan zeggen.

Richard
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Gobert op 05 januari 2015, 19:23:21
Zet hem maar eens een uur koud, echt koud dus met de stekker eruit.
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Wildebeast op 05 januari 2015, 19:29:06
ik heb hem een halve dag van de stroom gehad.
toch weer meldingen.

Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Gobert op 05 januari 2015, 20:26:50
Zie mijn eerdere posting. Sinds 26 december jl probleemloos.
Heb je de patch ook weer gedraaid na de update? Dat heb ik wel gedaan.
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Wildebeast op 06 januari 2015, 14:49:38
Nee, ik heb de patch niet gedaan na de laatste update.  Je zou toch verwachten dat het daarin opgelost is.
Ik zou die patch nog kunnen proberen maar wil eigenlijk eerst de reactie afwachten van Synology.

Richard
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Wildebeast op 07 januari 2015, 18:49:27
hoi,

dit kreeg ik in de mail geantwoordt:

Hi Richard ,


Thank you for contacting Synology support.


Please help to keep the content/our name in your further reply, else we might not be able to filter the mail correctly and miss the mails.


****Please update your DSM,Packages and Apps to the newest version first.****


Please enable the SSH service in DSM > Control Panel > Terminal, and use Putty ( http://the.earth.li/~sgtatham/putty/latest/x86/putty.exe ) to connect to your DiskStation with the account "root" and admin's password, and run the following command:


cat /dev/ttyS1


Then, open another SSH window, run the following command and wait for "Start fan full speed to avoid fan fail" to appear:
 
tail -f  /var/log/scemd.log


When it appears, go to the SSH window where you run "cat /dev/ttyS1", and check for the output. If there is an "f" in the window, the fan is faulty.


Then please provide us the screenshot when it shows 'f' and log. 


Please send us a copy of your kernel log, the instructions have been mentioned in below. The Kernel log is a technical log file which can give us more technical information about your system:


[DSM5.0 and Above]
1. Log into the DiskStation Manager as admin.
2. Go to「DSM Menu > Support Center > Support Services > Log Generation」> Select "System" and all "other services"
3. Select apply and log will be generated to your local computer.
 
Om te kijken of de nas kapot was, dit is niet het geval en ga ik nogmaals de patch draaien.

groet,
richard
Titel: Re: Interne ventilator 1 op Server werkt weer.
Bericht door: Wildebeast op 05 maart 2015, 17:12:13
Ik heb dit bovenstaande uitgevoerd en opgestuurd, blijkt nu dat de ventilator defect is.
krijg deze week een nieuwe thuis gestuurd uit Taiwan. Garantie.

richard