Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: marijke op 15 februari 2014, 21:30:45

Titel: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: marijke op 15 februari 2014, 21:30:45
Vandaag voor het eerst aan de gang  geweest om mijn nieuwe  sygnology 412+ Met 2x3 ter. Te installeren Ik dacht in de eerste instantie dat alles gladjes verliep, totdat ik op een gegeven moment niet meer kon inloggen. Hij herkende mijn wachtwoord niet meer. Na alles geprobeerd te hebben besloot ik hem ten einde raad te gaan resetten, maar dat gaat helaas niet. Ik steek het pinnetje er achter in, zoals beschreven, maar wat ik ook doe, geen piepje te horen. Ik weet me geen raad meer. Gelukkig staat er nog niets op, tenminste dat hoop ik want hij zegt wel dat 62 mb heeft verbruikt . Wat moet ik doen om hem weer naar de fabrieks instellingen te krijgen?
Ik werk met iMac rechtstreeks gekoppeld aan de horizon box.

Mvg Marijke
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: Birdy op 15 februari 2014, 21:33:17
Deze
http://www.synology.com/nl-nl/support/faq/127
gedaan ?
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: marijke op 15 februari 2014, 22:24:32
Ja, ik weet waar ik moet zijn, ik gebruik keurig een paperclip, maar ik hoor geen piep wanneer ik hem 4 sec of zo er achter in steek.
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: anita op 09 juli 2014, 09:53:13
Heb je dit opgelost? Zo ja, graag een berichtje hoe enzo. Ik kan ook niet resetten, er zit bij bij gewoon een gat waar een knopje zou moeten zitten?

Als het goed is staat er allemaal data op mijn schijf, maar het systeem zegt dat er geen disks geïnstalleerd zijn. Nu wil ik dat best doen.... maar ik zie een rode waarschuwing dat de schijf wordt gewist bij de installatie.... en dat is nu juist wat ik NIET wil!

Alvast dank,
Anna-Karina
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: Robert Koopman op 09 juli 2014, 10:05:17
Alleen een gat?
Geen resetknopje?
[attach=1]

Er lijken twee van die kleine gaatjes te zitten, je weet zeker dat je de juiste hebt?
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: anita op 09 juli 2014, 11:47:36
Ja dat weet ik heel erg zeker!

Ik hoorde iets 'rammelen' en ik heb er zojuist ook een piepklein stukje plastic met een nog piepkleiner zwart knopje uitgevist.
 :o
Het lijkt erop dat dat het resetknopje zou moeten zijn! Afgebroken of losgeraakt dat is me niet duidelijk. Het is zo klein dat kan ik niet precies zien...

Ik probeer een foto mee te sturen!
Dank voor je snelle reactie trouwens!
Ik heb een ds213+ met 2 schijven, gekocht maart 2013.






Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: anita op 09 juli 2014, 11:51:40
een apparaat van 508 euro ... en dan raakt er zo'n knopje los...??? BIZAR!
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: Robert Koopman op 09 juli 2014, 12:09:43
Alles kan kapot gaan, de prijs maakt niets uit.
Zou zeker even contact opnemen met de verkoper.
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: anita op 09 juli 2014, 12:34:44
tja,  ik was al onderweg om de rekening te gaan zoeken.
Hoop dat een en ander nog gered kan worden.

Ik neem aan dat ik voorlopig maar even niet moet gaan herinstalleren dus?
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: Robert Koopman op 09 juli 2014, 13:15:51
Al met de Synology Assistant gekeken wat er aan de hand is?
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: Birdy op 09 juli 2014, 13:24:28
TIP: Als je DS terug moet voor reparatie, haal dan wel je HD's eruit, merk ze wel even want ze moeten weer in dezelfde volgorde er in.
Titel: Re: Ik kan niet resetten😢
Bericht door: anita op 09 juli 2014, 15:26:18
Ik stuur alles alles op, op verzoek van de leverancier. kabels, apparaat, en schijven.
Ben benieuwd of er nog iets te redden valt aan zowel de hardware als de data op de schijven.

De Synology Assistant zegt: "niet geïnstalleerd". (DSM)