HELP! Harde schijven worden niet meer herkend na reset. Data onbereikbaar!

[OSC4R]

Hallo allen,

Ik heb een groot, groot probleem!! Ik heb een Synology DS1513+. Afgelopen week heb ik een nieuw modem ontvangen (overgestapt naar Vodafone Thuis). Omdat ik met geen mogelijkheid de NAS herkend kreeg in het netwerk, wilde ik de netwerkinstellingen van de NAS resetten. Ik dacht er goed aan te doen dit via de reset knop aan de achterkant van de NAS te doen. Om er zeker voor te zijn dat mijn belangrijke data op deze schijven niet gereset werd, heb ik de twee harde schijven (2 x 2TB) er uit gehaald via Hot Swab. Er zaten daarna dus geen harde schijven meer in de NAS.

Na het resetten ging er een oranje lampje branden op de NAS. Ik durfde twee harde schijven er niet meteen in te doen, omdat ik bang was dat er misschien iets gewist zou worden. Maar omdat ik mijn NAS nu helemaal niet kon bereiken, heb ik een andere harde schijf die ik nog thuis had liggen erin gedaan. Dit was een 500GB harde schijf uit mijn oude Synology. DS211j. Op dit moment zat er dus 1 harde schijf, een andere dan ik er eerst in had zitten.

Toen ik via de Synology software op de Mac eindelijk mijn NAS kon bereiken, kreeg ik de melding op het scherm dat er data gemigreerd kon worden (van een DS211j naar een DS1513+). Dit heb ik gedaan. Na 10 minuten was alles ingesteld en zat ik op het bureaublad van DiskStation. Het bleek dat het hele besturingssysteem helemaal opnieuw geïnstalleerd was!

Daarna deed ik de twee harde schijven met belangrijke data weer terug in de NAS....en nu worden ze niet meer herkend! Er staat 'niet geinitialiseerd' en als ik ze wil initialiseren staat er dat de hele harde schijf gewist wordt! Ik kan nu wel janken want op deze twee schijven staan AL onze foto's en talloze belangrijke documenten. Ongeveer onze hele leven! Van de foto's die op de ene schijf stonden, had ik een backup op de andere schijf, maar die wordt nu dus ook niet meer herkend.

De data staat als het goed is nog op de twee belangrijke schijven van 2TB, maar deze schijven worden dus niet meer herkend en de data kan ik niet bereiken omdat het in DSM herkend wordt, het moet eerst geinitaliseerd en gewist worden zegt hij. Hoe kan ik mijn data opnieuw bereiken (en direct elders backuppen)??

Ik hoop echt dat iemand ons kan helpen want anders zijn mijn vriendin en ik al onze foto's en documenten kwijt, en dat zou ik heel erg vinden!

Bij voorbaat dank!

[Stephan296]

Heb je nou de schijven eruit gehaald voordat je een reset hebt gedaan?
Wat denk je dan te resetten? Met een reset zet je je instellingen terug maar die instellingen staan op de harde schijven.
Maar goed.....
Heb je nou die 2 schijven nog onaangetast? of heb je die al in een nas gedaan?

Mosterd na de maaltijd maar zorg dat je altijd een backup hebt van je foto's en documenten........

[OSC4R]

MOD: Onnodige citaat is verwijderd, lees even.

Ik heb inderdaad de schijven eruit gehaald voor de reset. Er zou dus niets gewist moeten. Alleen de data is gewoon niet bereikbaar...

Je hebt helemaal gelijk, maar ik had dus een backup van de bestanden van de ene harde schijf op de andere harde schijven. Ik dacht daar goed aan te doen.

Het probleem is dat ik nu twee schijven heb waarvan ik weet dat er nog data op staat, maar waarvan ik niet weet hoe ik het kan bereiken.

[Hofstede]

Je hebt jezelf flink in de staart gebeten, door over-voorzichtig te zijn heb je de NAS flink in de war gebracht. Een simpele reset via de knop had je nooit je data gekost.
Ik neem aan dat je de NAS al hebt geprobeerd op te starten met de twee 2 Tb schijven, zónder de oude 500 Gb schijf? Dus, met de originele schijfconfiguratie. Zo niet, zou ik dat als eerste proberen. Dan zou de NAS ze na herstart en herinstallatie van DSM weer moeten herkennen.
Ook is het belangrijk om te weten hoe het volume op de twee 2Tb schijven vooraf geconfigureerd was.

[Frank DS1515+]

De 2 drives zijn opgezet in een linux format (ext4). Je kunt allebij de schijven in een windows computer zetten en ze uitlezezen met een linux reader

[OSC4R]

MOD: Onnodige citaat is verwijderd, lees even.

Ik neem aan dat je de NAS al hebt geprobeerd op te starten met de twee 2 Tb schijven, zónder de oude 500 Gb schijf? Zo niet, zou ik dat als eerste proberen. Dan zou de NAS ze na herstart en herinstallatie van DSM weer moeten herkennen.

Ik heb het nog niet geprobeerd ze zonder de 500GB erin te doen. Ik dacht namelijk dat hij daarbij opnieuw het OS zou gaan installeren (omdat de 500GB verdwenen is) en ik ben bang dat ik dan alsnog mijn data kwijtraak omdat hij bij het installeren van het OS beide schijven misschien wist (om ze herkenbaar te maken) Of zou dat niet zo werken?

[Stephan296]

Als jij de beide schijven erin doet, zoals je eigenlijk had voor de reset, is er niets aan de hand.
Waarschijnlijk heeft het met je netwerk instellingen te maken dat je je nas niet meer kon vinden.

[OSC4R]

De 2 drives zijn opgezet in een linux format (ext4). Je kunt allebij de schijven in een windows computer zetten en ze uitlezezen met een linux reader

Ik kam toevallig net dit tegen. Bedoel je dat?
https://www.synology.com/en-us/knowledgebase/faq/579

Betekent dat dat ik ze aan een computer moet leggen via een dockingstation ofzo, en dan vanuit Linux de data bereikbaar moet zijn?

[OSC4R]

MOD: Onnodige citaat is verwijderd, lees even.

Als jij de beide schijven erin doet, zoals je eigenlijk had voor de reset, is er niets aan de hand.

Dit betekent waarschijnlijk wel dat ik de twee schijven exact in de juiste sleuf moet doen? Ik ben namelijk ook nog zo dom niet meer zeker te weten welke schijf in 1 en welke in 2 zat....

(ik ben normalitair aardig bedreven in IT toestanden, maar hierbij heb ik mezelf inderdaad behoorlijk in de vingers gesneden)

[Hofstede]

DSM staat op alle schijven. Dat doet de NAS automatisch. Maar nu heb je in je NAS schijven met verschillende DSM configuraties. Dus de 500 GB schijf verwijderen, en de twee 2 Tb schijven terugplaatsen. Dan eventueel DSM opnieuw installeren. Mocht het DSM installatieprogramma waarschuwen dat hij de data wil gaan wissen moet je uiteraard stoppen, anders kun je gewoon doorgaan.

[OSC4R]

MOD: Onnodige citaat is verwijderd, lees even.

Omdat ik het allemaal nog best wel tricky vindt het vanuit de NAS zelf te doen, denk ik dat ik de tip van Frank DS1515+ voor handen neem; misschien moet ik eerst proberen de data via Linux op een pc proberen te herstellen.

Heel hartelijk dank iedereen voor het meedenken alvast! Super dat jullie zo snel reageren.