Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: doekie19 op 29 december 2014, 14:31:10

Titel: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: doekie19 op 29 december 2014, 14:31:10
Beste Forumleden,


Ik zit met een vrij irritant probleem.


Ik heb 2 mediaspelers, 1 NAS DS213+, 1 GB switch TP-Link, ziggo cisco modem en een aantal computers, laptops,iphones bedraad of draadloos.


Als ik de 2 mediaspelers en de NAS op de switch heb aangesloten gaat het film kijken op beide mediaspelers prima, geen problemen.
Maar zodra de modem op de switch erbij geprikt wordt krijg ik "haperingen" op beide mediaspelers.
De haperingen zijn als volgt: het beeld staat ineens stil, het geluid stopt ook. Na ongeveer 10-15 sec speelt hij de "stil gestaande tijd" versneld af en gaat daarna weer gewoon verder met de film afspelen.

Ik heb verschillende dingen geprobeerd.


- Ik heb het hele netwerk "uit elkaar" getrokken. Eerst de media speler direct op de nas en zo heb ik het netwerk steeds verder uitgebreid door er een apparaat aan toe te voegen. Steeds ontstaat het probleem als het modem erbij komt.
- Alle UTP kabels vervangen/verwisseld.
- Switch is teruggestuurd naar leverancier en is daar getest. Daar werd hij goed bevonden.
- Ziggo gebeld en het probleem voorgelegd. daar hebben ze geconstateerd dat in ieder geval het modem goed functioneert.
- Alle apparaten heb ik een vast ip adres gegeven
- ik stream via NFS


Is hier iemand die een suggestie heeft wat het kan zijn?
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: Birdy op 29 december 2014, 14:42:16
Gebruik eens een andere kabel tussen modem en switch en probeer eens andere poorten te gebruiken op het modem en switch.
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: Heppieboeddah op 29 december 2014, 14:46:13
Zou ook iets QoS te maken kunnen hebben? Is de switch managed? Bij de wat duurdere switches kan je poorten prioriteiten geven.

Of is bovenstaande tever gezocht

En is een betere oplossing niet, switch aan modem en alle apparatuur aan de switch hangen?
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: doekie19 op 29 december 2014, 14:49:43
Nou ik heb dus gespeeld met verschillende netwerkkabels.
Nu ik ook naar jou post kijk, zou het met prioriteiten te maken kunnen hebben?
Ik bedoel de switch hangen op poort 1 van het modem i.p.v. poort 3 waar hij nu aan hangt?

Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: doekie19 op 29 december 2014, 14:51:29
Nou het gekke is ook dat als ik de switch er tussen uit haal en dus de mediaspelers en de NAS direct op het modem prik, dat het probleem ook aanwezig is
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: Ben(V) op 29 december 2014, 14:55:11
Er vanuitgaande dat het modem ook een router is en je verder niets over een andere router zegt, komt de vraag boven drijven hoe al devices een ip adres krijgen zonder router?

En als die een fixed ip hebben ziten die dan in hetzelfde subnet als je router?
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: Heppieboeddah op 29 december 2014, 14:57:01
Normaliter zou je zeggen op die Cisco 3925 vermoed ik dat je de 1ste poort neemt. En de utpkabel die je gebruikt moet dus wel op orde zijn. Ga er gewoon vanuit dat dat goed zit.

Misschien de modem even van de spanning en dan weer opnieuw opstarten. Vaak blijkt dan het probleem verholpen te zijn
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: doekie19 op 29 december 2014, 14:59:34
Sorry vergeten te vermelden.


Het ziggo modem is een cisco. Dat is ook een router en deze staat op DHCP.
Hij geeft dus iedereen een ip en ieder apparaat heeft een statisch ip.
En ja, alles zit binnen de range en in hetzelfde subnet als de router
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: doekie19 op 29 december 2014, 15:01:50
Ik heb inderdaad ook de spanning van het modem, nas en switch gehaald, helaas zonder oplossing.
Ik ga het vanavond toch maar eens proberen dan, de switch inc 2 mediaspelers en NAS op poort 1 te zetten van het modem
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: Heppieboeddah op 29 december 2014, 15:17:01
Neem aan dat je bedoeld
Modem>Switch en de randapparatuur aan de switch hangen. Zou mijzelf ook nog kunnen bedenken, ver gezocht, dat de poorten op de Cisco niet goed zijn,of een deel daarvan

Nah.. We lezen het vanavond wel.. Succes
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: Ben(V) op 29 december 2014, 15:22:55
Niet toevallig ergens een fixed ipadres opgezet dat in de dhcp range van je router ligt?
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: doekie19 op 29 december 2014, 16:08:11
Niet toevallig ergens een fixed ipadres opgezet dat in de dhcp range van je router ligt?


Nee, de iprange daarvan is  *.*.*.2 tot *.*.*.9.

Hij geeft ipadressen uit vanaf .10
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: Tien op 29 december 2014, 16:47:31
Hoeveel switches hangen achter de router in serie dan wel sequentieel?

Je zegt kabels vervangen te hebben. Met elkaar?
Koop een utp tester en verbaas je over het aantal kabels dat niet klopt.... Het is maar een aanname of dit bij jou niet in orde is maar EEN kabel (waar dan ook) kan de boel in de war schoppen (aangenomen dat je eerdere posts bekeken hebt).

Doe ook even doorlopende ping testen in je netwerk waarbij er geen dropouts mogen zijn in principe.
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: doekie19 op 02 januari 2015, 12:16:50
Het heeft even geduurd maar ik heb nu de kabels verwisseld. Dat wil zeggen, ik heb het nu zo aangesloten.


Modem -> 1. Switch
            -> 4. e-thermostaat

Switch. -> 1. kabel vanaf modem
                  2. NAS
                  3. Mediaspeler 1
                  4. Mediaspeler 2
                  5. Interactieve Digitale tv decoder


en verder nog wat irrelevante dingen.

Probleem is helaas nog niet weg, enkel als ik kabel 1 verwijder (modem -> switch) dan werkt alles naar behoren.
Ik ga nu inderdaad maar eens een utp tester ergens scoren.


Kan het geen instelling ergens in de NAS zijn?
Ik houd jullie op de hoogte. Bedankt alvast1
Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: Ben(V) op 02 januari 2015, 13:35:00
Als het probleem weg is als je de modem/router van je netwerk haalt heb je drie mogelijkheden.

Probeer eens een paar kabels tussen je modem/router en je switch.

Ik zou een alle aparatuur nalopen en noteren welk ip adres ze gekregen hebben.
Ook even controleren of je in je NAS de dhcp server aangezet hebt. Twee dhcp servers geven ook dit soort problemen.

Als dit geen oplossing geeft dan vermoed ik een probleem met je modem/router

Titel: Re: Films haperen tijdens streamen
Bericht door: theodor op 04 januari 2015, 14:36:54
Heb hetzelfde probleem gehad met een ubee modem/router...
Vervangen door ziggo en probleem was weg...