Ervaringen refurbished HD's TrueBase

[Bram55]

Dat ga ik dadelijk dus proberen uit te vogelen. Nu eerst nog wat data backuppen. Daarna wil ik de NAS uitzetten en de schijf uit slot-8 verplaatsen naar het lege slot-1. Mocht slot-1 dan problemen geven, dan is het de HDD, anders de DS1815+ waar ook nog garantie op zit.
Toen de twee 10TB schijven binnenkwamen heb ik die in slot-7 en 8 gezet.
In eerste instantie gaf slot-7 de foutmelding. Nadat ik die HDD's had verwisseld gaf slot-8 de foutmelding.
Dus het lag aan de HDD.

[Bram55]

Data is overgezet, de DS1815+ uitgeschakeld en de defecte schijf van slot-8 naar slot-1 verplaatst, die was leeg. NAS opgestart en het is idd de renewed 10TB HDD die defect is.

[dirklammers]

Ik krijg hier toch wel de kriebels van    Het leek me een aantrekkelijke gedachte om een nieuwe 923+ te kopen met 4 van deze 10TB schijven, maar als ik dit alles nu zo lees……
Op zichzelf word ik niet zenuwachtig van schijven met 40K uur op de teller. Sommige van mijn 4TB WDC Red hebben al 70K gedraaid. Zou interessant zijn als er een reactie van Truebase kwam wat hun ervaringen zijn m.b.t. de retouren van deze schijven…..

Groet, Dirk

[Babylonia]

2e hands "refurbished" artikelen in de computer achtige sfeer, heb ik ooit eens één keer gedaan, en "met spijt".
Lees er eigenlijk nooit positieve ervaringen mee.  Zou zeggen, "nooit aan beginnen".
Als je dat afzet tegenover economisch financiële afschrijving over enkele jaren gebruik van producten, en garantie wat je hebt
bij aankoop van nieuwe producten, IMO totaal niet interessant om "refurbished" / 2e hands artikelen af te nemen.

[racefiets]

@dirklammers: ik heb vijf refurbished drives draaien.  In mijn grote NAS 2x12TB naast drie nieuwe 10TB schijven.
In mijn expansion bay 3x10TB naast een 8TB WDRED die ondertussen ook al 25k uren heeft gedraaid.
Dat geeft extra zekerheid bovenop SHR1 en vijf schijven.

Voor de DX513 is het minder kritisch, daar staan alleen backups op.

@babylonian: ze geven twee jaar garantie dus als ze teveel drives terug krijgen kost het gewoon geld.
Mochten mijn schijven binnen twee jaar problemen geven dan koop ik nieuwe ipv garantie.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro

[Bram55]

Omdat ik bij TrueBase heb aangegeven dat ik het vertrouwen in het product eigenlijk wel kwijt ben, is mij aangeboden het geld terug te storten. Maar ook ik had de gedachte dat niet al die schijven slecht zouden zijn, om dezelfde reden zoals @racefiets opgeeft. Ik zit nu te wachten op een vervangend exemplaar, wel de laatste! Volgens TrueBase heb ik erg veel pech gehad en zelfs nu heb ik pech, in het PostNL sorteercentrum is vertraging, de afgelopen vrijdag afgeleverde schijf is nog niet bij TrueBase bezorgd en bij T&T staat nu, maandag, nog steeds op vertraging.

[dirklammers]

Ik heb meerdere malen gerefurbished drives gekocht en goede ervaringen gehad, maar dat waren dan drives die door de fabrikant waren gerepareerd en getest. Volgens mij gaat het nu om "oude" schijven die weliswaar nog goed mee kunnen maar wellicht niet door de fabrikant zijn gerepareerd en getest....

Groet Dirk

[Bram55]

@dirklammers. Dat wil ook niet alles zeggen. Zo kun je onderstaande lezen op deze website.
https://www.reddit.com/r/PleX/comments/19d0hkp/refurbished_10tb_drives/


Manufacturer Refurbished or seller refurbished. I bought 2x HGST Ultrastar 14TB drives (manufacture refurbished) in April 2023. One of them just got returned under warranty for multiple read issues and movies wouldn't play or copy over. (I.e. it couldn't read data written to the drive and SMART was throwing a lot of errors). The other is working fine.

I'm still awaiting my warranty replacement, so I can't say how the whole process has gone. It was easy enough to recover from my backup.

[Bram55]

Vandaag een vervangende HDD ontvangen, een Seagate van 10TB en dus een HDD zonder dat groene 'renewed' sticker.
In mijn DS1815 gezet en opslagpool2 laten herstellen, daar is die nu mee bezig.
DSM geeft nu al aan dat deze HDD 'Gezond' is.
Nu weet ik niet of de info wat waard is maar kijk ik nu bij integriteitsinfo van die schijf dan zie ik dat deze slechts 2 'power-on-tijd' uren heeft en het is 2 uur geleden dat ik die schijf in mijn NAS heb gezet. Mogelijk heb ik een nieuwe HDD heb ontvangen ipv een renewed. Dat zou echt goede service zijn van TrueBase.

[racefiets]

Dat lijkt op een nieuwe
Goede service

[Birdy]

TrueBase is dan ook zeer betrouwbaar en bekent met het geven van goed service, heb er persoonlijke ervaringen mee.

[Bram55]

Eerder schreef ik al dat het geretourneerde pakketje vertraging had opgelopen bij het sorteercentrum van PostNL.
In de chat die ik had met PostNL werd me verteld dat TrueBase met hen contact moesten leggen.
Of ze dat gedaan hebben weet ik niet maar het zou dus kunnen zijn dat mijn pakketje bij PostNL verloren is gegaan, dat daarna TrueBase contact heeft gehad, wel wisten van een defecte 10TB HDD maar mogelijk niet dat het om een renewed ging.
Maar dat is koffiedik kijken, mogelijk hadden ze bij TrueBase zoiets van: die gast heeft inmiddels twee defecte schijven ontvangen welke netjes zijn vervangen plus een bij PostNL zoekgeraakt pakketje. Die gaan we tegemoet komen door een nieuwe Seagate af te sturen.
Ik weet niet of het zo werkt maar ik zou het me kunnen indenken, als soort van goedmakertje.
In dat geval, chapeau TrueBase.

[dirklammers]

Prima natuurlijk dat de service zo goed is, maar ik zou toch liever gelijk een goed en betrouwbaar product krijgen ……

Groet, Dirk

[racefiets]

Voor mij was het een bewuste keuze,
Een mix van nieuwe en refurbished schijven, waarbij ik die laatste tzt kon verkopen voor weinig en grotere terugkopen zonder veel af te schrijven.
In 6 maanden zijn ze 12TB al bijna net zo duur als 10TB 6maanden geleden.

De twee jaar garantie is en blijft wel de reden dat ik het “aandurfde” samen met een 8bay NAS waar ik 5HDDs en 3SSDs in heb zitten.

Verder goed om te zien dat ze achter hun klanten gaan staan en het zo oplossen.

[Bram55]

Opslagpool is inmiddels hersteld en DSM geeft voor deze schijf 20 uren 'power-on-tijd' aan.
Is dus een nieuwe.