Ervaringen NAS reparatie

[aliazzz]

Ik heb vanuit Synology de tip gekregen om mn NAS bijv bij dit bedrijf ter reparatie aan te bieden;
https://www.rshaarlem.com/synology-benelux-repair-center/

Nu wilde ik graag weten of er hier mensen zijn die al eerder van de diensten van dit bedrijf hebben gebruik gemaakt en of wat de indruk daarvan is.

Ik hoor graag.

[Birdy]

RSH = Real Solutions en is ook Truebase (was Mobile Harddisk) en is eigenaar van dit Forum.
Ik ken ze al zo'n jaar of 10 maar, nooit gebruik hoeven te maken van de dienst reparatie.
Het is in ieder geval een betrouwbaar en goed bedrijf.

[aliazzz]

Navraag leert dat vervanging op component niveau niet gedaan wordt.
Dus dan rest de uitwisseling van een moederbord, en dus 2/3 van een NAS qua prijs.
Je kunt zelf nagaan dat dit een incourante keuze is als er niet op component niveau gerepareerd wordt (jammer!)

[Robert Koopman]

Op componenten niveau is met zo’n moederbordje repareren natuurlijk geen eenvoudige opgave.
Moet je eerst zeker weten wat er echt defect is en dat moet dan ook nog eens te vervangen zijn.
Heb je ook nog speciale apparatuur nodig.
Ben bang dat dat nóg duurder is.

[D4nny]

Er zijn volgens mij wel bedrijfjes die op componenten nivo reparaties uitvoeren van de NAS. Als iemand zo'n bedrijfje kent hoor ik het graag!

[aliazzz]

Beste Robert,

Ik denk dat zuiver afhankelijk is van de complexiteit van het euvel. Je zult verbaasd zijn hoeveel problemen relatief eenvoudig op te lossen zijn voor een goed ingerichte electronica reparateur. Onderzoekskosten zullen hierbij altijd berekend worden, maar dat is nu eenmaal zo bij het moeten inschatten van het probleem nietwaar?

Ik had graag gezien dat dit soort vaklui weer meer bestaansrecht krijgen. Dit krijgen we voor elkaar door niet te snel complete moederborden te vervangen en gewoon een eerlijke prijs te betalen voor het euvel, dit is debateerbaar en mijns inziens een beter en milieuvriendelijk alternatief dan rucktsickloss vervangen.

[Robert Koopman]

Mijn zoon is aardig thuis in de elektronica wereld en heeft redelijk wat apparatuur staan om soldeerwerk te doen.
Als je ziet hoe klein sommige onderdelen zijn is dat echt niet eenvoudig.
Hij gebruikt dan ook regelmatig zijn microscoop om het groot op een scherm te kunnen nakijken.
Maar sommige onderdelen kunnen stuk zijn zonder dat je er ook maar iets aan kunt zien.
Hij ontwerpt zijn eigen printplaten en bakt de onderdelen erop.
Als het niet werkt zoals het zou moeten werken is repareren bijna niet te doen.
En om er een paar uur aan te moeten werken weegt niet op tegen de kosten van een nieuw moederbordje denk ik.

Even een een voorbeeldje van een eigen ontwerp.
Fan controller voor 12-14 fans in een PC kast

[aliazzz]

Ik ben bekend met deze wereld (ik heb in een grijs verleden electronica gestudeerd), vandaar de uitspraak dat het mee kan vallen (en dus ook tegen kan vallen) mits je een goed gesorteerde werkplaats hebt en een gedegen analyse kan doen. Solderen / desolderen van SMD is nasty, maar te doen, ook weer sterk afhankelijk van gereedschap. Een goede microscoop is sowieso een must, zeker met SMD componenten.

Enigzins on/offtopic: Op youtube kijk ik vaak naar filmpjes van https://www.youtube.com/@rossmanngroup

Hij repareert veel Apple op component niveau (weerstandje/elco eraf, dus moederbrd stuk) en verdiend daar enorm goed z'n brood mee want veel Apple mensen zitten in dit "vervang hele mobo" schuitje!
 
Ik verwacht dus dat er zeer zeker, ook in NL een markt is voor iemand die in dit nieuwe (oude) gat springt van Apple & Synology reparaties op maat (dus op component niveau).

Ook maakt Louis furore in Amerika als voorvechter van het "Right to repair" waar vooral Apple en John Deere (ja, die John Deere van de traktoren etc) misbruik maken van de positie die zij hebben. Voobeeld: Je laptop is stk, je hebt garantie maar in de Applestore kan je je machine alleen laten "repareren" en nergens anders => Kosten? Nieuwe moederbord a 1300 dollar terwijl een nieuwe laptop 1600$ kost.
Onafhankelijk reparatie bij Rossmann group valt sowieso onder garantie, maar die vraagt voor dezelfde reparatie 200$ (even een voorbeeld van zijn dagelijkse zaken). Apple "trekt" dit niet, want dit ondermijnt hun verdien model (zeker 1000 tot 1300 meer winst afhankelijk van optie en bijna iedereen kiest voor de 300 euro duurder optie, ofwel die nieuwe!)

Ofwel.. repararen op componentniveau heeft mijn voorkeur en Louis laat zien dat dit met complexe SMD apparatuur prima mogelijk is.
Als Synology slim is ontwijken zij de Apple praktijken en helpen ze de reparateur in kwestie zelfs aan PCB schema's (betaald of zelfs gratis). Moet je kijken hoe het imago van Synology nog positiever zal worden door de goede mond op mond reclame bij reparaties.

Ps Hij hanteert een "no cure, no pay" principe, wat natuurlijk een extra stimulans is om het apparaat te repareren en dus comptabel te maken binnen redelijkheid en billijkheid.

[m4v3r1ck]

Hij repareert veel Apple op component niveau (weerstandje/elco eraf, dus moederbrd stuk) en verdiend daar enorm goed z'n brood mee want veel Apple mensen zitten in dit "vervang hele mobo" schuitje! Enigzins on/offtopic: Op youtube kijk ik vaak naar filmpjes van https://www.youtube.com/@rossmanngroup

Inderdaad: wat een kunstenaar is deze man, een super gaaf YT kanaal.

[aliazzz]

Ik ben echt de enige niet die liever weer terug gaat naar de recycle mentaliteit, er is zelfs een SIRE campagne voor.

https://repareerhet.sire.nl/

en

Tadaa eentje in mijn buurt:

http://www.cashtek.nl/home.html

[Birdy]

Maar ja, daar staat helaas een NAS (welk merk dan ook) niet bij.

[aliazzz]

Maar CASHTEK repareert SYNOLOGY ook ;-)!

Hij heeft er meerdere onder handen gehad en kijken kan hij altijd

[Birdy]

Ah.....die heb je er effe bij geplakt (Reactie #9), na mijn reactie

[Robert Koopman]

Ben benieuwd!
Altijd handig een adresje die het kan repareren.

[aliazzz]

Great success, NAS gerepareerd en werkt, schade waren 2 transistoren, 1 bij de aan uit knop op het puntje en 1 bij het te solderen 100ohm weerstandjebop de main pcb.

Kosten €70 waarvan het leeuwendeel onderzoekskosten.

Resultaat: mooie 5 Bay NAS met 16GB Ram weer in de lucht.

Hij staat dus weer werkend voor mn neus, groen ledjes knipperen enzo, er is weer leven in de brouwerij.

Dus allen, niet meteen je NAS weggooien als hij uit de garantie is en kapot gaat.