Auteur Topic: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf  (gelezen 1161 keer)

Offline Boschje79

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 4
DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Gepost op: 16 maart 2022, 11:13:39 »
Goedendag,

Eerder deze week heb ik schijf 1 vervangen van mijn DS920+ (WD Red Plus - CMR) omdat deze een I/O error gaf. De S.M.A.R.T test ging ook niet verder dan 90% dus ik heb hem maar vervangen. 3 schijven in SHR, alles is herstelt.

Nu krijg ik na 1 dag dus weer dezelfde fout op schijf 1 (of slot 1 van de DS920+) en dat lijkt me dus wel heel sterk.

Zou het kunnen zijn dat er iets aan de hand is met de disk interface controller? Het lijkt alsof het alleen bij slot 1 van de DS920+ gebeurt (en dat is dan disk 1).

De Raw_Read_Error_Rate staat op 2 bij de SMART attributes.

Iemand enig idee? Hoe sluit ik een en ander uit? Dank je. 



  • Mijn Synology: DS920+
  • HDD's: 2 x WD30EFRX
  • Extra's: 4GB

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 916
  • -Ontvangen: 1491
  • Berichten: 7.990
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #1 Gepost op: 16 maart 2022, 20:06:53 »
Zou het kunnen zijn dat er iets aan de hand is met de disk interface controller? Het lijkt alsof het alleen bij slot 1 van de DS920+ gebeurt

Zou dan niet zozeer het probleem bij een controller leggen, want diezelfde controller geldt naar ik vermoed ook voor de andere disks.
Mogelijk is er een fysiek probleem met de connector in het slot waar de HD contact legt??

Misschien dat met uitnemen van de HD, en "open slot" je met een penseeltje gedrenkt met wat contactspray
het slot achterin kunt schoonmaken, en hopen dat erna de connectie beter verloopt??
DS213j   2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 100/100  (KPN) + 2x "SupeWifi" + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2         +         DS420j   4x 4TB WD Red Plus   -  DSM 7.2.2
             Ervaring met routers van  DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1399
  • -Ontvangen: 8046
  • Berichten: 44.176
  • Fijne feestdagen.......
    • Truebase
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #2 Gepost op: 16 maart 2022, 20:30:30 »
Ik zou denken, een garantie gevalletje?


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-2
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-2   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.2-65567                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 916
  • -Ontvangen: 1491
  • Berichten: 7.990
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #3 Gepost op: 16 maart 2022, 20:36:41 »
Van de schijven of van de DS920+ ??  (of beide??)
DS213j   2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 100/100  (KPN) + 2x "SupeWifi" + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2         +         DS420j   4x 4TB WD Red Plus   -  DSM 7.2.2
             Ervaring met routers van  DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1399
  • -Ontvangen: 8046
  • Berichten: 44.176
  • Fijne feestdagen.......
    • Truebase
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #4 Gepost op: 16 maart 2022, 21:00:52 »
Van de DS, want kennelijk geeft die problemen, HD is immers al vervangen.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-2
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-2   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.2-65567                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Boschje79

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 4
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #5 Gepost op: 17 maart 2022, 03:53:45 »
Ik ga inderdaad eerst eens even de connector reinigen en gelijk al het stof eruit halen en dan nog eens proberen.

Werkt dat niet, dan toch eens kijken of dit mogelijk een defect is aan de DS zelf (en dit mogelijk een garantiegevalletje is).
  • Mijn Synology: DS920+
  • HDD's: 2 x WD30EFRX
  • Extra's: 4GB

Offline DSGebruiker

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 5
  • -Ontvangen: 119
  • Berichten: 761
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #6 Gepost op: 17 maart 2022, 08:35:28 »
Je moet eens wat opzoek werk doen wat "Raw_Read_Error_Rate" eigenlijk wil zeggen.
Waar zie jij die 2 staan ? Onder de SMART details ?

Het kolommeke "value" ? "worst" ? "threshold" ? "raw data" ?

Indien bij "raw data" is dat geen probleem ... ELKE schijft heeft oplopende raw_read_error_rate , dat is normaal.Er zitten complexe methodes op zo'n harde schijf(controller) om de data te reconstrueren etc.

(mijn 4 schijven in m'n DS918+ hebben elks tientallen miljoenen van deze)

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 916
  • -Ontvangen: 1491
  • Berichten: 7.990
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #7 Gepost op: 17 maart 2022, 09:54:25 »
Maar hij heeft ook al aangegeven dat er I/O fouten zijn, en een S.M.A.R.T test op 90% blijft hangen.
Als je opzoek werk doet op I/O fouten, kom je o.a. aan problemen met slechte kabels, of in het geval met een NAS dus gewoon het HD-slot.

https://recoverit.wondershare.com/harddrive-recovery/how-to-fix-external-hard-drive-io-error.html
  • The hard drive is damaged physically or logically
https://recoverhdd.com/blog/how-to-fix-hard-disk-i-o-device-error.html

What causes I/O errors?
  • Incorrect storage device connection
  • Outdated mass storage driver
  • The connected device is damaged or damaged
  • The connection port is broken
  • Drive letter conflict during device initialization

Checking the connection cable

The first action you need to do is check the cable and attachment mechanisms for damage, faults, chips, or dirt.
Unplug and then reconnect the cable connecting the drive with your computer. Check the cable connector for any dirt or broken connections.
Perform such a check at both ends of the cable and then attempt to access the drive again.
DS213j   2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 100/100  (KPN) + 2x "SupeWifi" + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2         +         DS420j   4x 4TB WD Red Plus   -  DSM 7.2.2
             Ervaring met routers van  DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline Boschje79

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 4
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #8 Gepost op: 17 maart 2022, 11:45:27 »
Ten eerste bedankt, voor de replies.

Wel allemaal wat vreemd, het heeft ruim 1.5 jaar goed gedraaid en ineens zou de connector dan kapot zijn. Maar het zou kunnen natuurlijk.

Om antwoord te geven: de RAW data value staat op 2 bij raw_read_error_rate, bij de andere schijven is deze 0.

Dat die test op 90% blijft hangen kan wellicht een andere (niet gerelateerde oorzaak hebben), daar hebben er meer last van:
https://community.synology.com/enu/forum/1/post/123516

Ik ga eerst eens de DS eens schoonmaken aan de binnenkant. Wellicht helpt dat.
  • Mijn Synology: DS920+
  • HDD's: 2 x WD30EFRX
  • Extra's: 4GB

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 916
  • -Ontvangen: 1491
  • Berichten: 7.990
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #9 Gepost op: 17 maart 2022, 12:03:10 »
Wel allemaal wat vreemd, het heeft ruim 1.5 jaar goed gedraaid en ineens zou de connector dan kapot zijn.

Nee, het hoeft niet "kapot" te zijn.
Een combinatie van vuil / corrosie op microniveau kan net een kantelpunt geven op minder goed contact,
en daarmee toenemende onbetrouwbaarheid met foutmeldingen / problemen als gevolg.

Het is mechanisch een erg eenvoudige verbinding, waar materiaal met een lichte veerdruk op elkaar is gedrukt.
Onder omstandigheden van voortdurende vocht en temperatuurwisselingen door de tijd heen kan zoiets minder betrouwbaar worden.
(Waar staat die NAS - meterkast?  Kelderruimte ?   Misschien in een ruimte die minder ideaal is??)

Dit soort processen komt echt op allerlei gebied voor.  Echt niets nieuws onder de zon.  (Maak het zelf echt geregeld mee).
Vandaar de suggestie om contacten schoon te maken.  Dat is het meest simpele om te doen, en te kijken wat dat oplevert.

Bij apparatuur met ventilatoren erin wat stof aantrekt, is het geen ongebruikelijke luxe
gewoon een jaarlijkse schoonmaakbeurt als "onderhoud" uit te voeren.
DS213j   2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 100/100  (KPN) + 2x "SupeWifi" + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2         +         DS420j   4x 4TB WD Red Plus   -  DSM 7.2.2
             Ervaring met routers van  DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline Boschje79

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 4
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #10 Gepost op: 17 maart 2022, 16:43:00 »
Nou, ik heb de connectors gereinigd en alles eens goed schoon geblazen. Fingers crossed.

Ik heb het advies opgevolgd in dat Synology forum en de LAN kabels los getrokken. Dan is de uitgebreide SMART test ineens binnen het kwartier van 90 naar 100%. Dus toch iets wat de schijf bezig houdt en daardoor de test qua uitvoer belemmert. De test gaf geen problemen overigens.
  • Mijn Synology: DS920+
  • HDD's: 2 x WD30EFRX
  • Extra's: 4GB

Offline Data58

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 2
Re: DS920+ blijft I/O error geven na vervangen schijf
« Reactie #11 Gepost op: 29 maart 2022, 09:19:33 »
Bij mijn nieuwe 920+ met vier nieuwe WD Red schijven had ik ook één schijf met een foutmelding. Nieuwe schijf op garantie erin en probleem was gelukkig opgelost.
  • Mijn Synology: DS212J
  • HDD's: 1x WD20EARX
  • Extra's: na


 

Kan een DX5 met esata aan een DS920+ gekoppeld worden

Gestart door Mavaka57Board NAS hardware vragen

Reacties: 3
Gelezen: 678
Laatste bericht 10 mei 2021, 19:31:22
door Birdy
Migreren van DS216J naar DS920+ wil niet lukken

Gestart door Dan1972NLBoard NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 471
Laatste bericht 29 maart 2022, 09:25:05
door Data58
Migration Assistant start niet op nieuwe DS920+

Gestart door rommertBoard Synology DSM 7.0

Reacties: 10
Gelezen: 3329
Laatste bericht 13 maart 2022, 23:50:35
door Briolet
Python(3) met PyWebio draaien op een Synology (DS920+, DSM7)

Gestart door Paul1202Board Python (Versie van Synology)

Reacties: 0
Gelezen: 1995
Laatste bericht 16 augustus 2022, 19:48:52
door Paul1202
VERPLAATST: DS920: Dezelfde DSM update van DSM 7.0.1 766270 naar DSM 7.0.1 766270 ?

Gestart door BirdyBoard Synology DSM algemeen

Reacties: 0
Gelezen: 420
Laatste bericht 03 juni 2022, 09:51:16
door Birdy