DS416play en WD red gaat niet goed? (schijven gaan elk jaar stuk)

[FRANQ]

Goedendag,

Ik heb in het verleden hier veel gelezen hoe mijn nas in te stellen en dergelijke.
Maar nu heb ik weer een probleem met de schijven in mijn nas.

Bij aanschaf van mijn DS416play heb ik 2 WD red 3tb schijven gekocht.
Deze in een raid configuratie gebruikt.

Binnen een jaar was eerst 1 schijf stuk, eerst bad sector en daarna zelfs de melding vastgelopen.
Ik heb toen 1 schijf bij gekocht omdat ik bang was data te verliezen en niet wist hoe snel WD met een rma om ging.
Nog voor de schijf binnen was ging ook de tweede schijf stuk (bad sectors).

De nieuwe schijf bij geplaatst en proberen te redden wat er te redden viel.
Het meeste heb ik , maar toch een hoop foto's kwijt geraakt.

Dit wilde ik niet meer dus een tweede schijf bij gekocht en de 2 stukke voor RMA opgestuurd.
Binnen een paar dagen had ik 3 verse schijven, en heb toen de nas opnieuw geinstalleerd en eigenlijk per ongeluk voor SHR gekozen.

Nu een jaar verder krijg ik afgelopen woensdag na een automatische uitgebreide smart test de melding fouten op disc 3 het word aangeraden de schijf te vervangen.

En  een uur later dat schijf 4 niet getest kon worden en die was ook vastgelopen.

Nas opnieuw opgestart, en toen begon de ellende echt, schijf 1 vertoonde ineens ook kuren waardoor hyper backup niet meer de backup kan voltooien voordat het programma ermee stopt (en helemaal niet meer geinstalleerd lijkt te zijn)
Na opnieuw opstarten werkt hyper backup weer even maar niet lang genoeg.

Ik heb tegenwoordig gelukkig een vrij recente backup op een externe hardeschijf (eens per maand) en dagelijks op een tweede oude nas, maar toch vind ik dit een rot situatie.

Ik ben het vertrouwen in de WD reds compleet kwijt, in bovenstaand verhaal mis ik er een (betreft RMA) maar ik heb er al 3 voor RMA gestuurd.
Nu moet ik er weer 3 opsturen, en misschien zelfs 4 want bij schijf 2 staat ook waarschuwing.

Ik zou het liefst overstappen op ironwolfs maar dat is ook weer een flinke investering, WD ruilt ze gratis om maar dan heb ik over een jaar weer dit probleem.

Hoe komt het dat mijn DS416play harde schijven "eet"??
Waar zou ik dit in moeten zoeken?
Ik vind namelijk ook niet structurele problemen bij andere gebruikers op het internet.

Mvg,
Frank Blom

[Birdy]

Hoe komt het dat mijn DS416play harde schijven "eet"??

Het is niet te bewijzen, dat je NAS het probleem is.
Ik denk ik dat je super pech hebt met WD HD's en dat je dit moet voorleggen aan WD zelf.

[Babylonia]

Heb ooit eens van een kennis gehoord met telkens ook problemen in korte tijd (maanden) met schijven in zijn PC,
dat het in diens geval kwam door slecht gebruik (of geen?) van een virusscanner.
Zijn PC was nogal besmet met een bepaalt virus, die in een kort tempo zijn schijven ruïneerde,
door mogelijk de schijfkoppen onnodig veel bewerkingen te laten uitvoeren e.d.

Zocht er nog eens naar terug, en vond bijv. dit:
https://webwereld.nl/security/52292-worm-uit-stenen-tijdperk-maakt-harde-schijven-onklaar

Er zullen nog wel wat andere varianten zijn.

[dirklammers]

Ik denk dat het echt domme pech is. Maar koop eens een ander merk en kijk hoe lang die mee gaat. Dan weet je op basis van die ene ervaringen natuurlijk nog niets zeker, maar als die ook binnen een jaar de geest geeft is er wellicht toch iets met de nas. Al zou ik echt niet kunnen verzinnen wát dan   

[eaz]

Ik denk ook dat je vooral veel pech hebt.
Toch kunnen er nog wel andere oorzaken zijn:
1) de positionering van je nas: staat ie vast, niet te warm/koud, weinig trillingen, etc
2) zijn de door WD geleverde retour-schijven nieuw of ook al refurb? dan kan het zijn dat je in een vicieuze cirkel zit, en volgend jaar je eigen oude schijf weer terugkrijgt :-)
3) de leverancier: sommige leveranciers beschermen de schijf beter tijdens versturen dan anderen.

Er is altijd discussie over deze statistiek of het wel representatief is voor de home user, maar voor wat het waard is: https://www.backblaze.com/blog/hard-drive-stats-for-2018/

WD red 3TB was altijd wel wat aan de hoge kant met bijna 4% failure rate, maar Seagate was niet veel beter. HGST wel. 4TB schijven lijken over het algemeen veel betrouwbaarder.

[Birdy]

Laat van alle HD's de volgende informatie eens zien (Alle ID's):

Opslagbeheer > Integriteitsinfo > S.M.A.R.T.-attribuut > Details

[FRANQ]

De uren lijken niet te kloppen.
Of de "nieuwe" RMA schijven hebben al uren op de teller staan.

Ik heb het meteen even nagekeken in de facturen en op de WD site.

De eerste RMA was voor 2 schijven in 2017
De tweede RMA was voor 1 schijf in Augustus 2018

In onderstaande screenshots is te zien dat schijf 4 nu weer geïnitialiseerd is, maar nog niet aan de pool is toegevoegd.
Deze zat wel in de pool, maar was vastgelopen. Na meerdere keren opnieuw opstarten werd hij ineens geïnitialiseerd weergegeven.


Nu zou ik zoals ik de fouten lees in mijn synology, 3 schijven opsturen.

Mvg,
frank

[Birdy]

HD1 = Slecht:
ID1 = 522
ID200 = 10

HD2 = OK

HD3 = Is niet echt slecht:
ID1 = 14
ID197 = 1
ID200 = 1

HD4 = Is slecht aan het worden:
ID1 = 92
ID197 = 4
ID200 = 5

Ik denk, gezien de ervaringen in het verleden en het heden, dat je WD om een verklaring moet gaan vragen.

[dirklammers]

2) zijn de door WD geleverde retour-schijven nieuw of ook al refurb? dan kan het zijn dat je in een vicieuze cirkel zit, en volgend jaar je eigen oude schijf weer terugkrijgt :-)

Volgens mij zijn die refurbished schijven niet minder dan nieuwe. Heb er hier al twee draaien die uit juni 2013 zijn ….

[eaz]

Refurb schijven zijn niet per definitie minder, je kunt er een prima schijf aan hebben.
Realiteit is wel dat er eerder wat mee geweest is, en dat de garantie over het algemeen korter is, dit geeft voor mij aan dat het vertrouwen vanuit de leverancier ook minder is.

Dus een goede reden om ze goed in de gaten te houden wat mij betreft.

[FRANQ]

Moet toch terug komen op de levensduur van de schijven.

Ik heb mijn facturen en RMA geschiedenis erbij gezocht.

2 schijven heb ik in 2014 gekocht, en in mijn DS212J gestopt.
In 2017 zijn deze schijven beide net binnen de garantieperiode stuk gegaan.
Deze zijn zonder problemen vervangen door WD.

Tijdens deze RMA heb ik mijn DS416play gekocht en 2 exta WD reds. (augustus 2017)

Juni 2018 is een van de nieuwe schijven stuk en vervangen via de garantie van WD.

April 2019 twee refurbished schijven gaan kort achter elkaar stuk, en een met het originele red label. (3 totaal)

Alleen de schijf met het red label heeft nog garantie, de andere 2 zijn de schijven die in 2017 vervangen zijn.

Ik moet de kapotte schijf nog opsturen, en heb 2 ironwolfs gekocht om te kijken of die bevallen.

Mvg,
Frank