DS415play met oranje knipperende status LED

[OSXtv]

Gisteren reageerde ik op een ander topic omdat ik een spontane softe reset heb gehad (admin password leeg, vast IP naar DHCP, enz.). Zie http://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/spontane-reset-wachtwoord-en-andere-instellingen/msg162180/#msg162180

Vandaag geeft de Synology er geheel de brui aan. Status LED knippert oranje. Web based loginpagina laat een blauw scherm zien met de melding "Welkom terug" en een knop met "opnieuw installeren".

Ik heb een support form ingevuld en hoop dat Synology erin slaagt om er opnieuw DSM op te zetten en de data opnieuw te benaderen. Afgelopen donderdag trok er een boel onweer over ons gebied. De Synology is ergens daarna vanzelf uitgegaan. Onze straat is niet geraakt door de bliksem, maar wellicht hebben nabije inslagen geleid tot spanningspieken?

Hoe dan ook het laat maar weer zien hoe kwetsbaar de apparatuur kan zijn. Ik vraag me af of dit soort zaken te voorkomen zijn door er een UPS tussen te plaatsen. Eerst maar eens afwachten wat Synology support voor me kan doen...

[OSXtv]

Er lijkt toch iets anders aan de hand te zijn. Synology heeft snel gereageerd en meent dat de reset knop hardwarematige fouten bevat. Ze verwachten dat alle data er nog op staat. Ik moet het apparaat retour sturen en op het nieuwe/vervangende ding DSM weer installeren. Als het goed is krijg ik dan weer toegang tot alle data. Ik houd jullie op de hoogte.

[zakhooi]

Vervelend voor je wat er is gebeurd.
Het zou tof zijn als je idd ons op de hoogte houdt.
Dit zijn dingen die je liever niet mee maakt, maar als je het mee maakt is het goed om te weten wat je dan moet doen.
Ik heb overigens ook een 415play

[Robert Koopman]

Indien er een defect is met de resetknop, of dit nu een hard- of software probleem is, kan volgens mij inderdaad wel zulke problemen veroorzaken.
Met twee keer indrukken kun je DSM er geheel afgooien en dat lijkt bij jou het geval te zijn.
De user data is dan niet bereikbaar maar nog wel aanwezig!
Zodra je DSM opnieuw erop zet kan je er weer bij.

Succes!

[OSXtv]

Dank voor de reacties! De DS gaat retour naar de leverancier en wordt omgeruild voor een nieuwe. De schijven liggen nu netjes genummerd te wachten. Als alles goed gaat moeten die in het nieuwe apparaat het weer gaan doen en moet ik ook weer bij de data kunnen. Zal wel na de vakantie worden, dus ik meld me weer een keer in augustus.

[OSXtv]

Hallo allemaal, de nieuwe 415play is geleverd (nieuw apparaat in doos). Aansluiten, stappen volgen, DSM downloaden, al mijn data staat er nog op! Iedereen reuze bedankt voor de reacties.

[Handige Harry]

Goed te horen, succes maar weer.