Pagina's: [1] 2 3

Auteur Topic: DS415 play crashed bij booten  (gelezen 5409 keer)

Offline frank-wiersma

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 23
DS415 play crashed bij booten
« Gepost op: 14 juni 2018, 11:06:20 »
Hoi,

Ik heb bij mijn DS415 play enkele maanden geleden de firmware bijgewerkt naar de een-na-laatste versie (ondertussen is er weer een nieuwe update).
Kort na die update heb ik het probleem dat bij het starten van de DS deze bij het booten opeens stopt. Bij een nieuwe poging krijg ik dan een mail dat er een stroom onderbreking is geweest. De laatste keer dat dit gebeurde heeft er uren lang een pariteit controle gelopen.
Ik heb de Ds daarna, tot eergisteren, niet meer uitgezet. Eergisteren moest dit wel omdat de stroom even werd onderbroken in huis.
Nu net wil ik hem weer starten en gebeurd helaas hetzelfde. Kort nadat de schijven gaan draaien dat geluid van schijven die opeens stoppen en allen lampjes uit.

Op een internationaal forum heb ik gelezen dat mensen dit ook overkwam, echter gewoon tijdens bedrijf en niet bij het booten. Er zou een probleem zijn bij de ATX aansluiting tussen het moederbord en de stroomadapter..

Iemand een suggestie wat hiervan de oorzaak is en wat ik hieraan kan doen?

Alvast bedankt!
  • Mijn Synology: DS415Play
  • HDD's: 4 x 3TB WD30EFRX

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8004
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #1 Gepost op: 14 juni 2018, 11:29:51 »
Zit je op DSM 6.2?
Zo ja, heb je eventueel een laatste update kunnen installeren?
Omdat er recent problemen waren voor bepaalde type Nassen. 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8004
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #2 Gepost op: 14 juni 2018, 11:33:35 »


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline frank-wiersma

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 23
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #3 Gepost op: 14 juni 2018, 11:33:50 »
Hi Birdy,

Ik zit inderdaad op DSM 6.2.
Durf alleen niet naar nieuwe versie omdat ik bang ben dat mijn NAS tijdens update misschien hikt en omdat ik in de beschrijving van de laatste update geen verwijzing zag naar dit specifieke probleem.

Meer lezers die dit probleem hebben, gehad, en eventueel met die update is opgelost?

Groeten, Frank

 
  • Mijn Synology: DS415Play
  • HDD's: 4 x 3TB WD30EFRX

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8004
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #4 Gepost op: 14 juni 2018, 11:58:36 »
Ik zou dus wel updaten, anders kom je niet van dit probleem af.
Maar, je kunt ook eerst contact opnemen met Support, als je zekerheid wilt hebben dat de update goed gaat. 



CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 180
  • -Ontvangen: 2669
  • Berichten: 16.551
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #5 Gepost op: 14 juni 2018, 12:03:09 »
Als je op 6.2 zit is er niet te updaten omdat de 2e release hetzelfde versienummer heeft.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8004
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #6 Gepost op: 14 juni 2018, 12:08:10 »
En hoe krijg je dan die bug eruit?
contact opnemen met Support dus.
En ik zie nu, dat er wel een update is voor de DS415Play. 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline frank-wiersma

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 23
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #7 Gepost op: 14 juni 2018, 12:31:34 »
Sorry dat ik mijn info niet op orde heb, maar het kan zijn dat ik toch geen 6.2 op de NAS heb.
Ik zie dat ik meldingen over een update heb gekregen nadat de NAS de laatste keer is gecrashed, op 23 mei. Sindsdien heeft hij aangestaan (tot 2 dagen geleden) en ik heb ook niet geüpdatet.
  • Mijn Synology: DS415Play
  • HDD's: 4 x 3TB WD30EFRX

Ben(V)

  • Gast
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #8 Gepost op: 14 juni 2018, 12:42:33 »
Als je alleen maar vanuit DSM update dan heb je zeker geen DSM 6.2
Denk ook niet dat he iets met DSM te maken heeft.

Lijkt mij op het eerste gezicht een hardware probleem.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8004
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #9 Gepost op: 14 juni 2018, 12:56:36 »
Citaat
Kort nadat de schijven gaan draaien dat geluid van schijven die opeens stoppen en allen lampjes uit.
Gezien de nieuwe info, denk ik nu ook aan een HW probleem: de stroom adapter.
Misschien die eens vervangen of even lenen van iemand, als het kan. 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8004
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #10 Gepost op: 14 juni 2018, 12:59:31 »


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline frank-wiersma

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 23
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #11 Gepost op: 14 juni 2018, 13:05:46 »
Zeg, al heel erg bedankt voor alle info en suggesties!

Wat is volgens jullie de beste aanpak om te achterhalen of het firmware of hardware betreft?

Ik heb de NAS enkele weken geleden aangezet en deze is tot ik 'm 2 dagen terug uitschakelde probleemloos aan geweest.
Je zou denken dat als het hardware betrof ik in de tussentijd ook last ervan zou hebben.
Toch raar dat het 3 van de 6 keer bij booten misgaat!?

Als het de adapter is geef ik daar graag 60€ aan uit, maar dan moet ik dat wel bijna zeker weten...
  • Mijn Synology: DS415Play
  • HDD's: 4 x 3TB WD30EFRX

Ben(V)

  • Gast
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #12 Gepost op: 14 juni 2018, 13:16:36 »
Als het iets is zoals je zelf zegt tussen de ATX connector en de stroom adapter helpt een nieuwe stroomadapter ook niet.

Overigens kun je natuurlijk gewoon zo'n ding bestellen, uitproberen en helpt het niet stuur je hem terug.
Gewoon even een beetje netjes uit de verpakking halen.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8004
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #13 Gepost op: 14 juni 2018, 13:18:54 »
Het booten kost de meeste stroom.
Je hebt aangegeven dat meerdere malen de HD's zijn gestopt tijdens het booten.
Dus, ik denk, dat de adapter aan z'n einde loopt maar, die garantie kan ik niet geven.
Neem contact op met Mobiele Harddisk (zie de link) en vraag of je eventueel de adapter terug kunt sturen als dit niet de oplossing is. 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8004
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS415 play crashed bij booten
« Reactie #14 Gepost op: 14 juni 2018, 13:26:31 »
Ter info: Synology geeft 2 jaar garantie op de DS415Play. 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12
Pagina's: [1] 2 3
 

DS415+ ? met welke HD`S?

Gestart door razorBoard Aankoopadvies

 Reacties: 14
Gelezen: 5155 		Laatste bericht 03 maart 2015, 17:49:09
door Birdy
DS415+ stuk, schijven naar nieuwe maar volgorde disc vergeten

Gestart door DS415PlusserBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 17
Gelezen: 3423 		Laatste bericht 06 april 2019, 19:43:44
door bsuma
Update van een DS415+/DS1515+ naar DSM7.2

Gestart door aliazzzBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 7
Gelezen: 807 		Laatste bericht 07 november 2023, 19:18:49
door aliazzz
Synology DS415+ sluit niet goed af

Gestart door DSM'tjeBoard Overige 3rd party packages

 Reacties: 26
Gelezen: 6325 		Laatste bericht 28 januari 2016, 17:33:44
door Birdy
Gebruikte 412+ of een nieuwe DS415+

Gestart door MorisBoard Aankoopadvies

 Reacties: 7
Gelezen: 3399 		Laatste bericht 17 april 2015, 16:49:40
door Moris