DS414J Crashed Volume

[-DUS-]

Hallo,

Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

Ik heb een DS414J met 4x 3TB schijven in RAID5. Gisteren begonnen we te merken dat als we een video vanaf de NAS streamde dat deze begon te hakkelen, ook bestanden over kopiëren liep niet lekker.

Het inloggen op de NAS liep ook niet van harte, deed er erg lang over, en eenmaal in de interface was het zeer moeilijk iets te openen. De disk manager gaf aan dat er bad sectors gevonden op schijf 2.

Aangezien ik nog een reserve schijf had heb ik 'm afgesloten en de disk vervangen. Na het opstarten reageerde de interface weer normaal, maar de disk manager gaf aan dat volume 1 gecrashed is.. zonder reparatie optie. De nieuwe disk gaf aan "niet geinitialiseerd". Ik had dus geen mogelijkheid om het volume te repareren.

Hierna de defecte schijf weer terug gezet. Hiermee duurt het erg lang voordat de nas weer is opgestart, en werd de interface weer traag. Nu gaf de disk manager ook aan dat het volume gecrashed is, maar ik had wel de repair optie. als ik deze aanklik gaf hij aan dat de syatem partition beschadigd is, dus deze heb ik eerst proberen te herstellen, maar dit lijkt niet te lukken. Al mijn bestanden lijken ook weg te zijn nu.

Heeft er iemand een idee of suggestie wat ik kan doen? Ik heb wel vaker een defecte schijf gehad, en deze was altijd gewoon te vervangen, maar nu gaat alles mis lijkt het..

[Birdy]

Aangezien ik nog een reserve schijf had heb ik 'm afgesloten en de disk vervangen. Na het opstarten reageerde de interface weer normaal, maar de disk manager gaf aan dat volume 1 gecrashed is.. zonder reparatie optie. De nieuwe disk gaf aan "niet geinitialiseerd". Ik had dus geen mogelijkheid om het volume te repareren.

Wat zou kunnen, is dat je reserve HD dus ook defect is, zou deze even testen op je PC met WD software.

Al mijn bestanden lijken ook weg te zijn nu.

Haal die defect HD er weer uit, start de NAS weer op, kijk of je met PuTTY of WinSCP wel bij je data kunt komen in /volume1.

[-DUS-]

Bedankt voor je reactie.

Ik heb de reserve schijf van te voren aan mijn pc gehangen en geformateerd, dus deze lijkt goed te zijn.

Ik heb de NAS een keer opnieuw opgestart, wat bijna 15 minuten duurde, maar nu bleek de LAN functie s niet meer te werken, het LAN ledje brande niet, ook was op mijn switch te zien dat er geen communicatie was. dus ik kon hem niet meer benaderen

Daarna nog eens opnieuw opgestart, weer een kwartier later, nu brande het lan ledje wel, maar ik kan hem nog steeds niet benaderen. Pingen werkt wel.

Ik zal de defecte schijf er eens uithalen, en dan opstarten zonder die schijf. Kijken wat ie doet.

[-DUS-]

Zonder disk 2 start hij weer gewoon op.

Waarom zou ik met mijn reserve disk niet kunnen repareren?

[Robert Koopman]

Is deze reservedisk wel net zo groot als de bestaande schijven?

[-DUS-]

Yup, zelfde merk en type, Seagate ST3000. Alleen iets nieuwere firmware. Had gelukkig de beschikking over wat extra schijven, en wel nodig gehad ook, aangezien er al twee eerder corrupt zijn geraakt.. Vervangen was nooit een probleem, tot nu..

[Birdy]

Ik heb de reserve schijf van te voren aan mijn pc gehangen en geformateerd

Dus heeft deze HD minstens 1 partitie.
Ik zou die HD in de NAS zetten zonder enige partitie dus, verwijderen die partitie of, als er meerderen zijn, alle partities verwijderen.
Dan kijken of het wel gaat lukken.

[-DUS-]

Dat heb ik ook al gepreobeerd toen ik de reserve disk er de eerste keer aan hing, toen kwam ie vers uit de verpakking, dus dus nog niet geinitialiseerd. Daarna heb ik m aan mijn PC gehangen en een format gegeven, met hetzelfde resultaat.

[Birdy]

Zou dan een ticket inleggen:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://account.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us

[Hofstede]

Maak eens een screenshot van je volume, met de foutmelding? Dat geeft een beter overzicht van hoe je NAS er nu aan toe is.

[-DUS-]

Thanks!

Ik heb zojuist al een ticket aangemaakt

[-DUS-]

Vandaag instructies gekregen van Synology waarmee ik kan proberen mijn gecrashte volume te repareren. Ik heb ze uitgevoerd, maar toch lijkt er iets mis te gaan

1) Power off and remove all hard disks Gedaan

2) Insert a spare empty hard disk in Slot 1 Ook gedaan

3) Power on and install DSM normally Ook gedaan, zelfde versie als er op stond

4) Do not create any volumes. Power off DiskStation once DSM is installed successfully. Na installatie is DSM uit zichzelf begonnen met het aanmaken van een hybride volume..? Er was geen optie om te installeren zonder volume. Ik heb het aanmaken stopgezet en het volume verwijderd, hopende dat ik voor stap 4 ook goed was.

5) Insert the remaining old hard disks while keeping new spare disk in slot 1. (1 of your old hard disks may be left out.) Gedaan. Ik heb de nieuwe schijf in slot 1 laten zitten, en mijn orginele schijven terug gezet, schijf 1 in slot 2, schijf 3 in 3, en 4 in 4

6) Power on DiskStation Gedaan

Once the data in the old disks can be read, you should back them up to another place asap. Helaas, geen bestanden beschikbaar

 Or, you can go to Storage Manager and repair the system partition on the old hard disks. De disk manager gaf nog steeds aan dat het volume gecrashed is, maar wel met reparatie optie. Dewwze geselecteerd gaf hij inderdaad aan dat de system partition gerepareerd moest worden, dus dit ook gedaan. Na reparatie (geen idee of die succesvol was..), gaf hij nog steeds aan dat het volume gecrashed is, maar nu weer zonder reparatie optie.. Geen idee of dit de bedoeling was?

When it's done, you can remove the spare disk, install the original disk, and repair the system partition on the original disk. Dat dus maar gedaan, de nieuwe schijf er uit, de orginele schijf 2 in slot 1, en opgestart. Echter, na het opstarten kreeg ik wederom het installatie scherm van DSM die aangeeft dat DSM op mijm DS414J opnieuw is ingesteld, en dat DSM geinstaleerd moet wordejn...?

Heb ik iets fout gedaan?