DS216+II - LAN led uit - Connection to Synology.me lost

[RicoK]

Ik heb een issue met mijn DS216+II. Dit al weer sinds enige weken, misschien maanden, maar door omstandigheden ben ik er niet eerder aan toegekomen hier nu eens aandacht aan te schenken. Nu heb ik eens getracht de koe bij de hoorns te vatten, echter helaas zonder het gewenste resultaat.

Op een gegeven moment ontving ik daar de e-mail dat de connectie met xxx.synology.me was verbroken. Dit komt wel eens, zij het zelden, voor, in het geval van bijvoorbeeld een storing bij mijn internet provider Ziggo. Dit was op zich wel vreemd, want internet was er gewoon. Maar het gekke, verontrustende, is, dat het LAN-ledje op de voorzijde gedoofd was en nog steeds is, waar de status- en de DISK-leds wel nog activiteit laten zien. Ik zie de NAS niet meer en kan er geen verbinding meer mee maken, zowel via mijn LAN als van buitenaf.

Wat heb ik er zelf aan gedaan:
- Ik heb meerdere malen mijn router en de DS216+II gereset, om te zien of de LAN-poort weer kon worden aangezwengeld.
- Ik heb verschillende UTP-kabels geprobeerd en dit in verschillende poorten op mijn router.
- Ik heb de UTP-kabel uit de NAS rechtstreeks, via een USB-C verloopje, in mijn MacBook gestoken. En hier valt op dat het LAN-ledje op de NAS dan wel flikkert (maar uiteraard geraak ik er niet in). De LAN poort op de NAS is dus schijnbaar niet overleden.

De SynologyAssistent vindt in geen enkel geval de DS216+II.

Mijn set-up is: Ziggo-modem in Bridge -> FRITZ!Box 4060 -> vast IP-adres naar mijn DS216+II.

Wie kan mij op weg, verder, helpen? Welke stap(pen) moet ik volgen om mijn NAS weer in/op te kunnen?

Alvast mijn hartelijke dank!

[Birdy]

Ik zou een reset Modus 1 uitvoeren:

Reset beheerdersinloggegevens en netwerkinstellingen naar standaard

[RicoK]

Bedankt @Birdy , zojuist de reset1 uitgevoerd. 4 sec indrukken, pieptoon en los en dan via finds.synology.com mijn DS216+II getracht te vinden. Ik zeg getracht, omdat de web assistent geen NAS vond, maar ook het LAN-ledje schittert door afwezigheid.



Omdat het LAN ledje uitblijft, lijkt het mij, dat de LAN poort toch overleden is. Hoe kan ik dit verder checken, zolang de nas niet wordt gevonden in het netwerk?

Edit:

Als ik de UTP rechtstreeks in mijn MacBook steek brandt daar wel continu het LAN Ledje aan de voorzijde, maar zowel Web Assisent als Synology Assistant vindt geen DS216+II.



Zijn er nog andere mogelijkheden en welke zijn dit alvorens ik over moet gaan tot reset 2?

[RicoK]

Story continues….

Gisteren mijn FRITZ!Box 4060 toch maar volledig gereset naar factory defaults en deze weer opnieuw ingesteld als ware deze uit de doos kwam. Helaas zonder resultaat. Sterker, de downloadsnelheid, zowel via WiFi áls bekabeld is gekelderd tot zo’n 50% ongeveer en de upload is nog 1 mbps. Bekabeld aan het modem levert wel de volledige 750/60 mbps op.

Ik kan mijn DS216+II wel direct aan mijn MacBook hangen en wordt deze gezien door Synology’s Assistent. NAS ok! Maar de router is stervende. Ga voor een nieuwe, waarbij mijn keuze vooralsnog is gevallen op de RT6600ax.