Pagina's: [1] 2

Auteur Topic: DS216+ power-off / reboot loopt vast  (gelezen 6794 keer)

Offline Svb

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 1
DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Gepost op: 08 april 2016, 12:09:21 »
Hallo,

Sinds kort eigenaar van een DS216+ met daarin 2 WD Green's van 2 TB ingebouwd.
Regelmatig, zo niet altijd, faalt de reboot of shutdown van het apparaat. Hij sluit dan af, maar op het eind verzuimt hij echt 'uit te gaan' (bij shutdown) of opnieuw te starten (bij reboot). Het LAN lampje is dan al uit, maar het HD lampje nog niet en het blauwe power-led'je knippert. Ik kan hem dan alleen nog afsluiten/rebooten door de powerknop ingedrukt te houden of de stroom eraf  te halen.

Iemand een idee wat dit kan zijn ? Of hoe ik dit gericht kan troubleshooten ?
  • Mijn Synology: DS216+

Offline davey

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 22
  • -Ontvangen: 66
  • Berichten: 876
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #1 Gepost op: 08 april 2016, 13:04:21 »
Beste kan je het moederbord even testen:

Volg de onderstaande stappen om het moederbord van uw Synology NAS te controleren als de installatie van uw Synology NAS mislukt door foutmeldingen of als de power-LED knippert:
schakel de Synology NAS uit.
Verwijder alle aangesloten externe apparaten.
Verwijder de interne schijf(schijven).
Schakel de Synology NAS in.
Hoort u binnen een minuut een luide pieptoon en wordt de power-LED blauw dan is uw moederbord functioneel. Controleer uw huidige harde schijven en repareer eventuele beschadigde sectoren. Als alternatief kunt u ook een andere harde schijf plaatsen en uw Synology NAS instellen met Synology Assistant.
Knippert de power-LED blauw dan is het moederbord defect. Neem contact op met de verkoper om het product te repareren of te vervangen.

Offline Bobdroid

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 28
  • -Ontvangen: 30
  • Berichten: 282
  • it's me
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #2 Gepost op: 09 juni 2016, 21:44:42 »
Ik heb hetzelfde probleem
Ik hoor inderdaad (bij opstarten en ontdoen van de schijven) ook de pieptoon, de powerled is blauw.

Er zit een nieuwe hardeschijf in als eerste HDD en een oudere als 2e. Resultaten van de uitgebreide Smarttests zijn positief.

Als ik bovenstaande goed begrijp, zou het moederbord dus goed zijn. Aan de hardeschijven zie ik dus ook geen problemen.
Kan iemand mij verder helpen?

Alvast bedankt voor de reacties.

Offline Bobdroid

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 28
  • -Ontvangen: 30
  • Berichten: 282
  • it's me
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #3 Gepost op: 09 juni 2016, 21:53:51 »
Wat te vroeg geweest met mijn post. :P
Inmiddels de schijven weer geplaatst, opnieuw opgestart en nu gaat het afsluiten via DSM wel goed...


Mocht het probleem zich toch weer voordoen, meld ik mij weer.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 7966
  • Berichten: 43.950
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #4 Gepost op: 09 juni 2016, 22:06:42 »
@Svb @Bobdroid beiden een DS216+  :?:

Zou het toch even in de gaten houden of gelijk een Ticket inleggen voor de zekerheid (voor de hoed en de rand, zeg maar), zie deze Topic en het Statement van Synology US: syno.dustin.

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://account.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806     RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11

Offline eddyeal

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 3
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #5 Gepost op: 01 augustus 2016, 23:18:15 »
Heb precies hetzelfde probleem, heb ook de schijven eruit gehaald. Een luide piep en het lampje blijft blauw branden.
Schijven teruggeplaatst, en nu reboot hij wel weer.  :?: Raar
  • Mijn Synology: DS216+
  • HDD's: 2xST2000VN000-1HJ164

Offline Bobdroid

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 28
  • -Ontvangen: 30
  • Berichten: 282
  • it's me
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #6 Gepost op: 01 augustus 2016, 23:19:39 »
Volgens mij is het probleem met één van de laatste updates opgelost. Heb er al een tijdje geen last meer van.

Offline eddyeal

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 3
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #7 Gepost op: 01 augustus 2016, 23:25:24 »
ik heb gisteren de laatste update geinstalleerd, en had het probleem nog steeds. 
Tot ik vandaag jouw bericht las en hetzelfde gedaan had als jij. probleem weg!.... of niet even afwachten.
  • Mijn Synology: DS216+
  • HDD's: 2xST2000VN000-1HJ164

Offline Bobdroid

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 28
  • -Ontvangen: 30
  • Berichten: 282
  • it's me
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #8 Gepost op: 23 augustus 2016, 00:19:43 »
Laatste paar herstarts een update van vandaag) toch weer problemen met reboot...

Offline eddyeal

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 3
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #9 Gepost op: 07 september 2016, 13:51:57 »
Ik heb voor de DS216+ een patch ontvangen van Synology dat het probleem zou moeten verhelpen.
Bij is het tot nu toe opgelost  :).

Go to Control Panel > Update & Restore > DSM Update to manual install this patch.
P.S. Before you install it, please make sure the DSM version is 6.0.2-8451.

(Bij mij was de dsm versie tijdens installatie patch 6.0.2-8451-1)

Patch:
https://drive.google.com/open?id=0B-2fLpbhbScQc3Y3dmhxSHR1T28

  • Mijn Synology: DS216+
  • HDD's: 2xST2000VN000-1HJ164

Offline Bobdroid

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 28
  • -Ontvangen: 30
  • Berichten: 282
  • it's me
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #10 Gepost op: 07 september 2016, 22:18:53 »
Ik heb hem ook geïnstalleerd.  :idea: Lijkt vooralsnog te werken :thumbup: :thumbup:

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 90
  • Berichten: 735
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #11 Gepost op: 08 september 2016, 14:09:58 »
Dat is ook voor mij een bekend probleem.

Ga ook maar eens ticket aanmaken en / of de patch installeren.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 7966
  • Berichten: 43.950
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #12 Gepost op: 08 september 2016, 14:59:36 »
Als je een DS216+ hebt, dan kun je die patch gewoon installeren, ticket is niet echt nodig.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806     RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 90
  • Berichten: 735
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #13 Gepost op: 14 september 2016, 12:10:12 »
Bij updaten naar meest recente firmware, als voorbereiding op toepassen patch, is de 216+ helaas overleden. Fan spint op, blauwe led knippert, fan stop, blauwe led uit, en dat blijft zich herhalen.

Na contact met mobile-harddisk.nl net retour gestuurd ... :'(

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 7966
  • Berichten: 43.950
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: DS216+ power-off / reboot loopt vast
« Reactie #14 Gepost op: 14 september 2016, 12:29:38 »
Misschien is de adapter overleden, maar goed, het is garantie, komt goed met Mobile Harddisk ;)


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806     RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11
Pagina's: [1] 2
 

DS216+II, 8GB RAM, SSD in tweede bay voor VM

Gestart door ZonalBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 11
Gelezen: 932 		Laatste bericht 24 mei 2022, 21:39:54
door Birdy
Migreren van DS211+ naar DS216+II behoud van Photo Tags

Gestart door wannabeBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 4
Gelezen: 1482 		Laatste bericht 12 november 2016, 23:49:24
door wannabe
DS216+II Active Directory Server niet te vinden

Gestart door fscBoard Synology DSM BETA versies

 Reacties: 14
Gelezen: 4731 		Laatste bericht 10 februari 2017, 20:16:47
door aliazzz
DS214 en DS216 play

Gestart door jacobusBoard SABnzbd (usenet)

 Reacties: 1
Gelezen: 2251 		Laatste bericht 03 december 2015, 18:51:27
door Robstar
DS216+II - LAN led uit - Connection to Synology.me lost

Gestart door RicoKBoard Netwerk algemeen

 Reacties: 35
Gelezen: 1029 		Laatste bericht Gisteren om 11:40:50
door RicoK