Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Thiagordc op 03 maart 2014, 17:37:04
-
Help :-)
Geraak niet meer in men nas,
Status lampje brand groen, heel de tijd
Power (Blauw) lampje brand ook, heel de tijd
Lan en HDD 1 en HDD 2 lampjes brandden totaal niet meer :-(
Geraak ook nergens meer in, in find.mysynology.com vind hij ook niks.
Wat is er gebeurt?? Weet ik niet, laatste wat ik heb kunnen doen is, externe usb hdd vanachter in usb 3 gestoken, en dan in dsm zelf voor ik hem eruit haalde rechts van boven op veilig verwijderen ofzoiets geduwd en toen die daar weg was hem eruit gehaald, en sindsdien is het begonnen.
Alvast bedankt.
-
Zet je NAS even uit, haal die USB drive dan eraf, 10 minuten wachten en weer aanzetten en zien wat er gebeurt.
-
Dag Birdy,
Ok zal ik even doen, want even synology assistant geïnstalleerd terug en daar vind ik die ook niks meer.
EDIT: even afgezet dus, zal binnen 10 min terug opzetten en laat ik wel iets weten.
-
USB drive er ook uit he ?
-
Ja, heb dus de power knop even ingedrukt. En nu blijft die volop blauw knipperen, is dit normaal???
-
Dan lijkt het erop dat het moederbord defect is dus, even testen:
http://www.synology.com/nl-nl/support/faq/366
-
Nee dit kun je toch niet menen :-(
-
Het heeft wel de schijn....dus even testen.
-
Ik gaat nu even eten hoor..kijk na het eten wat de status is ;)
-
Birdy,
Heb even de stroomkabel er gewoon eruit gehaald, en na 3 minuten er terug ingestoken, en alles is nu gewoon terug opgestart, en blijkbaar werkt alles terug, ik kan ik al men bestanden enzo.
In de logboek staat enkel het volgende, zie bijlage
Hoe kwam dit, en hoe kan ik zien als er iets beschadigd is??
EDIT: Had te vroeg gejuicht denk ik, dus alles werkte terug goed, en wou toch weten wat er fout is, dus heb die usb schijf terug proberen aansluiten op usb 3 poort van achter (de linkse, vanaf het moment dat ik die erin steek, begint de blauwe power lamp te knipperen en gaat de nas VOLLEDIG uit, niets werkt dan nog, zelfs power er af en terug erin helpt niet, dus even uw link gevolgd, schijven eruit gehaald en opgestart, gelukkig starte die op, en kreeg die pieptoon en blauwe lampje die bleef brandden, dus moederbord is ok, nas terug afgezet en schijven er terug in, en gelukkig terug kunnen opstarten, en alles werkt naar behoren.
Maar dus, wat nu :s
EDIT 2: Durf die externe wd my passport niet meer aan de usb 3 poort te hangen :-(, ben nu op pc een volledige schijftest aan het uitvoeren, eens zien of dat fouten geeft :-(
Alvast bedankt voor uw hulp
-
Nou....ben er weer.
Gelukkig is je DS toch helemaal ok en dan bedoel ik dat je je DS kunt opstarten en je data benaderen.
Echter, nu kan het nog zijn (als je PC niets vindt op je WD) dat je USB niet ok is.
Heb je de USB poort al eens gebruikt ?
Kun je een ander USB drive of stick proberen ?
-
Nee had de USB nooit gebruikt. Enkel die aan de voorzijde. En heb momenteel geen ander USB device of stick liggen om te testen. USB HD hangt nog aan de pc te testen, staat op 40%
-
Dus als ik HD schijf gewoon van voor instak, kon ik het gewoon gebruiken.
-
Eh....bedoel je nu dat als je de HD aan de voorkant USB hangt, dan zou je het probleem niet hebben ?
Dus, je hebt deze HD aan de USB achterzijde gehad en dat ging fout ?
Dan zou ik haast denken dat de USB poort aan de achterzijde niet helemaal ok is waardoor het systeem niet op ready komt.
-
Ja Birdy, dat bedoel ik idd. Ik wou iets op men externe HD zetten dus van voor gezet. Maar dan realiseerde ik me dat die vandoor USB 2 is, dus die veilig verwijdert en wou die vanachter insteken (USB 3, schijf is uiteraard ook USB 3) en vanaf moment dat ik die insteek begint het fout te gaan, tot 2 maal toe dus. En durf er ni niets meer insteken uit angst om idd de moederbord mss naar de vaantjes te helpen :-(
-
Ok....DUS....
USB2 (voorkant) is ok
USB3 (Achterkant) gaat niet goed.
Het kan ook zijn dat je USB kabel in USB3 modus, niet goed is.
Dus, je zou nog moeten testen met een andere USB3 kabel om te weten of het ligt aan de kabel of USB3 poort.
Overigens, je bent aan het testen op je PC, USB2 of 3 ?
Als het USB3 is dan lijkt het er op dat de kabel ok is.......toch ?
-
Hey Birdy,
Idd op ds214 play 1 van voor usb2 en vanachter 2 USB 3 poorten. Die andere heb ik nog niet durven testen (uit angst op verder iets te beschadigen)
Ja idd. Op men mbpr is het idd USB 3. En daar werkt het idd prima. Vaak gebruikt. Volledige schijftest staat nu op 60%
-
Dit is een bekend probleem met de WD My Passport schijven. De USB 3 poorten aan de achterkant van de Synology kunnen niet genoeg voeding leveren voor dit type schijf en worden overbelast als je de schijf aansluit. De USB 2.0 poorten aan de voorzijde werken wel.
-
Ah ok. Dan ligt het dus niet aan de USB poort. Want vanvoor werkt die idd perfect. Wel balen :-(
-
Dit is een bekend probleem met de WD My Passport schijven. De USB 3 poorten aan de achterkant van de Synology kunnen niet genoeg voeding leveren voor dit type schijf en worden overbelast als je de schijf aansluit. De USB 2.0 poorten aan de voorzijde werken wel.
Ah....die wist ik niet, heb geen USB3 poorten op m'n NASsen, wel een USB3 HD op m'n PC met USB3.
-
Dat is echt niet goed :-(
Al men externe HD hebben geen eigen stroom :-(
Maar soit, Birdy en Hofstede alvast hartelijk bedankt om het mee uit te spitten!!
-
Ah ok. Dan ligt het dus niet aan de USB poort. Want vanvoor werkt die idd perfect. Wel balen :-(
Maar goed, alles werkt (wees maar blij) behalve je USB3 dan.
Je kunt hiervoor natuurlijk een ticket voor inleggen en claimen dat die het dus niet doet :!:
(Of heb jij dat al eens gedaan, Hofstede ?)
Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld
Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld
Of als je wilt bellen:
http://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us
-
Mijn ds in geregistreerd en zal idd een ticket indienen.
Haha ze zullen me graag weer horen, heb net men kaarten voor cebit van hen gekregen en ga nu weer klagen :-)
-
Gekregen ? Nou, klagen maar dan op de Cebit :lol:
-
Jaja gekregen ;-) hmmm zal het idd daar wel vragen dan :-)
-
Veel plezier daar ;)
-
Dank u.