Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: marco71 op 31 januari 2018, 16:17:41

Titel: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 31 januari 2018, 16:17:41
Goedemiddag

Ik zit met een probeem.
Mijn nas de DS 214play is heel erg traag geworden.
Als ik inlog vanaf de PC duurt het soms wel 3 minuten voor ik ben ingelogd op mijn nas en als ik dan eindelijk ben ingelogd gaat het navigeren erg traag dit probleem heb ik ook als ik vanaf mijn smartphone wil inloggen bijvoorbeeld met de app DS file.
ook bestanden op de nas zetten gaat tegenwoordig een stuk langzamer als voorheen.
Zou het misschien kunnen omdat de harde schijf bijna vol is (er zit 1 schijf in van 3Tb) want dat is het enige wat ik zou kunnen bedenken.
Alvast bedankt.
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: Birdy op 31 januari 2018, 16:28:48
Citaat
Zou het misschien kunnen omdat de harde schijf bijna vol is (er zit 1 schijf in van 3Tb)
Dat denk ik niet maar, misschien dat deze HD technische problemen heeft.
Kijk even naar S.M.A.R.T info.
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 31 januari 2018, 17:46:55
Ik heb gekeken bij smart info en daar staat dat alles oke is en in opslagbeheer bij overzicht staat ook dat mijn systeem gezond is
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: Birdy op 31 januari 2018, 18:39:51
Kijk dan in PuTTY met het commando top,  of er een proces is, die veel CPU tijd vraagt.
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: Birdy op 31 januari 2018, 19:36:22
Als je nog nooit met PuTTY hebt gewerkt, dan even hier kijken (https://www.synology-forum.nl/algemeen/nas-benaderen-met-ssh-winscp-putty/), onder het kopje: DSM5 en lager: Wil je alleen PuTTY.... of DSM6 en hoger: Wil je alleen PuTTY...."
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 01 februari 2018, 16:10:53
Ik heb gedaan wat je zei en zie een hele lijst voorbij komen maar wat dat allemaal betekent weet ik niet
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: StefaanD op 01 februari 2018, 16:29:59
Maak eens een schermafbeelding wat je ziet als je het top commando uitvoert, dan zal het hier wat gemakkelijker maken om gericht advies te geven over wat er aan de hand zou kunnen zijn.
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: Birdy op 01 februari 2018, 16:36:04
Maak ook het PuTTY scherm zo groot mogelijk, belangrijk is om te zien, welk proces erachter staat, bij hoog CPU gebruik (in rood)

[attachimg=1]
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 01 februari 2018, 16:52:04
Hierbij de afbeelding
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: Birdy op 01 februari 2018, 17:15:34
Volgens mij is het systeem bezig met films/foto's converteren voor Media of Video Station.

Check:

[attach=1]
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: StefaanD op 01 februari 2018, 17:16:39
Eerste regel onder de header in top maakt véél duidelijk. Er loopt een conversie proces die de CPU serieus aan het belasten is, load van net iets meer dan 10, zie de bovenste regel.

Vermoed dat je om één of andere reden Imagemagick hebt geïnstalleerd op je NAS of een pakket heeft dit gedaan. Als convert normaal opgestart werd door wat voor module ook dan zal deze na enige tijd wel stoppen als deze klaar is.

Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: StefaanD op 01 februari 2018, 17:18:24
@Birdy , gebruiken Media of Video Station onderliggend dan imagemagick? Zou het even moeten proberen, maar VPN bolletje op mijn Unifi spul is nog niet aanwezig, laat staan groen  ;)
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 01 februari 2018, 17:25:14
Bedankt voor de reacties

Ik heb gekeken op de NAS en zie bij indexeren dat het voltooid is en Imagemagick zie ik nergens
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: Birdy op 01 februari 2018, 17:26:28
Ik ging af op wat ik zie in de eerste 2 processen, geen idee of dit iets te maken heeft met imagemagick ;)
In ieder geval wordt er flink geconverteerd.

[attachimg=1]
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: StefaanD op 01 februari 2018, 17:27:53
Ken het convert commando beroepsmatig maar al te goed, en weet dat het bij conversies een CPU vreter is.
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 01 februari 2018, 17:42:10
Zou het misschien iets te maken hebben dat ik er 2 externe schijven op heb aangesloten en dat mijn systeem s'avond om 10 uur uitgaat en smorgens weer om 6 uur weer aangaat
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: StefaanD op 01 februari 2018, 17:47:39
Nee daar heeft het niets mee te maken. Welke packages heb je geïnstalleerd op de NAS?
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 01 februari 2018, 18:52:00
Antivirus essential (wel uitgeschakeld)
Apache http server 2.2
Audio station
Cloud station server
Couchpotato
Download station
FFmpeg
git
git server
itunes server
java 7
mail server
mariaDB 5
Media server
Opslag-anallyser
Perl
Perl CGI Fix
Photo station
PHP 5.6
PHP 7.0
Python
Python 3
Sabnzbd
Spotweb
Surveillance station
synobox data
tekstverwerker
Universal Search
USB Copy
Video station
Wake on lan gateway
Web station

Dit zijn de package die er op staan


Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: StefaanD op 01 februari 2018, 19:41:54
Kan niet meteen een pakket aanduiden wat imagemagick zou gebruiken. Maar het gekke is dat ik haast geen pakketten geïnstalleerd heb, maar imagemagick, waarvan convert deel van uitmaakt, wel op mijn NAS staat.

Zie je nu nog het convert proces in top staan als je dit commando nogmaals uitvoert?

Zo ja de eerste kolom bevat het PID (process ID), in je schermafbeelding was dit 10674. Pas op dit kan nu een ander nummer zijn, dus eerst top commando uitvoeren. Noteer de PID van het convert proces als dit nog loopt en voer dan eens het volgende uit;

ps -ef | grep <PID nummer> (zonder de <> tekens)

dus bijvoorbeeld adhv je vorige schermafbeelding

ps -ef | grep 10674
daarna krijg je een uitvoer zoals

root     10674 15858  0 Jan27 ?        00:08:28 docker-containerd
waarbij de derde kolom belangrijk is want geeft aan wat het proces is die het convert commando heeft opgeroepen. Om te weten welk proces is dat is voer je weer

ps -ef | grep 15858
in en zal je zien welke proces het convert commando heeft aangeroepen
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: StefaanD op 02 februari 2018, 08:53:57
Nog even goed gekeken naar je top uitvoer, en zoals Birdy ook reeds aangaf lijkt het er inderdaad op dat of wel Video Station of Media Server bezig zijn met indexeren en aanmaak van achtergronden/posters.

Als je je niet thuisvoelt in Putty, kan je ook even gewoon beide stoppen en opnieuw starten. De kans bestaat dan wel dat als een van beide terug gaat indexeren ze opnieuw vastlopen op hetzelfde beeld.
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 02 februari 2018, 15:20:54
Ik zal er na het weekend naar gaan kijken in ieder geval bedankt
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 05 februari 2018, 15:35:44
Tot mijn verbazing was het zo dat ik zaterdag even probeerde in te loggen via de ds file app en dat ging zonder problemen
Toen ik s'middags even thuis was met de pc geprobeerd en dat ging ook gewoon weer normaal maar vanaf zondag is het weer raak.
Ook weer via putty gekeken en die gaf weer aan dat er flink geïndexeerd werd en die melding stond ook op de NAS zelf "bezig met indexeren"
Gaat het indexeren soms vanzelf starten ik snap het niet meer.
Is het verstandig om anders het indexeren gewoon uit tezetten

Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: StefaanD op 06 februari 2018, 10:34:03
Hoe staan je instellingen bij Indexing Service in het controle paneel? En dan vooral de instelling voor thumbnail kwaliteit? Als de thumbnail kwaliteit ingesteld staat op High kan je dit veranderen naar Normal en eens zien hoe dat loopt.

Geen idee om de hoeveel tijd indexeren loopt, heb het zelf niet in gebruik en ook niet meteen een test Synology om het even uit te testen. Misschien wordt er dan ook een taak aangemaakt voor indexeren.
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 07 februari 2018, 16:08:39
De thumbnail kwaliteit staat op normaal heb het nu helemaal uit geschakeld en ben benieuwd anders weet ik het ook niet meer
Titel: Re: Ds214 play erg traag
Bericht door: marco71 op 07 februari 2018, 16:14:39
Na opnieuw starten en via putty ingelogd commando top blijft er staan dat de nas bezig is met converteren snap er niks meer van