DS214 niet meer bereikbaar

[janversteeg42]

Beste allemaal,

Ik heb een uitdaging waar ik zelf niet uitkom. Na een router switch (via Ziggo, ivm haperende verbinding) en verhuizing heb ik mijn NAS een tijdje niet gebruikt. Nu kom ik er helaas niet meer bij. Nou ben ik geen techneut maar heb nooit eerder problemen met de NAS gehad (bij installatie, instelling forwarding etc en ook niet bij verhuizing van KPN naar Ziggo).

Setup:
- Technicolor TC7210 als router/DHCP server
- DS214 met 2 x 3 TB (RAID) aangesloten op technicolor
- DSM versie 6, update 6
- NAS staat op verbinden via DHCP

Probleem:
- NAS is niet/moeilijk bereikbaar. Via Synology Assistant vind ik de NAS soms wel, soms niet (zelfde geldt voor find.synology.com), ondanks gelijkblijvende settings. Als de status op gereed staat (soms is verbinding mislukt..), dan lukt het doorklikken niet
- Via invullen van IP van NAS in browser lukt het soms om bij de inlogpagina te komen, na reset moest hier eerst password gewijzigd worden (ging erg moeizaam/traag, is na aantal keren proberen gelukt), inloggen zelf is nog niet gelukt omdat dit heel traag gaat en ergens de verbinding wordt onderbroken

Het lijkt het er dus op dat de NAS constant verbinding verliest en na enige tijd weer terugkomt, maar bij verbonden moeizaam te benaderen is. Heeft dit te maken met router settings die conflicteren met NAS of kan het ook een NAS gerelateerd probleem zijn (bijv falende HDD)?

Graag uw hulp, dank!

[Birdy]

Doe eerst eens 1x reset: Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen
Probeer dan nog eens.

[janversteeg42]

Hi Birdy,

Reset heb ik gister gedaan (vandaar het wachtwoord wat gewijzigd moest worden), echter nu lijkt zowel de reset knop (niet na 4 sec, niet na 10 sec, niet na 30 sec..) als de uitknop niet meer te reageren. Zou dit een kapot moederbord kunnen zijn?

[Karel050]

Of een dhcp probleem.

Al eens ingelogd in de router om te kijken welke range gebruikt wordt?

Misschien stond je IP adres wel op een vast adres in de NAS?

Of wordt dit ook gereset? Dat zie ik zo snel niet.

[Birdy]

Geef eens de status door van ALLE ledjes:

Zou dit een kapot moederbord kunnen zijn?

Moederbord kun je testen.

[janversteeg42]

@Karel050: ja, heb verschillende dingen geprobeerd. Nu heb ik mijn NAS obv mac adres een vast IP (eindigend op .16) gegeven en zie dit ook terug in lijst van connected devices van mijn router. Echter, DHCP server heb ik nog op enabled staan in router settings en de reeks loopt van .12 tot .254. Heb ook een vast IP geprobeerd buiten de reeks, maar leek geen verschil te maken.

@Birdy: zie attached. disk 2 knippert af en toe, powerled is solid blue.

update: net zag ik dat ik zowaar ingelogd was op DSM (na zoveelste poging moeizaam inloggen en verder te zijn gegaan met afstruinen internet), iets (filestation, configuratie/settings) raadplegen daar lukte echter niet omdat connectie blijkbaar weer verbroken was.

[Birdy]

Mogelijk is er iets mis met HD2, laat je NAS gewoon aan staan en kijk morgen nog eens m.a.w., afwachten.

Of zet de NAS uit, HD2 eruit, NAS aan en kijk nog eens, je NAS gaat wel piepen dat je volume is gedegradeerd, tenzij je niet in RAID1/Mirror draait.
Doet je NAS het dan wel goed, dan zou je HD2 even kunnen testen aan je PC (dock of externe behuizing) met de software van het merk HD, zie hun site.

[janversteeg42]

Hi Birdy,

Dat was de gouden tip, HDD2 was stuk. Thanks! Na verwijderen kon ik de NAS weer normaal benaderen. Nu dus schijf controleren.

Nog 1 vraag: kan ik de NAS nu gewoon (met 1 schijf dus) gebruiken voor opslag, of is het beter om eerst het totale volume (RAID over 2 schijven met dus herstelde of nieuwe schijf) te herstellen voordat ik de NAS weer in gebruik neem?

[Robert Koopman]

Je kan de NAS gewoon gebruiken.