DS213 zeer traag bij aanmelden

[leonardus]

Beste mensen, ben sinds het afgelopen jaarin het bezit van een ds213, alles werkt(e) meer dan goed. Zelfs een joomla site online gekregen en sabnzb etc. Wat wil nu het geval. Kan sinds een paar dagen vanaf mijn vakantieadres niet meer aanmelden om mijn muziek te streamen. Het lukt de servicedesk van mijn provider wel maar is dan zeer traag en pas na 15 minuten. Een herstart door een familielid lost het probleem tijdelijk op. Na een dag schiet de nas weer in de vlekken (extern). Hij zit d.m.v. een devolo homeplugsetje met de router verbonden. Ook de homeplug is opnieuw opgestart en heeft het probleem tijdelijk verholpen. In deze configuratie draai ik sinds de aanschaf zonder problemen, dit is wel heel toevallig. Als ik probeer in te loggen blijft tie hangen in het aanmeldscherm. Iemand enig idee? en alvast bedankt voor het meedenken.



grtz,

Leo

[Robert Koopman]

Met de herstart viel het familielid niets bijzonders op?
Gepiep of vreemd knipperende leds?

[leonardus]

Robert,

Bedankt voor je reactie. Met een beetje geluk wordt mijn nas vandaag of morgen weer gereset. Zal aan mijn broer vragen of hij in de opstartfase bij de nas wil blijven en iets bijzonders ziet. In de tijd dat de nas online is en ik hem kan bereiken ga ik het energiebeheersschema aanpassen. Die staat op continue, misschien dat het helpt om het schema dusdanig in te stellen dat hij 6 uur per dag uit gaat. Hij wordt dan immers elke dag opnieuw fris opgestart. Het proberen waard. Ben iets langer op vakantie (9 weken), je eigen muziek streamen is dan wel lekker

Zal jullie op de hoogte houden,

Grtz,

Leo

[Robert Koopman]

Kan/mag hij ook in de logs kijken?
Er moet toch iets aan de hand zijn nietwaar?

[leonardus]

Het toeval wil dat hij hem nu net een reset heeft gegeven en ik er nu tijdelijk bij kan. Zal de log even posten als het lukt.

edit:

log https://dl.dropboxusercontent.com/u/18883577/general-2013-07-09-21-29-28.html

[leonardus]

Van het log word ik niet veel wijzer. Vandaag heeft mijn provider het modem een restart gegeven, dat hielp niet. Ook kon de medewerker zien dat het ip adres keurig was uitgedeeld en dat de portforwarding goed stond. Daar is dus niets aan veranderd. Hij kon zelfs zien dat hij online stond, anders kan ik natuurlijk ook niet bij het inlogscherm komen. Het vreemde is dat alleen een reset van de modem en nas (compleet met de homeplug) tijdelijk helpt. Zelfs de homeplug is verwisseld. Er zijn geen dubbele vaste ip-adressen. Het ip adres van de nas is een vaste, dat kan het dus ook niet zijn. Iemand enig idee?, hij is nu niet te benaderen. Wel nog steeds het inlogscherm maar dan blijft hij verbinden (zie afbeelding 09 juli 2013, 14:36:00)

[davey]

Van het log word ik niet veel wijzer. Vandaag heeft mijn provider het modem een restart gegeven, dat hielp niet. Ook kon de medewerker zien dat het ip adres keurig was uitgedeeld en dat de portforwarding goed stond. Daar is dus niets aan veranderd. Hij kon zelfs zien dat hij online stond, anders kan ik natuurlijk ook niet bij het inlogscherm komen. Het vreemde is dat alleen een reset van de modem en nas (compleet met de homeplug) tijdelijk helpt. Zelfs de homeplug is verwisseld. Er zijn geen dubbele vaste ip-adressen. Het ip adres van de nas is een vaste, dat kan het dus ook niet zijn. Iemand enig idee?, hij is nu niet te benaderen. Wel nog steeds het inlogscherm maar dan blijft hij verbinden (zie afbeelding 09 juli 2013, 14:36:00)

Als ik hierheen ga http://nasleo.synology.me:5000/webman/index.cgi   dan laat hij gewoon snel en geen vertraging.

Ik heb geprobeerd met user test en dan als wachtwoord ook test ( ik weet het die bestaat niet ) maar inderdaad blijft staan op laden even geduld.

Probeer is poort 5000 tot 5005 open te zetten.

Heb je ook al via een Lan kabel geprobeerd dus zonder Home plug?.

En het is ook niet zo dat de nas heel veel aan het doen is een IP-Camera aan het opnemen? data back-uppen over het internet naar een andere nas?.

Wat is de CPU 10%  90% ? en het Ram Geheugen?.

En als je lokaal wil inloggen gaat het dan wel goed?.

[leonardus]

Davey, bedankt voor je antwoord.
Het in het inlogscherm terecht komen is het probleem niet, dat lukt hiervandaan (tijdelijk op Aruba) ook wel maar daarna blijft hij hangen cf. het plaatje hieronder bij 09 juli 2013, 14:36:00. Er worden geen camera beelden gestreamd, dat heb ik stop gezet. Poort 5000>5005 staan open. Anders kun je ook niet in het inlogscherm komen. Mijn zoon heeft inmiddels de homeplug weer omgewisseld, met een rechtstreekse verbinding met een goede lankabel geprobeerd en de energie settings aangepast door hem 1 x per dag uit - en naar een paar uur weer in te schakelen, hij krijgt dan een frisse restart. Hieronder de screendump van de broncontrole.

Inmiddels werkt hij weer door de complete herstart, eens kijken wat hij met deze veranderingen doet.

[mgm1313]

Ik heb het ook eens geprobeerd met fake inloggegevens en hij blijft inderdaad héél lang hangen alvorens hij een foutmelding geeft. Als je zoon intern inlogt (desnoods met fake account gegevens) duurt het dan ook zo lang?

[davey]

Ik zou hiervoor een ticket aanmaken bij Synology.

[leonardus]

Tof om te zien dat jullie meedenken.

@ mgm1313, zal vragen of hij lokaal wil (proberen in te) inloggen als hij weer ff de tuin water geeft.
@davey, dat ga ik idd doen als we weer terug zijn. Dat duurt alleen nog 7 weken. Tot die tijd red ik me wel met Sky radio etc

Het vreemde is wel dat hij het steeds een tijdje doet als er een complete reset is geweest. In de logfiles zie ik niets bijzonders.
Eerst maar even afwachten wat het automatisch opstarten en afsluiten doet. Dat staat nu op 18 uur aan en 6 uur uit. (01:00-07:00 uit)
Ik hou jullie op de hoogte!

[TonVH]

Dat duurt alleen nog 7 weken.

Het probleem op deze wijze oplossen zou weleens 7 weken kunnen gaan duren. Als het nog zo lang duurt zou ik iemand in de buurt met goede NAS kennis zoeken en die vragen om te gaan kijken. Een leek ziet namelijk makkelijk iets over het hoofd.

[leonardus]

@ TonVH,

Bedankt voor je antwoord. Klopt wat je zegt, alleen heb ik die niet zomaar voorhanden. Ook na het automatisch uitschakelen en na een paar uur weer opstarten is het probleem nog steeds niet verholpen en kan ik nog steeds niet aanmelden dus. Een tijdje geleden heb ik wel een wireless stick geplaatst om h.e.e.a. uit te testen. Zou die nu spelbreker kunnen zijn?. Hij krijgt wel een ander intern IP-adres uiteraard maar toch?. 

[TonVH]

@ TonVH,

Bedankt voor je antwoord. Klopt wat je zegt, alleen heb ik die niet zomaar voorhanden. Ook na het automatisch uitschakelen en na een paar uur weer opstarten is het probleem nog steeds niet verholpen en kan ik nog steeds niet aanmelden dus. Een tijdje geleden heb ik wel een wireless stick geplaatst om h.e.e.a. uit te testen. Zou die nu spelbreker kunnen zijn?. Hij krijgt wel een ander intern IP-adres uiteraard maar toch?.

In je NAS? En daar maak je verbinding mee met de router/modem/oid? Ik zou die er in elk geval uit laten halen en er gewoon een kabeltje inprikken. Neem aan dat hij in de meterkast bij de rest staat.

Geen idee waar je woont maar grote kans als jij je woonplaats vermeld dat er hier iemand is die en in de buurt woont en langs wil gaan. "Niet geschoten is altijd mis geschoten".

[leonardus]

@ TonVH,

"Kan sinds een paar dagen vanaf mijn vakantieadres niet meer aanmelden om mijn muziek te streamen".
Beetje ver vanaf mijn huisadres, zijn in warmere oorden op een niet te bereiden locatie. Vandaar dat het wel lekker is om je eigen muziek te kunnen streamen. Lukt via Skyradio in combinatie met een lokaal simkaartje met data in combinatie met een hotspot via mijn telefoon ook wel. Het gaat mij meer om de reden waarom het al meer dan een jaar draaiende combinatie opeens niet meer werkt na ons vertrek naar het vakantieadres. NAS is nu verbonden met een netwerkkabel op de router. De wireless stick was een probeersel om Airserver aan de gang te krijgen op de NAS. Airserver werkt als een soort softwarematige Apple TV. Via de wireless stick heb ik nooit een rechtstreekse verbinding met de NAS opgezet. Wie er ook probeert in te loggen krijgen allemaal met hetzelfde probleem te maken. Hij blijft hangen in het inlogscherm. Mijn zoon gaat in de aankomende paar dagen de stick verwijderen en de boel weer resetten. Ook probeert hij lokaal in te loggen. De wireless stick krijgt sowieso een ander intern ip-adres .36 en de nas heeft een vaste .29, je zou kunnen zeggen dat daar het probleem dus niet zou moeten liggen. Het blijft vreemd dat het geheel wel een tijd werkt na een volledige reset. Het automatisch uitschakelen en opstarten via energiebeheer heeft trouwens niet geholpen. Ik dacht dat de NAS volledig zou uitschakelen maar hij lijkt dan in een soort slaapmodus te komen.