Ds212+ sluit onaangekondigd af, ook tijdens gebruik!

[CY325i]

Goed om te lezen dat je de schijven zonder problemen kon overzetten van een 212+ naar een 213+.

Maar ik wil toch het zekere voor het onzekere nemen en eerst een backup draaien. Het opnieuw downloaden van 1,5 TB aan films kost al met al toch een hoop tijd en energie. Mijn 212+ hangt nu aan de Synology van mijn vriend. De copy/paste opdracht is gegeven en nu is het wachten todat de klus is geklaard. Het ziet er naar uit dat het wel lang gaat duren ... 36 uur.

[raptile]

Goed om te lezen dat je de schijven zonder problemen kon overzetten van een 212+ naar een 213+.

Maar ik wil toch het zekere voor het onzekere nemen en eerst een backup draaien. Het opnieuw downloaden van 1,5 TB aan films kost al met al toch een hoop tijd en energie. Mijn 212+ hangt nu aan de Synology van mijn vriend. De copy/paste opdracht is gegeven en nu is het wachten todat de klus is geklaard. Het ziet er naar uit dat het wel lang gaat duren ... 36 uur.

Mag ik vragen hoe snel dat gaat?
de snelheid tussen mijn twee nas systemen is echt mega traag.
(2x 212+)

[CY325i]

Mijn 212+ was aangesloten op de 212 van mijn vriend. Ik weet niet precies hoe traag het ging, maar alles bij elkaar heeft de backup zo'n 36 uur gedraaid (grove schatting).

[raptile]

Mijn 212+ was aangesloten op de 212 van mijn vriend. Ik weet niet precies hoe traag het ging, maar alles bij elkaar heeft de backup zo'n 36 uur gedraaid (grove schatting).

ok thanks.

[CY325i]

@dikste & @bjorns: Wat is de status bij jullie?

Ik heb mijn 212+ woensdag jl. ingeleverd bij Zercom. Ben benieuwd hoe snel ze met een oplossing komen.

[cellke]

Ook ik heb helaas last van de "faulty power button".
Inmiddels afgelopen zaterdag NAS terug gebracht naar Coolblue.

Ook hier dachten ze aan 2 tot 3 weken reparatietijd

Keep you posted

PS: voor de rest 100% content met de 212+, dus als ie gefixed wordt dan hoef ik geen upgrade.

[Dikste]

hallo iedereen,

tijdje al niets gehoord van mij maar dat kwam omdat ik op de reparatie zat te wachten.

zonet heb ik contact gehad met coolblue.nl
ze zijn akkoord gegaan met mijn wens om de 212+ om te ruilen voor de 213+
ik krijg de nieuwwaarde voor de 212+ geheel terug en moet dan wat bijbetalen voor de 213+

coolblue.nl heeft mij daarvoor gebeld. ze hebben daarmee dus ook precies gehandeld
zoals ze beloofd hebben. en dat ze ook nog meewerken aan het omruilen voor een nieuwer model,
vind ik dat coolblue.nl fantastisch werk geleverd heeft.
ik ben opslag een fan!!

[CY325i]

Ook mijn 212+ wordt retour genomen en vervangen door een 213+. Het prijsverschil moet (uiteraard) worden bijbetaald. Hulde aan Zercom!

Vanmiddag haal ik de 213+ op, en vanavond hoop ik weer up-and-running te zijn. Ik maak gebruik van 1 WD Red van 2TB. Harddisc erin, update naar DSM 4.1, packages installeren en hopelijk werkt alles weer als vanouds (behalve de power button dan). Ik heb sowieso een backup van alle data gedraaid. In het slechtste geval richt ik de harddisc opnieuw in en zet daarna de backuo terug.

[CY325i]

Binnen een uur was de 213+ up-and-running!

- harddisc in de 213+ pluggen en alle kabels aansluiten
- m.b.v. Synology Assistant contact maken met de 213+
- update naar de meest recente DSM 4.1 versie (te vinden via synology.nl) --> moest minimaal dezelfde DSM versie zijn als die van de ingeleverde 212+
- alle zelf toegevoegde packages verwijderen en vervolgens opnieuw installeren (oude gaven foutmeldingen)
- alle users die met de 212+ zijn aangemaakt, werken gewoon op de 213+
- alle data is gewoon te benaderen via de 213+ (wel even ip-adres wijzigen in de Mede8er en alle apps)
- toen ik vanochtend naar de 213+ keek, zag ik dat 'ie netjes in hibernation was gegaan

Het laaste vanavond eens wat uitgebreider testen, maar ik verwacht geen problemen.

[Dikste]

hallo iedereen,

het is alweer een tijdje geleden maar inmiddels heb ik mijn 213+ al een maandje draaien.

het is ongelofelijk maar volgens mij heeft deze 213+ hetzelfde probleem.
het is nu twee keer dat het ding gewoon compleet uit is gegaan.
ik ben er nog niet 100% zeker van maar het zou kunnen dat deze thread nog niet klaar is!

[niki68]

Oke dan, bij mij gebeurt precies het zelfde. Ik heb een 213+ en af en toe terwijl ik er naast zit piept het systeem en gaat vervolgens netjes uit. Dit terwijl ik nergens aanzit of er naar kijk    Ik ben benieuwd hoe ik kan zien wat de reden was waarom ie spontaan uit ging. Heeft iemand een tip welk log te bekijken?

[Dikste]

Oke dan, bij mij gebeurt precies het zelfde. Ik heb een 213+ en af en toe terwijl ik er naast zit piept het systeem en gaat vervolgens netjes uit. Dit terwijl ik nergens aanzit of er naar kijk    Ik ben benieuwd hoe ik kan zien wat de reden was waarom ie spontaan uit ging. Heeft iemand een tip welk log te bekijken?

oh no! dat is slecht nieuws niki, dat betekent dat wij nu dezelfde klacht hebben als
mijn vorige 212+. dat word dus weer omruilen voor een nieuwe!

niki68, wat je moet doen is een "ticket" aanmaken bij synology.
wat zij nodig hebben is de systemlogfile.
daarvoor ga je naar de desktop van je nas, en voeg je aan de adresregel
het volgende: ?diagnose=debug
dus dan komt het er ongeveer zo uit te zien,
http: //192.168.x.xx:5000/webman/index.cgi?diagnose=debug

dan word er gevraagd om een opslag locatie en sla je de logfile op.

stuur dit mee met je klachtomschrijving.
zeer waarschijnlijk krijg je een RMA request en krijg je van synology
via de reseller een nieuwe 213+

[niki68]

Ok, dank! Ik ga hier mee aan de slag want het is uiterst vervelend dat de NAS af en toe geheel uit zich zelf uitvalt.

[CY325i]

Balen als de power button daadwerkelijk weer defect is!

Als de power button defect is, dan zou je deze meldingen in de log moeten zien:

From the log, it seems the power button was used to shutdown the system:
    Line 1601: Oct  3 20:56:44 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0
    Line 1699: Oct  4 01:57:00 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0
    Line 1788: Oct  4 07:22:05 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0
    Line 1790: Oct  4 07:23:39 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0

Mocht het niet aan de power button liggen, dan zul je verder moeten zoeken.

Mijn 213+ bevalt heel goed. Lekker snel, schakelt zich tot op heden nog niet vanzelf uit, gaat netjes in bibernation, etc. De power button is trouwens een andere dan die van de 212+; na indrukken hoor/voel je een echte klik.

[Dikste]

Balen als de power button daadwerkelijk weer defect is!

Als de power button defect is, dan zou je deze meldingen in de log moeten zien:

From the log, it seems the power button was used to shutdown the system:
    Line 1601: Oct  3 20:56:44 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0
    Line 1699: Oct  4 01:57:00 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0
    Line 1788: Oct  4 07:22:05 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0
    Line 1790: Oct  4 07:23:39 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0

Mocht het niet aan de power button liggen, dan zul je verder moeten zoeken.

Mijn 213+ bevalt heel goed. Lekker snel, schakelt zich tot op heden nog niet vanzelf uit, gaat netjes in bibernation, etc. De power button is trouwens een andere dan die van de 212+; na indrukken hoor/voel je een echte klik.

Bedankt voor de opheldering.
Ik heb het eens nagekeken en gebleken is dat deze powerknop idd anders is.
Ik voel wel degelijk een klik en om hem uit te schakelen moetnje hem even ingedrukt houden.
Mijn vorige 212+ ging direct uit zodra je te hard uitademde richting de powerknop!

Tevens vind ik geen melding in de logfile dat de powerbutton gebruikt was om af te sluiten.

Wat ik nu gedaan heb, is de inaktieve timer van 3000 minuten verhoogt naar 6000 minuten.
Ik vermoed dat daar misschien het probleem in zit.

Verder moet ik zeggen dat de 213+ wel merkbaar sneller is in de desktop maar met streamen
Merk ik geen verschil. De 212+ deed dat bij mij net zo goed.