Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: runner op 22 oktober 2012, 16:52:39

Titel: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: runner op 22 oktober 2012, 16:52:39
Recent heb ik een Synology DS212+ NAS gekocht.

Installatie is allemaal goed verlopen. Er doet zich echter één probleem voor:

Als ik de NAS rechtstreeks (bedraad) aansluit op mijn Siemens Gigaset SX551 router (van Kpn), is de NAS niet zichtbaar in het netwerk. Andere op dezelfde router aangesloten computers kunnen geen verbinding met de NAS maken. Ook de iPhone/iPad apps (via wifi met dezelfde router verbonden) kunnen de NAS niet vinden. Vanaf een op dezelfde router aangesloten computer geven ‘ping’ en ‘telnet’ geen reactie. De NAS heeft ook geen toegang tot het internet (ik kan dus geen packages downloaden via DSM).

Sluit ik de NAS aan op een switch of andere (Linksys)wifi-router, dan is de NAS wél zichtbaar voor computers die ook op deze switch of wifi-router zijn aangesloten. Apps op iPhone/iPad werken ook prima als de iPhone of iPad een draadloze verbinding met de Linksys wifi-router hebben. Echter, de NAS blijft nog steeds onzichtbaar voor computers die (bedraad of via wifi) op de Siemens router zijn aangesloten (voor de duidelijkheid, de Siemens router heeft een directe (bedrade) verbinding met de switch. De wifi-router is ook (bedraad) aangesloten op de switch). Alle andere op de switch of Linksys-router aangesloten apparatuur (bijvoorbeeld een Xtreamer media-speler) zijn wel benaderbaar van apparatuur die is aangesloten op de Siemens-router. En deze apparaten kunnen ook gewoon via de Siemens router het internet op...

Alles zit in hetzelfde subnet (192.168.2.x), de Siemens router is als DHCP-server ingesteld (range 20-200), een aantal apparaten heeft een fixed ip-adres, voor de NAS is dat 192.168.2.10 (dus buiten de DHCP-range). Adres van de Siemens router is 192.168.2.1 (staat op de NAS ook ingesteld als default-gateway).
In de Siemens Gigaset heb ik de interne firewall al eens uitgezet (maar is volgens mij alleen voor inbound verkeer vanaf internet), maar dat lost niets op.

Vreemd toch? Heeft iemand een idee over de oorzaak hiervan (en bij voorkeur ook de oplossing)?


Ik hoor het graag even, alvast bedankt!
Titel: Re: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: jmeggink op 22 oktober 2012, 23:13:57
Volgens mij zit het probleem in het vaste ip adres definiëren buiten de dhcp pool..er stond me iets bij dat de experiabox daar niet mee overweg kon/kan.
Titel: Re: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: StefanNL op 22 oktober 2012, 23:20:38
beste Runner,

Vreemd, want ik heb deze KPN router ook een hele lange tijd gebruikt (zonder enige problemen), dus volgens mij ligt het niet aan de combinatie. Je zou je NAS eens automatisch een IP-adres moeten laten verkrijgen van de DHCP server (router in dit geval). Dan weet je zeker dat alle instellingen goed zijn. Heb je dit al getest? Krijg je überhaupt wel een IP-adres toegewezen van de Router?

heb je de router ook al 2 minuten van de stroom gehaald en dan nogmaals proberen? Het zijn toch apparaten, dus misschien zit er toch iets niet helemaal lekker.
Titel: Re: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: StefanNL op 22 oktober 2012, 23:25:01
Citaat van: "jmeggink"
Volgens mij zit het probleem in het vaste ip adres definiëren buiten de dhcp pool..er stond me iets bij dat de experiabox daar niet mee overweg kon/kan.

Nou je het zegt komt me dit wel erg bekend voor. Ik heb zelf mij NAS toen een hoog IP adres gegeven in de DHCP pool, dus vandaar dat ik nooit problemen had met IP conflicten.
Titel: Re: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: wpee op 23 oktober 2012, 20:33:40
Je moet de nas eerst op DHCP zetten zodat hij automatisch een adres krijgt van de router,als hij eenmaal een adres uitgedeeld heeft gekregen kun je hem op vast/handmatig zetten zodat hij ook hetzelfde adres behoudt.

gr Wim
Titel: Re: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: StefanNL op 23 oktober 2012, 23:50:34
Citaat van: "wpee"
Je moet de nas eerst op DHCP zetten zodat hij automatisch een adres krijgt van de router,als hij eenmaal een adres uitgedeeld heeft gekregen kun je hem op vast/handmatig zetten zodat hij ook hetzelfde adres behoudt.

gr Wim

Dat vind ik een beetje gevaarlijk Wim. Als je dit zou instellen is de kans op een DHCP conflict erg groot. Op een gegeven moment is de DHCP lease voor dat IP-adres verlopen (als je de NAS al hetzelfde IP-adres hebt gegeven) en wordt deze weer fijn uitgedeeld aan een ander willekeurig apparaat wat aangesloten wordt. Hierdoor krijg je dus een conflict en doet je NAS of ander willekeurig apparaat het niet meer.
Titel: Re: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: wpee op 24 oktober 2012, 07:02:35
Mijn router houdt dit automatisch vast als ik het vanuit de NAS zo aangeef, zelfs na een week vakantie :) geeft de router aan dat die poort een vast adres moet blijven houden. In de vakantie stond het modem aan en de NAS uitgetrokken. Zo kon ik de webmail tenminste lezen. Als ik de NAS dan wel in het net werk laat zitten dan verwacht ik dat bij uitgetrokken stekker er geen netwerk verkeer mogelijk is en de router ziet de NAS dan niet. Toch bleef IP adres geldig.

Ik begrijp dat ze dat niet allemaal doen (in ander topic gelezen), je zal dan in de router je adres voor de NAS "vast" moeten zetten en niet op DHCP.

Wim
Titel: Re: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: Briolet op 24 oktober 2012, 10:27:05
Citaat van: "StefanNL"
Op een gegeven moment is de DHCP lease voor dat IP-adres verlopen (als je de NAS al hetzelfde IP-adres hebt gegeven) en wordt deze weer fijn uitgedeeld aan een ander willekeurig apparaat wat aangesloten wordt. Hierdoor krijg je dus een conflict en doet je NAS of ander willekeurig apparaat het niet meer.
Ik ga er van uit dat elk fatsoenlijke router een lease kan reserveren. Ik geef apparaten nooit zelf statische adressen, maar reserveer dit in de router. Dan houd zo'n nas of elk ander apparaat op je netwerk (phone, tablet etc.) altijd zijn eigen IP.
Titel: Re: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: runner op 24 oktober 2012, 11:31:29
Citaat van: "briolet"
Citaat van: "StefanNL"
Op een gegeven moment is de DHCP lease voor dat IP-adres verlopen (als je de NAS al hetzelfde IP-adres hebt gegeven) en wordt deze weer fijn uitgedeeld aan een ander willekeurig apparaat wat aangesloten wordt. Hierdoor krijg je dus een conflict en doet je NAS of ander willekeurig apparaat het niet meer.
Ik ga er van uit dat elk fatsoenlijke router een lease kan reserveren. Ik geef apparaten nooit zelf statische adressen, maar reserveer dit in de router. Dan houd zo'n nas of elk ander apparaat op je netwerk (phone, tablet etc.) altijd zijn eigen IP.

Bedankt voor alle hulp tot dusver! :D  Hierbij een update ( :( ):
Ik heb de NAS een IP adres binnen de DHCP-range van de router gegeven. Dit biedt geen soelaas, ook niet na herstart van zowel NAS als router (2 minuten van de stroom gehad).

De NAS instellen op DHCP had wat voeten in de aarde: hij geeft dan de melding 'Geen DHCP-server geeft antwoord...'. Hij krijgt dus geen ip-adres van de router. Ik heb mijn Linksys WRT54G even tijdelijk als DHC-server ingesteld (adressen van 192.168.2.200) en dan kan ik de NAs wel op DHCP zetten en krijgt hij ook netjes een IP-adres. Vervolgens DHCP op de Linksys weer uitgezet, alle apparaten uit en weer aan, maar nog steeds geen ip-adres van de Siemens router. Via de Synology Assistant zie ik dat hij dan een default ip-adres instelt, dat niet in mijn netwerk ligt.
Inmiddels weer een vast IP adres aan de NAS toegekend (binnen de DHCP range), maar dus nog steeds geen verbinding tussen de NAS en de Router...

Als iemand nog goede ideen heeft hoor ik die graag!!

Alvast bedankt weer.
Titel: Re: DS212+ niet zichtbaar via Siemens/Kpn router
Bericht door: Tegno op 29 december 2012, 21:59:48
zet je pc op een 192.168.1.10
dan type je in je browser 192.168.1.5:5000
login op je nas

zet je ipadres van je nas dan op 192.168.2.200
geef accoord, na een 10 tal seconden zegt hij dat hij de nas niet meer kan vinden.(dit klopt ook)
zet je pc op 192.168.2.210

en connect weer met je nas op 192.168.2.200

het probleem is dat de nas standaard op range 1 staat
de router en pc staan op 2 (3de cijfer van je ip adres)

als dit niet gelijk is zie hij de nas niet (dat was dus het probleem)