Ik heb een probleem met mijn DS211j. Ik heb deze zonder disks gekocht, en krijg hem niet aan de praat. Hij heeft bij de vorige eigenaar probleemloos gewerkt, maar de schijven waar hij mee werkte, zitten nu in zijn nieuwe DS215+...
Nu heb ik de (volgens de Synology site officiëel goedgekeurde) schijven uit mijn oude ReadyNas in de DS geplaatst (en inmiddels een hele ris andere goedgekeurde schijven), maar de DS weigert hardnekkig dienst. Ik heb de schijven o.a. onvoorbereid, rechtstreeks uit de ReadyNas geplaatst, ik heb ze geformateerd (ext3, ext4 en NTFS) en ongeformateerd geplaatst, en zelfs helemaal zonder partities geplaatst. In alle gevallen kan ik via de leds zien dat de geplaatste schijven worden gecheckt, de schijf-leds worden keurig groen, de LAN-led wordt groen, en dan, na een pieptoon, stopt de blauwe power-led met knipperen, en gaat de status-led knipperen. Hij weigert pertinent online te gaan.
Ik heb de DS al meerdere keren gereset, in ieder geval na elke wijziging van de schijven. Ook heb ik al een paar keer de knoopcel een paar keer langere tijd van het moederbord verwijderd.
Synology Assistent kan de DS niet vinden, ook niet met de firewall uitgeschakeld. Ik heb de DS op verschillende plaatsen in het netwerk gehangen. De DS krijgt steeds een geldig IP-adres, het MAC-adres verschijnt keurig in de DHCP-lijst van mijn router, en de DS laat zich ook pingen. Toch kan ik op geen enkele manier bij de beheerspagina komen, en vanzelfsprekend kon ik ook DSM nog niet installeren.
Er vanuit gaande dat het formateren soms wat langer kan duren, heb ik de DS nu 2 keer een hele nacht laten draaien, zonder resultaat. Hij is duidelijk niet aan het formateren, en lijkt er ook niet aan te beginnen. De schijven komen steeds volledig ongewijzigd weer uit de DS.
Ik heb al veel suggesties van de verschillende Synology fora uitgeprobeerd, tot zover zonder succes.
Wat kan ik nog proberen?
Ik heb bij Synology al een ticket aangemaakt, maar heb al begrepen dat de kwaliteit van de supportdesk, hoe zal ik zeggen, niet altijd van het gewenste niveau is...