DS207 loopt vast na tweede HD (WD10EACS)

[leon.meijer]

Sinds 3 weken op de DS207 een tweede HD bijgeplaatst van WD, de 10EACS van 1Tb. Regelmatig crasht deze nieuwe schijf, en geeft de DS als melding via twee email berichten:
1. Internal disk 2 on LAN-storage has crashed; please replace it.
2. System volume (Root) on LAN-storage is in degraded mode. (Total hard drive number: 2; Active hard drive
number: 1). Please restart the system, and it will start self-repairing automatically.

In het systemlog staat tevens vermeld: Write error at md1 disk2 sector xxxxxxx en dat een keer of 30.
De DS207 is niet meer benaderbaar, zowel niet via IE-browser als via de Assistant. Status, Lan en disk1 led branden groen.
De led van de tweede disk knippert oranje, via de aan-uitknop kan de DS207 niet uitgezet worden. Stroom eraf, even wachten en aanzetten zorgt ervoor dat de DS207 weer (tijdelijk) toegankelijk is. De twee schijven staan in basic (dus twee volumes) en disk 1 heeft het altijd goed gedaan (WD500AAKS van 500Gb).
In het system menu staat bij volume 2 (disk 2) de status 'abnormal'. Bij SMART echter staat alles op 'normaal' en ook de test geeft geen bijzonderheden. Schijf is twee keer opnieuw geformatteerd via de DS207, maar biedt geen langdurige oplossing.
Ik durf op deze manier de schijf niet te gebruiken vanwege mogelijk dataverlies en daar is ie nou net niet voor aangeschaft. Heb verder juist voor 'goedgekeurde schijven' gekozen van de site van Synology. Wie weet raad?
Groet,
Leon

[Björn]

Misschien is de schijf toch gewoon stuk... In dat geval een kwestie van de schijf omruilen. Het zou heel misschien ook in de kabels van de DS207 kunnen zitten. Je kunt eens proberen de kabels te verwisselen..

[leon.meijer]

Ik heb tevens een melding gedaan bij Synology.com en die sturen mij nu een link naar een handleiding voor een kernel-log-programme om de oorzaak te kunnen achterhalen. Zodra daar meer uitkomt, laat ik dat hier even weten. Anders zit er niets anders op dan de schijf om te ruilen. Dank voor zover.

Groet,
Leon

[leon.meijer]

Heb op aangeven van Informatique (en Bjorn) de schijf omgeruild voor een nieuwe. Nieuwe schijf geinstalleerd, formatteren en backup gemaakt van data. Helaas, na een aantal minuten was het groene lampje van disk 2 uit en was de DS207 vastgelopen. Stekker eruit, opnieuw opstarten, uitgebreide smart-controle opgestart en DS geeft status 'normaal'. Backup opnieuw gestart (dmv copy) maar ook dit keer loopt schijf 2 vast en is de DS niet meer te benaderen. Nu knippert status en disk 2 oranje. Volgens mail van DS207 is het systeem in 'degraded mode' en is schijf 2 'gecrashed'.
Lijkt mij sterk dat ik twee slechte schijven heb getroffen van WD! Begin nu toch echt te twijfelen aan de DS207 zelf met de combinatie met de WD-schijven van het type EACS10. Wie weet raad, van Synology.com nog niets vernomen.
Groet, Leon

[jor]

Dit lijkt erg op wat ik vorige week had met een 207 en wd schijf.bij sata kabels omwisselen en cat6 kabel vervangen gaf resultaat.
ik hoop dat je er snel uit bent,want ik weet het

[jor]

is het al opgelost?

[leon.meijer]

Hallo,

Nou, het probleem lijkt te zijn opgelost met de DS207. Eerst dus een de nieuwe WD10EACS omgeruild bij Informatique, geen verbetering. Vervolgens nieuwe kabels geplaatst (dank Bjorn!), maar dat hielp helaas ook niet. Logfile van de kernel opgestuurd naar Taiwan (Synology.com) en daar kwamen ze met de mededeling dat het moederbord geen Tb schijven aankon, of andersinds kapot was. Verbinding was erg onstabiel naar de tweede schijf. Firmware kon dat probleem blijkbaar niet oplossen, nieuw moederbordje wel. En die is binnen, met 1 week, uit Taiwan. Top service. Nieuwe bord heeft kleinere componenten en ziet er net even strakker uit. Waarschijnlijk was mijn DS207 er eentje van het eerste uur...

Heb gisteravond het moederbord verwisseld (DS helemaal uit elkaar en weer stofvrij!) vandaag de data naar de WD10EACS gekopieerd en 250 Gb zonder problemen erop, verplaatst, hernoemd, etc... Dit terwijl de eerste schijf mp3's stond te stampen. Geen problemen! Alles lijkt weer te werken zoals je van een dergelijk product mag verwachten. Ben helemaal weer blij!
Wat wel goed is om nog te vermelden, dat alle mappen op de harddisks gewoon te benaderen waren, terwijl de installatie aangaf dat ie ging formatteren. Even de rechten goed zetten, en de data was beschikbaar voor gebruik.

Groet en dank voor het meedenken!
Leon