DS114 loopt vast tijdens update DSM 5

[McBo]

Hallo gebruiker,
Ik ben een nieuwe gebruiker van de Synology DS114.
Gisteravond heb ik een update uitgevoerd naar de laatste DSM 5 versie. Helaas liep de machine tijdens deze update vast.
Nu blijft de powerknop blauw knipperen en start hij niet verder op.
Resetten werkt niet. Zowel de korte (4 sec) als langer indrukken geeft totaal geen verschil. Ook geen signaal/bliep.
De HD er al uitgehaald maar ook dit geeft geen verbetering.

De DS114 is ook in het netwerk niet te traceren.

Wie heeft een idee wat ik als beste kan doen? Is er bv een mogelijkheid om de DSM via de USB ingang te installeren?

Hoor graag van jullie!
GR, Ben

[Hofstede]

Het lijkt er op dat de update van de firmware in het flashgeheugen fout is gegaan.
Ik zou contact met Synology of je leverancier opnemen. Ik ga er van uit dat er nog garantie op zit.
Je kunt zelf mogelijk nog wat doen via een seriële console, maar daar heb je een speciaal kabeltje voor nodig. En natuurlijk de benodigde achtergrondkennis.

[McBo]

Hallo Hofstede,
Bedankt voor de snelle informatie.

Toevallig krijg ik ook net antwoord van Synology. Ik had ze enkele dagen geleden al gevraagd wat de fout kon zijn maar daar dus nu pas antwoord op gekregen.

Helaas dus terug naar Dixons met mijn defecte DS114.

Hun antwoord: http://www.synology.com/nl-nl/support/faq/366
Waarom kan ik mijn Synology Product niet installeren en wat is de reden waarom mijn power lampje constant knippert?
Antwoord :
Als u een van de gebruikers bent die niet in staat is om de installatie te voltooien als gevolg van een fout bericht, of het Power-lampje knippert constant, dan volgt u onderstaande stappen om het moederbord van uw Synology Product te controleren:
Schakel het Synology Product uit.
Verwijder alle extern verbonden apparaten.
Verwijder de interne schijf/schijven uit het Synology Product.
Schakel het Synology Product in.
Als u een luide pieptoon hoort gevolgd door een gestage blauwe Power-LED binnen een minuut dan is het moederbord functioneel. Herstel de momenteel gebruikte harde schijf en check om te kijken of er geen beschadigde sectoren zijn. Ander alternatief is om een andere harde schijf te plaatsen en deze te installeren via Synology Assistant.
Als het lampje blauw blijkt te knipperen is het moederbord defect. U moet contact opnemen met uw dealer voor reparatie of uitwisselings procedure.

[McBo]

Extra info:
De defecte DS114 retour gedaan en direct een nieuwe ontvangen (top service van Dixons).
HDD erin en opgestart. Kreeg de melding dat de HDD geformatteerd diende te worden. Jammer van de data maar dus toch maar gedaan. Na 10 minuten starte het systeem weer op en............. WEER een vastloper van de DS114. Dus zelfde probleem weer!
HDD getest en deze bleek defect te zijn.
Nu DS114 nummer 3 en HDD nummer 2 en alles werkt weer zoals in het begin.