Auteur Topic: DS 214+ crasht met kernel foutmelding  (gelezen 2441 keer)

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 91
  • Berichten: 751
DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Gepost op: 18 november 2015, 19:03:36 »
Mijn DS214+ is net voor de tweede keer vastgelopen. Niet bereikbaar via DSM of SSH.

In /var/log/messages staat > 100x deze regel:

Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.296843] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.301040] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.305236] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.309442] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.313641] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.317843] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.322040] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.326243] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.330441] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:35:24 Smoorder ddnsd: ddnsd.c:2891 DDNS get Ext-IP failed. Count[1]
Nov 18 16:39:44 Smoorder ddnsd: ddnsd.c:2891 DDNS get Ext-IP failed. Count[2]
Nov 18 16:42:44 Smoorder ddnsd: ddnsd.c:2891 DDNS get Ext-IP failed. Count[3]

Een snelle google leverde geen bruikbare info op.

Iemand een idee? Anders waag ik er een ticket bij Synology aan, maar jullie zijn meestal sneller  ;)

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1409
  • -Ontvangen: 8078
  • Berichten: 44.291
    • Truebase
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #1 Gepost op: 18 november 2015, 19:51:32 »
Ik heb wat zitten Googlen en vond: "Driver for Marvell NETA network card for Armada XP SoCs."
In deze driver (aanstuur programma) komt de foutmelding voor in regel 1501: "netdev_err(dev, "Linux processing - Can't refill\n");

Aangezien je een DS214+ hebt met een Marvell Armada XP armv7l marvell-pj4 processor, is het voor mij wel duidelijk dat er iets mis is met de Netwerk kaart (NIC) of mogelijk iets anders m.b.t. je Netwerk waardoor de driver op tilt gaat.

Ik zou eerst even een Ticket maken voor Synology met die foutmelding en gelijk een debug.dat genereren en deze meesturen (uploaden), waarschijnlijk kunnen zij meer zinnige aanwijzingen geven:

21101-0

21103-1


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-2
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-2   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 91
  • Berichten: 751
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #2 Gepost op: 20 november 2015, 09:20:41 »
Thx Birdy! Ik heb net support ticket ingeschoten, na nog een crash gisterenavond. Heb nu de UTP in de tweede LAN-poort zitten ... if it works :-).

Ik post als ik van Synology reactie heb.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1409
  • -Ontvangen: 8078
  • Berichten: 44.291
    • Truebase
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #3 Gepost op: 20 november 2015, 09:25:07 »
Als je geen problemen hebt met de 2e poort dan verwacht ik dat het een hardware probleem is met de 1e UTP poort.
Maar goed, laat Synology eerst maar even reageren.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-2
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-2   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 91
  • Berichten: 751
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #4 Gepost op: 20 november 2015, 10:59:02 »
Zijn dat qua hardware twee gescheiden componenten? LAN 1 en LAN 2?

Alles om hoop te hebben dat het hart van ons huishouden niet retour hoeft  :o

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 91
  • Berichten: 751
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #5 Gepost op: 23 november 2015, 08:23:02 »
Update: flauw antwoord van Synology:

"Thank you for the inquiry.

From the log, we found some 3rd party package have been installed in the DiskStation, we can't guarantee the 3rd-party will work or harm system, if you install the 3rd-party software like ipkg or packages not provided from Synology officially, we will suggest to remove them and see if same issue, thanks."

Snap het punt wel waarom maak je dan wel mogelijk om thirdparty software te installeren?

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 10
  • -Ontvangen: 1458
  • Berichten: 6.110
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #6 Gepost op: 23 november 2015, 08:53:12 »
Ze staan het toe, maar ze gaan natuurlijk geen problemen oplossen die door die pakketten worden veroorzaakt. Er zijn genoeg NAS leveranciers die alles helemaal dichttimmeren.

Logisch dat ze eerst vragen om ze uit te zetten om uit te sluiten dat die paketten de problemen veroorzaken.

Ik ze even uitzetten en dan kijken wat er gebeurt.


 

Photostation geeft foutmelding

Gestart door kspma1Board Photo Station / Photos

Reacties: 4
Gelezen: 1445
Laatste bericht 29 maart 2016, 13:19:37
door kspma1
DS Mobile geeft foutmelding:Please check if Download Station is running.

Gestart door SynodaveBoard iOS Apps (iPhone, iPad en iPod)

Reacties: 3
Gelezen: 1805
Laatste bericht 28 juni 2013, 17:26:41
door Robert Koopman
DS211 foutmelding harddisk 2

Gestart door dees1957Board NAS hardware vragen

Reacties: 10
Gelezen: 7805
Laatste bericht 07 februari 2011, 10:11:45
door dees1957
Dataverlies op DX510 als volume van DS713+ crasht?

Gestart door bendixBoard NAS hardware vragen

Reacties: 12
Gelezen: 3602
Laatste bericht 15 augustus 2014, 14:46:23
door Ben(V)
DSM 4.0 patch werkt niet - foutmelding bij openen

Gestart door armand76Board Synology DSM 5.1 en eerder

Reacties: 2
Gelezen: 2004
Laatste bericht 04 juli 2012, 22:29:55
door LukeVredeveld